13-04-2010, 12:29 AM
Sadržaj:
1. Uvod…………………………………………………………………………...............3
1.1 Timovi u organizaciji……………………………………………………………….3
2. Vrste i klasifikacija timova……………………............................................................6
3. Formiranje i izgradnja timova…………………............................................................9
4. Planiranje tima………………………………………………………………………...9
5. Izbor članova tima……………………………………………………………………10
6. Početak timskog rada………………………………………………………………...11
7. Prednosti i učinak timskog rada……………………………………………………...13
8. Testiranje i merenje timskog učinka…………………………………………………15
9. Uputstvo za vođu tima……………………………………………………………….17
10. Zaključak…………………………………………………………………………......18
11. Literatura……………………………………………………………………………..19
Uvod
Timovi u organizaciji
Tim predstavlja oblik formalne organizacije zajedničkog radnog ili poslovnog procesa koji povezuju odredjeni ciljevi i interesi članova, zajednička misija i zadaci. Timovi u organizaciji su nastali šezdesetih godina prošlog veka, kao posledica evolucije klasične organizacije preduzeća, njene organizacione i upravljačke strukture. U okviru timova kao organizacionih oblika obavljanja poslova obezbeđuje se pozitivna sinergija, efekat zajedničkog rada i na taj način porast organizacionih performansi preduzeća, kao što su produktivnost i efikasnost.
Postoje razne definicije tima. Tako, Lewis i Verma ističu da je tim grupa ljudi koji rade međuzavisno, koji su angažovani za ostvarivanje zajedničkog cilja i kao tim postižu visok rezultat. Katzebach i Smith definišu tim kao grupu čiji članovi poseduju komplementarne veštine, angažovani su za zajedničku svrhu i ciljeve performansi za čije ostvarivanje razvijaju zajednički pristup i zajednički su odgovorni.
Tim se može definisati kao formalna grupa čiji članovi imaju komplementarne veštine, koji su privrženi zajedničkim radnim ciljevima i zadacima za koje se smatraju odgovornim.
U osnovi koncepcije timova je pristup da su tim i njegov učinak neraskidivo povezani. Učinak u timovima zavisi od individualnih doprinosa i od proizvoda kolektivnog rada, odnosno zajedničkog rezultata članova tima koji rade u grupi. Timovi se raspoznaju prema svojim karakterističnim obeležjima (performansama), a u organizacionom pogledu oni su sredstvo za ostvarenje postavljenih ciljeva preduzeća.
Kod formiranja timova polazi se od njihovih ciljeva i uloge u formalnim organizacionim strukturama. Formiranjem timova treba da se obezbede tehnički uslovi funkcionisanja organizacije i njenih radnih procesa i zadovoljavanje socijalnih i grupnih potreba članova tima.
Savremeni uslovi poslovanja preduzeća u kojima dominiraju izazovi i dinamične promene okruženja, kao i zahtevi za visokim radnim i drugim učincima - sve više opredeljuju preduzeća da češće i masovnije uvode timove kao fleksibilne organizacione oblike u proces svoga rada i poslovanja. Uvodjenje timova i timski rad unose veliki broj promena u organizaciji, menjaju njen izgled i osobine.
Iskustvo i praksa timskog rada doprinose smanjivanju hijerarhijskih odnosa u preduzeću, afirmisanju uloge, znanja i stručnosti pojedinaca i njihovog rada, stvaranju pozitivnu organizacionu klimu i vijši stepen humanizacije odnosa medju zaposlenima.
Timski rad je proces u kome pojedinci članovi tima rade zajedno da bi ostvarili postavljene i delegirane ciljeve. Iskustva praksed pokazuju da organizacija u kojoj su uvedeni timovi i timski rad, može ostvariti viši nivo produktivnosti i efikasnosti, veće i kvalitetnije rezultate usled grupne sinergije. Prisustvo sinergije u timskom radu znači da objedinjeni resursi u okviru tima daju veće i kvalitetenije performanse rezultata u odnosu na pojedinačne radove. Pojedinci u timu ostvaruju i lične koristi, ciljeve i interese, zadovoljavajuči deo sopstvenih potreba kroz timski rad.
