Metode i tehnike mjerenja potrošačkog etnocentrizma - Razumevanje potrošača u turizmu

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


U ovom radu ćemo pokušati objasniti pojam potrošačkog etnocentrizma. Kako bi pojam bio što jasniji u prvom dijelu rada bavit ćemo se uopšte ponašanjem potrošača i etnocentrizmom. U središnjem dijelu rada govorit ćemo o tome kako je nastao pojam potrošačkog etnocentrizma, kako se teorija o njemu razvijala, koji činioci utiču na njega, na koji način se mjeri.


PONAŠANJE POTROŠAČA

Marketinško gledište

Proizvod nije samo skup fizičkih i korisnih svojstava, nego je prije svega temelj komunikacije putem dodatnih obilježja (boja, marka, dizajn, označavanje itd.).Kupovinom proizvoda kupac izražava svoje skrivene osobine i cjelokupan stil života.Rijetki proizvođači priznaju da proizvod predstavlja element komunikacije, ipak većina istražuje skrivene motive kupovine svojih proizvoda, kako bi saznali što kupci žele dobiti kupovinom njihovog proizvoda, a kako bi onda u skladu s tim pojačali obilježja proizvoda zbog kojih se kupci odlučuju na kupovinu tog proizvoda...


S a d r z a j

Uvod 1
1. Ponašanje potrošača 2
1.1. Marketinško gledište 2
1.2. Sociološko gledište 2
1.3. Psihološko gledište 3
2. Etnocentrizam 4
3. Potrošački etnocentrizam . 5
3.1. Koncept 5
3.2. Faktori koji utiču na potrošački etnocentrizam 6
3.2.1. Animozitet 6
3.2.2. Ponuda domaćih proizvoda 6
3.2.3. Boravak u inostranstvu 7
3.3. Mjerenje etnocentrizma 7
Zakljucak 10
Literatura