Mediji u direktnom marketingu - diplomski

U savremenom poslovanju, veliki broj preduzeća primenjuje određene aktivnosti direktnog marketinga, bilo samostalno, bilo u kombinaciji sa konvencionalnim marketing aktivnostima. Razlog za popularnost direktnog marketinga, između ostalog, treba tražiti u potrebi potrošača za ugodnošću, s jedne strane, i potrebom preduzeća za što merljivijim rezultatima marketing napora, s druge strane. Kao kanali direktnog marketinga koriste se: telemarketing, štampani mediji, mobilni marketing, televizija, internet, direktna pošta, kataloški marketing i drugi .
Upotreba savremenih komunikacijskih tehnologija, poput televizije, radija, kompijutera, interneta, DVD-zapisa, itd.., obeležava život savremene porodice i savremenog čoveka. Televizija kao glavni medij suvremenog društva je u svim gradskim sredinama i u većini naših sela već odavno postao "član porodice". To se odnosi i na radio još od ranije, dvd-filmove, itd.. U razvijenijim društvima i sredinama televiziji se po značaju približava internet. U kontekstu naše zemlje, primetan je sve veći broj ekonomskog poslovanja koje se obavlja i preko interneta (proizvodnja, turizam, trgovina, itd..).
Postavlja se pitanje zašto mediji imaju veliki uticaj na život ljudi u savremenom društvu? Da je taj uticaj zaista veliki najbolje se vidi po tome što najvažnije interesne, političke ili finansijske grupe pokušavaju da stave pod kontrolu ili delomični uticaj na ključne medije poput televizijskih kanala, dnevne i nedeljne štampe ili interneta. Uticaj različitih medija na kulturu, društvo, religiju, vrednosti, obrazovanje, seksualnost, modu, stil - je nedvosmislen.
Mediji imaju društveno pozitivnu ulogu u osvetljavanju stvarnosti i prikazivanju društvene realnosti. Oni služe informisanju, zabavi, druženju, učenju, itd.. Mediji sa svojom stvarnom moći tipifikuju socijalne odnose, mogu da oblikuju identitete, da modeliraju životne stilove i vrednosti, da podstiču kognitivne i emocionalne procese, da sudeluju u socijalizaciji i procesu vaspitanja, da stvaraju društveni konsenzus ali i da produkuju stereotipe - bitno utiču na društvenu stvarnost i ponašanja ljudi. Takođe, mediji nam govore o čemu treba razmišljati, a u velikoj meri i kako razmišljamo. Oni koji kontrolišu značenje pojmova - kontrolišu jezik a samim tim i utiču i na misli i ponašanja ljudi. Uticaj medija na društvo se ostvaruje preko tri nivoa komunikacije: eksplicitne ili površinske komunikacije: kada npr.. posmatramo sadržaj komunikacije u informacionim medijima ili medijima zabave tehnološke komunikacije: u tehnološkim komunikacijama stvara se lažni svet koji je stvoren tehnologijom: cilj je ostaviti što jači dojam na gledoca (primer su igrani filmovi); podsvesne komunikacije: ona se obično primenjuje u reklamama i odnosi se ne na ono što je rečeno već na ono što se podsvesno doživljava.

1 Mediji u direktnom marketinga 2
1.1 Uloga medija 2
1.2 Mediji u direktnom marketingu 4
1.3 Faktori koji utiču na izbor medija 8
1.3.1 Publicitet kao oblik promocije 9
1.3.2 Oblici promotivnih aktivnosti 9
1.3.3 Ekonomska ili privredna propaganda 9
1.3.4 Unapređenje prodaje 11
1.3.5 Lična prodaja 12
1.3.6 Odnosi s javnošću (PR) 13
1.4 Razvoj direktnog marketinga kao oblika promocije preduzeća 14
1.5 Uloga i značaj medija direktnog marketinga 15
1.6 Tehnike direktnog marketinga 19
1.6.1 Direktna pošta 19
1.6.2 Kataloški marketing 23
1.6.3 Telemarketing 23
1.6.4 Mobilni marketing 24
1.6.5 Televizija kao medij direktnog marketinga 24
1.6.6 Internet marketing 25
1.6.7 On-line prodaja 27
1.6.8 Tehnike e-marketinga 28
ZAKLJUČAK 33
LITERATURA 36