Kroz vrijeme zauzimamo stajalište da je implementacija promjena teška, zahtjeva vrijeme i “poziciju uma“, kulture i promjene vrijednosti. Takoñe, vjerujemo da put do takve promjene leži u ponašanju: staviti ljude u nove pozicije u kojima se ponašaju drugačije, ako se pravilno trenirani, podržani i nagrañeni, njihovo ponašanje će se promijeniti. Ako je uspješno to će dovesti do promjene razmišljanja i na kraju će uticati na kulturu organizacije.
Gledamo na literaturu o strateškim promjenama sa odreñenim stepenom skepticizma u najmanje jednom pogledu. Veliki dio literature implicira da je strategijska bit veoma laka. Ovaj pogled drži do toga da zabava počinje samo kada smo krenuli sa implementacijom. To je sasvim dovoljno. Korporativna istorija je puna organizacija koje nisu bili u stanju provesti strategije. Hamel uvjerljivo tvrdi da je strategija samo laka kada proces strategijske formulacije ograničava opseg otkrića, širinu uključenosti i kada je intelektualni napor iskorišten. Ako je fokus na planiranju da se preobrazi istraživanje tržišta u proračunima za sljedeću godinu, onda je to strategija programa, a ne strategija dugoročne organizacijske budućnosti. Pa ipak, mnoge organizacije mijenjaju "pravila igre" u okviru u kojem djeluju. Granice industrije se mijenjaju. Novi sudionici mijenjaju industrije. Kada su kompjuterske kompanije ušle u obrazovanje, donjele su poticaj revolucionarnim promjenama. Kada su se maloprodavci ponašali kao banke nudeći naplatu putem gotovine, oni su učinili isto. Kada potrošači mogu dobiti kreditnu karticu kod General Motors-a i gdje se osiguranje prodaje putem telefona, mi gledamo na temeljnu rekunfiguraciju industrije. Stoga, knjiga koja se bavi o tome kako se mijenjaju oganizacije, mora razmotriti kako se oraginzacije same od sebe transformišu. Dio fokusa ovog rada je da ispita nove oblike organizacije koje sada nastaju, a koje su fundamentalno različite od tradicionalnih hijerarhijskih modela. Nastojimo razumjeti kako i zašto su u razvoju i kako se promjenom može rukovati unutar i kroz ove nove organizacijske modele.
S A D R Ž A J
1. UVOD 4.
2. ORGANIZACIJSKE PROMJENE 5.
Razlozi organizacijskih promjena 9.
Vrste promjena 11.
Tipovi promjena 12.
Otpor promjenama i strah od promjena 13.
Savladavanje otpora 16.
Uspješno upravljanje promjenama 17.
3. ORGANIZACIJSKE TRANSFORMACIJE 18.
Postupak transformacije 21.
Biološki model transformacije 24.
Perspektive transformacije 24.
4. SAVREMENI OBLICI ORGANIZOVANJA 25.
Organizacija dodane vrijednosti i njene perspektive 26.
Mrežne organizacije i njene perspektive 32.
5. SLUČAJEVI IZ PRAKSE 34.
Slučaj Ford – Globalni automobil 34.
Slučaj – Promjena načina poroñaja 35.
Slučaj – British Petroleum inžinjering 37.
6. ZAKLJUČAK 39.
LITERATURA 40.