Korporativni identitet - primer

„Гради своју репутацију тако што ћеш помагати другима да изграде своју"
Anthony J.D'Angelo,
osnivač „The Collegiate Em Powerment Company“ i autor


Најбољи и најквалитетнији производ, најповољнија цена, најбоља дистрибуциона мрежа и врхунска промоција данас нису показатељи успешног пословања и продаје производа. Најважније је колико и шта о вашем производу зна и мисли просечни потрошач. Маркетиншка стратегија треба да се базира на томе коју позицију у очима потрошача има ваш производ у односу на директну конкуренцију на тржишту. Успех производа или услуге не зависи од тога шта ви или ваш маркетиншки тим мисли о њему. Одавно више није проблем како произвести већ како продати производ и наплатити га. Да би се остварио тај циљ свако предузеће или организација мора да води рачуна о припреми маркетинг стратегије и плана - успостављању бренда производа или услуге по којем ће та предузећа бити препознатљива на тржишту, дефинисати стратегију и водити пословну политику без које нема профита.

Циљ успешног брендирања је да се у свести потрошача креира перцепција да на тржишту не постоји ниједан производ или услуга као ваш, да је он јединствен и да га треба запамтити као новост и посебност. Брандинг се не догађа на тржишту производа и услуга, већ искључиво у главама и свести потрошача. Водећи светски експерти сматрају да је основна функција маркетинга стварање бренда. Схватање класичног вида продаје одлази у прошлост, јер се већина производа на тржишту не продаје, већ купује. Одлука о куповини баш тог, а не неког другог производа доноси се много раније од доласка у маркет. Брендинг је практично пред продаја производа или услуга. То је, једноставно, много ефикаснији начин продаје.

Брендирање је експертски посао, дуготрајан и скуп. Његова суштина није у ангажовању вештих агенција и креативних људи који ће за велики новац ефектним медијским порукама и бљештавим кампањама од лоших и просечних производа и услуга правити глобалне брендове. Суштина бренда је изразити квалитет понуде и задовољене потребе купаца на начин који они доживљавају као посебан и бољи од осталих. Данас је о брендирању могуће размишљати и говорити само у контексту отвореног тржишта и маркетиншке филозофије и оријентације у пословању.

UVOD
1.1 Идентитет, имиџ и репутацијa 6
1.2 Начини стицања лојалности потрошача 6
1.3 Идентитет, имиџ, репутација – начини за стицање лојалности потрошача 8
1.3.1 Корпоративна комуникација 8
1.4 Представљање корпоративне структуре 10
1.5 Изградња идентитета као начин стицања лојалности потрошача 10
1.6 Изградња имиџа као начин у стицању лојалности потрошача 12
1.6.1 Коректност у пословању компаније 12
1.6.2 Изградња репутације као начин за стицање лојалности потрошача 13
1.7 Пример изградње имиџа у стицању лојалности потрошача 15
ЗАКЉУЧАК 17
ЛИТЕРАТУРА 19