Platne kartice kao novi bankarski proizvod- finansije - diplomski

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Liberalizacija finansijskog zakonodavstva i naučno-tehnološka revolucija uticala je na preobražaj bankarstva u razvijenim tržišnim ekonomijama. Na bankarskim tržištima ojačala je konkurencija, tako da su klasične banke bile prinuđene da se transformišu u moderne finansijske institucije. Ni jedan segment bankarskog poslovanja nije ostao isti u poređenju sa tradicionalnim bankarstvom. U okviru ovih promena, na putu od klasične ka savremenoj banci, posebno mesto zauzima poslovanje sa stanovništvom. Danas banke nude širok asortiman bankarskih proizvoda, tako da klijenti mogu da biraju optimalno rešenje za svoje finansijske probleme. Cena, mesto i vreme isporuke bankarskih proizvoda takođe su prilagođeni potrebama, zahtevima i željama korisnika.

Savremeno bankarstvo zahteva da se, osim bankarske tehnologije, promeni i pristup poslovanju. Zato su banke postepeno ovladavale konceptom integralnog marketinga i usvajale principe savremenog manadžmenta, a poslednjih godina zabeležen je značajan prodor standardizacije u bankarskom poslovanju. Isto tako, banke su preispitivale i svoju organizacionu strukturu tražeći efikasne, fleksibilne i tržišno orijentisane modele. Pri tome postepeno je menjan i profil bankarskih kadrova, a obuka, stručno usavršavanje i trening zaposlenih postaje sve važniji faktor koji utiče na tržišnu poziciju banaka.

Novi bankarski proizvodi namenjeni stanovništvu ne predstavljaju "modni" trend u bankarstvu. Na ovaj način, banke uspevaju da i u uslovima izražene konkurencije mobilišu depozite stanovništva koji su jedan od najkvalitetnijih izvora i predstavljaju faktor stabilnosti u poslovanju. Banka koja raspolaže prvoklasnim izvorima ima veliku prednost na tržištu i značajne šanse za razvoj. Takođe, slika banke u javnosti u velikoj meri zavisi od ovih poslova. Naime, publika nije dovoljno upućena u komplikovane korporativne finansijske aranžmane (oni ostaju van uvida javnog mnjenja), već javnost stiče širu predstavu o banci gotovo u potpunosti na osnovu transakcija sa stanovništvom.....

S A D R Ž A J

1. UVOD………………………………………………………………… 3
2. TEHNOLOŠKI RAZVOJ BANKARSKOG POSLOVANJA …… 5
3. POJAM I ISTORIJAT NASTANKA PLATNIH KARTICA ……. 8
4. VRSTE PLATNIH KARTICA …………………………………….. 9
4.1. Vrste platnih kartica po funkcionalnosti ……………………… 9
4.2. Vrste platnih kartica po tehnološkim karakteristikama …….. 10
5. AUTOMATIZACIJA ELEKTRONSKOG BANKARSTVA U
FUNKCIJI POSLOVANJA SA PLATNIM KARTICAMA ……................. 15
5.1. Sistemi automatskih šalterskih mašina ………………………. 15
5.2. Sistemi elektronskih plaćanja u maloprodaji ………………... 18
6. NAJPOZNATIJE PLATNE KARTICE NAMENJENE STANOVNIŠTVU…….. 21
6.1. Electron/Maestro kartice ……………………………………… 21
6.2. Classic/Standard kartice …………………………………….... 22
7. PLATNE KARTICE KOD NAS ………………………………….. 24
8. DINACARD – NACIONALNA PLATNA KARTICA ................... 26
9. ZAKLJUČAK ……………………………………………………..... 28
10. PRILOG .......................................................................... 30
11. LITERATURA ..................................................................... 38