Kriterijum segmentacije uslužnog tržišta

Da bi se bolje razumele same usluge potrebno je predstaviti širok spektar aktivnosti u kojima se one ogledaju. To su maloprodaja, transport, turizam, finansije, rekreacija, edukacija, propaganda, zdravstvo i dr.

Uslužna ekonomija značajno utiče na ekonomski rast: formiranje ekonomske politike, i igra zapaženu ulogu u svim nacionalnim ekonomijama što se ogleda kroz zastupanje i učešće usluga u stvaranju društvenog proizvoda iz godine u godinu. Dokaz za to je činjenica da usluge u razvijenim a sve više iu zemljama u razvoju zauzimaju čak preko 70% učešća u društvenom proizvodu što je sam po sebi dovoljan pokazatelj važnosti usluga u razvoju svih nacionalnih privreda u doba sve jace i nemilosrdnije konkurencije.

UVOD 1
1.1 Karakteristike usluga i uslužnog tržišta 2
1.2 Kriterijumi segmentacije uslužnog tržišta 6
1.3 Istraživanje tržišta 12
ZAKLJUČAK 15
LITERATURA 16