17-04-2011, 03:47 AM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
U tržišnoj privredi, porast konkurentnosti predstavlja neminovnost. Za korisnike nisu više presudni samo kvalitet i cena proizvoda već i parametri usluge (pravovremenost, pouzdanost, efikasnost realizacije njihovih zahteva i dr.).Sa druge strane, kompanije sa kvalitetnom uslugom mogu zahtevati veće cene za svoje proizvode, što je na neki način i opravdano, jer usluga je onoliko kvalitetna, koliko je korisnik spreman da plati. Ključna činjenica u zadovoljenju zahteva korisnika leži u shvatanju i razumevanju dve stvari: šta korisnik želi i kada to želi. Iz tih razloga, kompanija mora svoje ciljeve da definiše u skladu sa zahtevima korisnika i zbog toga mora da prati svoje performanse, da ih upoređuje sa drugim kompanijama, kako bi sagledala svoj položaj i prednosti i nedostatke u odnosu na konkurenciju....
POJAM BENCHMARKINGA
U uslovima žestoke konkurencije na tržištu vecina kompanija nailazi na probleme stagnacije I nazadovanja u poslovanju. Ovi problemi se mogu smanjiti i otkloniti primenom bencmarkinga, gde kompanije moraju raskrstiti sa dotadašnjim nacinom poslovanja i okrenuti se novim postupcima I vecim ciljevima. Sprovodenje bencmarkinga se mora realizovati na osnovu jasno utvrdenih ciljeva, putem studioznih istraživanja i odabirom i primenom adekvatnih postupaka, u suprotnom posledice mogu biti pogubne po kompaniju.
Potrebno je naglasiti da je bencmarking kontinualan proces koji se ne završava cim se primate odredena poboljšanja, vec se granice stalno pomeraju i dostižu se novi ciljevi. U literaturi se cesto može sresti konstatacija da je bencmarking nacin života, poslovanja i imidža jedne kompanije.
14 strana
U tržišnoj privredi, porast konkurentnosti predstavlja neminovnost. Za korisnike nisu više presudni samo kvalitet i cena proizvoda već i parametri usluge (pravovremenost, pouzdanost, efikasnost realizacije njihovih zahteva i dr.).Sa druge strane, kompanije sa kvalitetnom uslugom mogu zahtevati veće cene za svoje proizvode, što je na neki način i opravdano, jer usluga je onoliko kvalitetna, koliko je korisnik spreman da plati. Ključna činjenica u zadovoljenju zahteva korisnika leži u shvatanju i razumevanju dve stvari: šta korisnik želi i kada to želi. Iz tih razloga, kompanija mora svoje ciljeve da definiše u skladu sa zahtevima korisnika i zbog toga mora da prati svoje performanse, da ih upoređuje sa drugim kompanijama, kako bi sagledala svoj položaj i prednosti i nedostatke u odnosu na konkurenciju....
POJAM BENCHMARKINGA
U uslovima žestoke konkurencije na tržištu vecina kompanija nailazi na probleme stagnacije I nazadovanja u poslovanju. Ovi problemi se mogu smanjiti i otkloniti primenom bencmarkinga, gde kompanije moraju raskrstiti sa dotadašnjim nacinom poslovanja i okrenuti se novim postupcima I vecim ciljevima. Sprovodenje bencmarkinga se mora realizovati na osnovu jasno utvrdenih ciljeva, putem studioznih istraživanja i odabirom i primenom adekvatnih postupaka, u suprotnom posledice mogu biti pogubne po kompaniju.
Potrebno je naglasiti da je bencmarking kontinualan proces koji se ne završava cim se primate odredena poboljšanja, vec se granice stalno pomeraju i dostižu se novi ciljevi. U literaturi se cesto može sresti konstatacija da je bencmarking nacin života, poslovanja i imidža jedne kompanije.
14 strana