Osnovni elementi tima su:
• svrha i ciljevi,
• veštine i sposobnosti članova,
• pristup i zajednički "radni jezik",
• odgovornosti.
Uvažavajući navedene elemente u procesu stvaranja i oblikovanja timova, moguće je kreirati profil i strukturu tima koji će postizati željeni učinak. Pri tome treba voditi računa da članovi tima budu uključeni u njegovo formiranje i postaviti (normirati) minimalne uslove i standarde za rad i funkcionisanje timova.
Ciljevi tima moraju biti unapred postavljeni, u sklopu ciljeva ili planova šire organizacije u kojoj se timovi formiraju. Zadaci pojedinaca u timu moraju biti poznati, jasno postavljeni i povezani. Ne može tim delovati kao zbir pojedinačnih aktivnosti njegovih članova. Vodja tima mora imati sposobnost upravljanja, kako pojedinačnim i timskim zadacima, tako i odnosima u timu.
Unakrsnim treningom se obezbedjuje unapredjenje veština članova tima i povećanje njegove fleksibilnosti. Promene ili unapredjenje procesa rada ili uvodjenje novih metoda rada u timu, zahtevaju trening i obuku članova tima.
U okviru tima se neguju i kombinuju komplementarne veštine pojedinaca. Razvijanjem tima, razvijaju se i miks komplementarne veštine potrebne da se na efikasan i najbolji način obave zadaci tima (timski posao).
Timske veštine se uglavnom odnose na:
• oblast procesa rada ili obavljanja poslova,
• veštine i tehnike odlučivanja i rešavanja problema i
• interpersonalne veštine pojedinaca.
Članovi tima treba da poseduju raznovrsna funkcionalna znanja i veštine neophodne za izvršenje pojedinačnih i grupnih timskih zadataka. Tim kao celina mora biti sposoban da identifikuje probleme u procesu rada koji obavlja i alternativne mogućnosti njihovog rešavanja. U okviru tima formulišu se i ocenjuju alternative i opcije koje stoje na raspolaganju za približavanje ka postavljenom cilju i odlučuje o tome koje mere, korake i aktiovnosti preduzimati da bi se to ostvarilo.
1. Uvod…………………………………………………………………………...............3
1.1 Timovi u organizaciji……………………………………………………………….3
2. Vrste i klasifikacija timova……………………............................................................6
3. Formiranje i izgradnja timova…………………............................................................9
4. Planiranje tima………………………………………………………………………...9
5. Izbor članova tima……………………………………………………………………10
6. Početak timskog rada………………………………………………………………...11
7. Prednosti i učinak timskog rada……………………………………………………...13
8. Testiranje i merenje timskog učinka…………………………………………………15
9. Uputstvo za vođu tima……………………………………………………………….17
10. Zaključak…………………………………………………………………………......18
11. Literatura……………………………………………………………………………..19
Uvod
Timovi u organizaciji
Tim predstavlja oblik formalne organizacije zajedničkog radnog ili poslovnog procesa koji povezuju odredjeni ciljevi i interesi članova, zajednička misija i zadaci. Timovi u organizaciji su nastali šezdesetih godina prošlog veka, kao posledica evolucije klasične organizacije preduzeća, njene organizacione i upravljačke strukture. U okviru timova kao organizacionih oblika obavljanja poslova obezbeđuje se pozitivna sinergija, efekat zajedničkog rada i na taj način porast organizacionih performansi preduzeća, kao što su produktivnost i efikasnost.
Postoje razne definicije tima. Tako, Lewis i Verma ističu da je tim grupa ljudi koji rade međuzavisno, koji su angažovani za ostvarivanje zajedničkog cilja i kao tim postižu visok rezultat. Katzebach i Smith definišu tim kao grupu čiji članovi poseduju komplementarne veštine, angažovani su za zajedničku svrhu i ciljeve performansi za čije ostvarivanje razvijaju zajednički pristup i zajednički su odgovorni.
Tim se može definisati kao formalna grupa čiji članovi imaju komplementarne veštine, koji su privrženi zajedničkim radnim ciljevima i zadacima za koje se smatraju odgovornim.
