Uticaj fluktuacije zaposlenih na kvalitet ljudskih resursa u malih i srednjim preduze

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Pojam i značaj ljudskih resursa u preduzećima

Pojam

Pojam kapitala i stvaranja vrednosti bio je u sferi novca, materijalnih sredstava i području računovodstva i finansija kao i stručnjaka iz tih područja. Danas reči kapital i vrednosti imaju sasvim drugo značenje – to postaju ljudi i njihova znanja, kreativni i razvojni resursi. Borba za talenta postaje najoštriji oblik konkurencije. MEN.LJUD.RESUR. konstituiše se kao poseban predmet istraživanja poslednjih 10-15 godina. Danas pojam MEN.LJUD.RESUR. ima 4 značenja: naučna disciplina, menadžerska funkcija, posebna poslovna funkcija u organizaciji, specifična filozofija menadžmenta.
Pod ljudskim resursima podrazumeva se ukupan duhovni i fizički potencijal radnika jednog preduzeća, ali i latentni, kao i korišćeni potencijal. Tretiranje ljudi u procesu rada kao resurs, tj. kao određeni radni potencijal, čini proces upravljanja njegovim korišćenjem i razvojem vrlo složenim.

MEN.LJUD.RESUR. (Human Resource Management) je oblast nauke o organizaciji koja se bavi proučavanjem svih aspekata zaposlenosti u organizaciji. MEN.LJUD.RESUR. je novi naziv discipline koji je, pod jakim uticajem prvenstveno američke literature, prihvaćen početkom 80-tih godina XX. veka. Dotadašnji naziv discipline bio je personalni menadžment. Promena naziva je suštinski označila i kvalitativno novu fazu u razvoju discipline – fokus se sa kontrole troškova rada pomera na shvatanje zaposlenih i njihovih sposobnosti kao važnog resursa u organizaciji i davanje strateškog značaja i uloge upravljanju tim resursima u organizaciji.
MEN.LJUD.RESUR. je ostala naučna disciplina koju karakteriše nedostatak integrativne teorije ili koncepta. Razlozi za to su višestruki: istorijski neteorijski karakter MEN.LJUD.RESUR., fokus istraživača na pojedinačne aktivnosti MEN.LJUD.RESUR. i indivudualni nivo analize i veliki uticaj koji su druge naučne discipline izvršile na razvoj discipline.
MEN.LJUD.RESUR. ili upravljanje ljudskim resursima kao naučna disciplina, ima nekoliko važnih karakteristika: pragmatičnost, multidisciplinarnost, nepostojanje integrativne teorije ili jedinstvenog konceptualnog okvira.

Funkcija

Funkciju MEN.LJUD.RESUR. čini niz raznovrsnih procesa odnosno poslova i zadataka: planiranje ponude i tražnje za ljudskim resursima, analiza poslova, zapošljavanje kroz proces regrutovanja, selekcije i socijalizacije, obuka i razvoj zaposlenih, motivisanje, zaštita zdravlja, poštovanje zakonskih propisa u oblasti rada i zapošljavanja....

Sadržaj

1 Pojam i značaj ljudskih resursa u preduzećima 4
1.1 Pojam 4
1.2 Funkcija 4
1.3 Organizacija funkcije 5
2 Menadžment ljudskih resursa kao naučna disciplina 6
2.1 Menadžment ljudskih resursa kao poslovna funkcija 6
2.2 Elementi menadžmenta ljudskih resursa 7
3 Spoljni elementi 7
3.1 Tržište rada 8
3.2 Kultura društva 8
3.3 Unutrašnji elementi 8
3.3.1 Menadžment 8
3.3.2 Menadžment totalnog kvaliteta (TQM) 9
3.3.3 Organizaciona kultura 9
4 Uticaj ljudskih resursa 9
4.1 Ciljevi planiranja 10
4.2 Model procesa planiranja 10
5 Regrutovanje i selekcija ljudskih resursa 10
5.1 Strategija regrutovanja 11
6 Nagradjivanje zaposlenih 12
6.1 Tradicionalan pristup nagradjivanju zaposlenih 12
6.2 Savremeni pristup nagradjivanju zaposlenih 12
7 Ciljevi obrazovanja 13
7.1 Opšti ciljevi obrazovanja 13
7.2 Posebni ciljevi obrazovanja 13
8 Napredovanje ljudskih resursa 14
8.1 Napredovanje u struci 14
8.2 Napredovanje zaposlenih u toku rada 15
8.3 Uslovi za napredovanje ljudskih resursa 15
8.4 Sistemi napredovanja ljudskih resursa 16
8.5 Razvoj menadžera 16
8.6 Potrebe razvoja menadžera 16
8.7 Metode razvoja menadžera 16
9 Apsentizam 17
9.1 Uzroci apsentizma 17
9.2 Analiza i merenje apsentizma 18
10 Merenje organizacionih performansi 19
10.1 Merenje kvaliteta ljudskih resursa 19
10.2 Merenje zadovoljstva zaposlenih 19