Konkurencija

Konkurencija je jedan od najvećih izazova i ujedno podsticaja za fokusiranje savremenih organizacija na ljudski kapital. Razlog za to je prvenstveno u pritisku na konkurentnost cena proizvoda i usluga, ali i potrebi da se razvija inovativnost i kreativnost u situaciji zasićenosti i probirljivosti potrošača.
Da bi održale cenovnu konkurentnost, organizacije su prisiljene da bolje koriste interne resurse i snižavaju cenu rada. U prvom planu je sposobnost organizacije da privuče i izabere ljude visokih kompetencija, jer svaki promašaj u tom smislu organizaciju mnogo košta. Obezbeđivanje visoke produktivnosti zahteva sposobnost efikasne organizacije i upravljanja ljudskim potencijalima na način koji omogućava visoku motivaciju i posvećenost zaposlenih. To zahteva osmišljavanje efektnih sistema podsticaja, od kojih posebnu pažnju zauzimaju adekvatni modeli plata i drugih oblika nagrađivanja. Istovremeno, pažnja organizacija je usmerena na očuvanje ključnih kompetencija i zadržavanje postojećih potencijala u konkurentnom okruženju.

Opstanak savremenih organizacija u konkurentnom okruženju zahteva visok stepen prilagodljivosti promenljivim uslovima poslovanja. Fleksibilnost organizacija podrazumeva visok stepen fleksibilnosti zaposlenih. U tom cilju se uvode različite fleksibilne forme radnog vremena i radnog odnosa, nove tehnologije koje zamenjuju živi ljudski rad i razni oblici kreativnog timskog rada, kao i unutrašnje mobilnosti i multifunkcionalnosti zaposlenih. Stoga je veoma bitno zadržavati kvalitetne ljude u organizaciji jer se samim tim otvaraju nove šanse i mogućnosti kako za samu firmu tako i za napredak ljudi u okviru nje.

Danas je veoma izražena svest o značaju ljudi koji nose ključne organizacione kompetencije i troškovima zamene istih. Potrebu za razvojem svesti o značaju zadržavanja znanja u organizaciji najbolje ilustruju reči osnivača kompanije Hanigan Consulting (Moury Hanigan): „Ako računar vredan 2.000 USD nestane sa radnog stola zaposlenog, garantujem da će se provesti šestonedeljna istraga – biće to velika stvar. Međutim, ako 100.000 UDS vrednog stručnjaka ili menadžera sa svim vrstama stručnosti i vezama s klijentima preotme konkurent, nema nikakve istrage. Niko se zbog toga ne poziva na odgovornost“ .

----------------------------------------------------------------
Noe/Hollenbeck/Gerhart/Wright: Menadžment ljudskih potencijala, Mate, Zagreb, 2003.g.