U osnovi koncepcije timova je pristup da su tim i njegov učinak neraskidivo povezani. Učinak u timovima zavisi od individualnih doprinosa i od proizvoda kolektivnog rada, odnosno zajedničkog rezultata članova tima koji rade u grupi. Timovi se raspoznaju prema svojim karakterističnim obeležjima (performansama), a u organizacionom pogledu oni su sredstvo za ostvarenje postavljenih ciljeva preduzeća.
Kod formiranja timova polazi se od njihovih ciljeva i uloge u formalnim organizacionim strukturama. Formiranjem timova treba da se obezbede tehnički uslovi funkcionisanja organizacije i njenih radnih procesa i zadovoljavanje socijalnih i grupnih potreba članova tima.
Savremeni uslovi poslovanja preduzeća u kojima dominiraju izazovi i dinamične promene okruženja, kao i zahtevi za visokim radnim i drugim učincima - sve više opredeljuju preduzeća da češće i masovnije uvode timove kao fleksibilne organizacione oblike u proces svoga rada i poslovanja. Uvodjenje timova i timski rad unose veliki broj promena u organizaciji, menjaju njen izgled i osobine.
Iskustvo i praksa timskog rada doprinose smanjivanju hijerarhijskih odnosa u preduzeću, afirmisanju uloge, znanja i stručnosti pojedinaca i njihovog rada, stvaranju pozitivnu organizacionu klimu i vijši stepen humanizacije odnosa medju zaposlenima.
Timski rad je proces u kome pojedinci članovi tima rade zajedno da bi ostvarili postavljene i delegirane ciljeve. Iskustva praksed pokazuju da organizacija u kojoj su uvedeni timovi i timski rad, može ostvariti viši nivo produktivnosti i efikasnosti, veće i kvalitetnije rezultate usled grupne sinergije. Prisustvo sinergije u timskom radu znači da objedinjeni resursi u okviru tima daju veće i kvalitetenije performanse rezultata u odnosu na pojedinačne radove. Pojedinci u timu ostvaruju i lične koristi, ciljeve i interese, zadovoljavajuči deo sopstvenih potreba kroz timski rad.
Osnovni elementi tima su:
• svrha i ciljevi,
• veštine i sposobnosti članova,
• pristup i zajednički "radni jezik",
• odgovornosti.
Uvažavajući navedene elemente u procesu stvaranja i oblikovanja timova, moguće je kreirati profil i strukturu tima koji će postizati željeni učinak. Pri tome treba voditi računa da članovi tima budu uključeni u njegovo formiranje i postaviti (normirati) minimalne uslove i standarde za rad i funkcionisanje timova.
Ciljevi tima moraju biti unapred postavljeni, u sklopu ciljeva ili planova šire organizacije u kojoj se timovi formiraju. Zadaci pojedinaca u timu moraju biti poznati, jasno postavljeni i povezani. Ne može tim delovati kao zbir pojedinačnih aktivnosti njegovih članova. Vodja tima mora imati sposobnost upravljanja, kako pojedinačnim i timskim zadacima, tako i odnosima u timu.
Unakrsnim treningom se obezbedjuje unapredjenje veština članova tima i povećanje njegove fleksibilnosti. Promene ili unapredjenje procesa rada ili uvodjenje novih metoda rada u timu, zahtevaju trening i obuku članova tima.
U okviru tima se neguju i kombinuju komplementarne veštine pojedinaca. Razvijanjem tima, razvijaju se i miks komplementarne veštine potrebne da se na efikasan i najbolji način obave zadaci tima (timski posao).
Timske veštine se uglavnom odnose na:
• oblast procesa rada ili obavljanja poslova,
• veštine i tehnike odlučivanja i rešavanja problema i
• interpersonalne veštine pojedinaca.
Članovi tima treba da poseduju raznovrsna funkcionalna znanja i veštine neophodne za izvršenje pojedinačnih i grupnih timskih zadataka. Tim kao celina mora biti sposoban da identifikuje probleme u procesu rada koji obavlja i alternativne mogućnosti njihovog rešavanja. U okviru tima formulišu se i ocenjuju alternative i opcije koje stoje na raspolaganju za približavanje ka postavljenom cilju i odlučuje o tome koje mere, korake i aktiovnosti preduzimati da bi se to ostvarilo.