Uloga menadžera ljudskih resursa u sprečavanju diskriminacije i nasilja nad zaposleni

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Fenomen mobinga je postao mnogo popularan u mas-mediji, svakodnevnom govoru, i naučnoj literaturi. U skorijim dekadama prošloga veka, sistematičko istraživanje problema mobinga na radnom mestu su se pojačala.

Najčešće, one se odnose na istraživanje koje je sproveo Henz Leymann, koji je precizno definisao termin, determinisao osnovne osobine, faze i posledice mobinga, i takođe je osnovao kliniku za davanje podrške žrtvama mobinga. Dalje istraživanje problema rezultiralo je u ogromnom broju studija u vezi sa prevazilaženjem fenomena, grupe rizika, motive i konačne ciljeve mobinga. Višedisciplionarski pristup problemu ohrabrio je razvoje ...

Sadržaj:

Rezime 3
1 Uvodna razmatranja 5
1.1 Problem mobinga 5
1.2 Cilj rada 6
1.3 Ciljna grupa 6
1.4 Personalna motivacija 6
1.5 Postupak sprečavanja i otklanjanja mobinga 7
1.6 Ključne reči 8
1.7 Kratak opis rada rada 8
2 Diskriminacija 8
2.1 Međunarodne i lokalne odredbe o diskriminaciji 10
2.2 Diskriminacija na poslu 11
2.3 Uloga menadžera ljudskih resursa u sprečavanju diskriminacije 14
2.4 Mobing kao oblik diskriminacije 17
2.5 Vrste diskriminacije 24
2.5.1 Direktna diskriminacija 24
2.5.2 Indirektna diskriminacija 25
2.5.3 Viktimizacija 26
2.5.4 Starosna diskriminacija 27
2.5.5 Invalidna diskriminacija 27
2.5.6 Rasna diskriminacija 27
2.5.7 Seksualno uznemiravanje 28
3 Uloga menadžera ljudskih resursa u pomaganju žrtvama diskriminacije i nasilja 32
3.1 Motivisanje radnika 32
3.1.1 Relevantna obeležja motivacionih tehnika 32
3.1.2 Motivacione tehnike menadžera ljudskih resursa 34
3.2 Otklanjanje stresa sa radnog mesta 37
4 Nasilje nad zaposlenima 39
4.1 Nasilje nad starijim osobama 39
4.2 Nasilje nad ženama 41
4.3 Nasilje nad invalidima 44
5 Uloga menadžera ljudskih resursa u poboljšanju komuniciranja 44
6 Uloga menadžera ljudskih resursa u sprečavanju mobinga 46
6.1 DEFINICIJA MOBBINGA 46
6.2 Hronologija razvoja teorije o mobingu 48
6.3 VRSTE MOBINGA 50
6.4 Kako dolazi do razvoja mobinga? 55
6.5 Mober 57
6.6 ŽRTVE MOBINGA 58
6.7 EPIDEMIOLOŠKI PODACI 59
6.8 ZAKONI O MOBINGU 60
6.9 REAKCIJE ŽRTAVA MOBINGA 61
6.10 POSLJEDICE MOBINGA NA ZDRAVLJE 61
6.11 MOGUĆE DIJAGNOZE 63
6.12 PRIKAZ SLUČAJA 65
7 Sprečavanje mobinga 68
8 Poređenje mobinga sa pojmovima stres i konflikt 72
9 Istraživanja u vezi mobinga 79
10 Posttraumatski stresni poremećaj 85
10.1 Odrasli 85
10.2 Deca 87
11 Zaključna razmatranja 91
12 Literatura 92
13 Internet literatura 93