Menadžment i organizaciono ponašanje

Poslovno ponašanje zasnovano na etičkim principima je polazna pretpostavka za uspostavljanje komunikacije i kvalitetnog odnosa sa klijentima i poslovnim partnerima. Iskrenost, poštenje, poštovanje drugih, uslužnost, održanje obećanja, čestitost i poverenje su osnovne vrednosti na kojima se zasniva poslovna etika. Etičko poslovno ponašanje u uslovima neprikosnovene vladavine zakona tržišta i oštre konkurencije, često je izloženo brojnim iskušenjima, ili takozvanim etičkim dilemama. Koliko su one prisutne u svakodnevnom poslovanju može se videti iz prikaza koji sledi.

- Pohlepa
- Netačno prikazivanje stanja
- Iskazi koji navode na pogrešne zaključke o kvalitetu proizvoda i usluga
- Izbegavanje održavanja date reči
- Uzdizanje samoga sebe
- Potiskivanje slobode govora
- Tolerisanje neetičnog ponašanja
- Ponižavanje zaposlenih
- Korumpiranje

UVOD 1
1.1 Osnovne komponente organizacionog ponašanja 2
1.2 Dimenzije ličnosti kao faktor organizacionog ponašanja 5
ZAKLJUČAK 9
LITERATURA 10