Šta znači biti dobar PR

Maturski, seminarski i diplomski radovi iz marketinga.

PR menadžeri osmišljavaju komunikacione strategije, taktike i akcije, planiraju i realizuju PR kampanje, proaktivno savetuju menadžment, učestvuju u donošenju strateških odluka, kreiraju imidž, vode računa o budžetima i rezultatima ...

Dobar PR je izuzetno bitan. Kako globalno kao društvo zaostajemo za savremenim svetom, tako i ljudi kod nas još nisu dovoljno svesni značaja PR-a. Ne kažem da nema ljudi koji se time, tobože, bave. . . ali u odnosu na pionirski period od pre 15 godina kad je PR počeo da se pojavljuje i definiše kao struka, kada je bilo više entuzijazma, profesionalnosti i rešenosti da se jedna mlada profesija, afirmiše - stiglo se dotle da PR postane aktuelan. Dobili smo na kvantiteta, ali, nažalost, izgubili na kvalitetu. Pojavljuju ljudi koji "de facto" ne shvataju suštinu odnosa sa javnošću, već samo poimaju da je to "in". Znači, u daleko težim okolnostima pionirska garnitura PR-ovaca je raskrčila put, uvela PR kao profesiju, a onda smo dozvolili da se u nekim lagodnijim oklnostima desi popriličan pad u kvalitativnom smislu.

Neke od poželjnih karakteristika koje dobar PR menadžer treba da ima
Dobar PR menadžer trebalo bi da bude inteligentan (IQ, emocionalna i socijalna inteligencija), komunikativan, da brzo misli i odlučuje, da ima dobre pregovaračke i analitičke sposobnosti, da ima iskustvo u novinarstvu, da bude perfektno pismen i kreativan, da ima snažnu energiju koju ume da kanališe, da ima savršen nervni sistem, da bude solidan psiholog, da poznaje ekonomiju i politiku, da poseduje znanja iz opšte kulture, da ima dobar nivo opšte obaveštenosti, da prati aktulena društvena kretanja... Naravno, poželjan je i prijatan izgled.

PR je umeće i društvena nauka o efektivnom komuniciranju sa javnošću, koje analizira, savetuje, sprovodi strategiju medijske aktivnosti. Uputiti pravu poruku u pravo vreme, istražiti šta javnost misli to sve sadrži uspešan PR tim.

Sve planirane aktivnosti vezane za uspostavljanje i održavanje kvalitetnog odnosa i dijaloga između politike, usluga organizacije i javnosti.

PR ima za cilj razumevanje, podršku i uticaj na mišljenja i ponašanja. To je planiran i stalan napor da se postigne i održi dobar odnos i uzajamno razumevanje između organizacija i javnosti. Cilj u PR-u je da ljudi dođu kod Vas i kažu: "Čuli smo da ste najbolji." To je rezultat stalne izgradnje reputacije, proizvodnje prijatelja. Jer, kao što reče Harvi Mekej: "Nije problem dobiti posao. Suština je u tome da nastavite da dobijate posao!" Da bi ste se održali na tržištu, potrebno je da uvek iznova izgrađujete i održavate dobar imidž.

Ta organizacija može biti privatno ili javno društvo, vladina organizacija, organizacija iz javnog sektora ili samo pojedinac. Ciljna grupa komunikacije može biti mala ili veoma široka grupa, od jednog dela javnosti, pa sve do mušterija ili klijenata, zaposlenih, ulagača ili deoničara.

Dobar ugled se ne zarađuje preko noći! On se mora vrlo pažljivo razvijati. Management ugleda mora biti preduzimane sa visokom nivoom poštenja i iskrenošću. Ugled je vrlo krhak i može se lako izgubiti ako reči ili dela nisu u simpatijama javnosti.

S druge strane, u nekim kompanijama PR menadžeri uopšte nemaju stratešku funkciju, već služe upravo samo kao portparoli ili glasnogovornici koji moraju da ispunjavaju ponekad hirovite i nerealne želje direktora. Njihove aktivnosti usmerene su pre svega na spoljnu javnost i to na odnose sa medijima. To je zbog toga što su vlasnici, odnosno menadžeri, kompanija često nedovoljno obrazovani i zbog toga nisu svesni značaja dobre komunikacije u najširem smislu (obrazovanje danas prevazilazi pojam završenog fakulteta). Oni, za sada, kao kroz maglu uviđaju