Motivacija zaposlenih - diplomski -ek

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Na putu ka uspehu najznačajniji je ljudski faktor. Suštinu izražavaju dve reči-ciljevi i prepreke. Ciljevi su tu da bi bili ostvareni. Prepreke to ometaju. Zajedničko svim uspešnim ljudima je da imaju jasne ciljeve i da savlađuje prepreke. Najbolji način da se do cilja stigne jeste znati kuda se ide.
Jan Karlzon je znao kuda ide. Diplomirao je na Visokoj ekonomskoj školi u Stokholmu i sa trideset dve godine postao predsednik poznatog švedskog organizatora putovanja Vingresor, koji je deo poslovnog sistema SAS-a. Preuzeo je Vingresor kad je ovaj bio u krizi i pravio gubitke, a za kratko vreme je od njega stvorio uspešnu i rentabilnu kompaniju. Sa trideset šest godina, 1978. godine, preuzeo je Linjeflig, švedsku avio kompaniju za domaći saobraćaj, i tako postao najmladji predsednik jedne avio-kompanije u svetu. Tu je ponovio uspeh iz Vingresora. Od kompanije sa konzervativnim sistemom upravljanja i poslovanja, u rekordnom vremenu je stvorio modernu tržišno orijentisanu kompaniju, koja je znatno povećala broj svojih putnika i ostvarivala značajan profit. U 1981. godini prihvatio je ponudjeno mesto predsednika SAS-a, koji je u to vreme, dve godine uzastopno, beležio gubitke u poslovanju. Samo za godinu dana preokrenuo je situaciju i kompanija je počela da ostvaruje profit, a 1984. godine časopis „Svet vazdušnog saobraćaja“ odabrao je SAS za „avio-kompaniju godine“. ..

MOTIVACIJA

Teorije motivacije

Motivacija je unutrašnja (interna) pro menljiva koju menedžer ne mogu vidjeti spolja već samo mogu pretpostaviti da je zaposleni motivisan ako dobro obavlja svoj posao.

Od brojnih teorija motivacije ističu se tri osnove teorije motivacije:

1. Teorija potreba (Maslou, 1954., Alderfer, 1969.) Polazi od specifičnih potreba i njihova zadovoljavanja kao osnove za ravnotežu i opstanak ljudskih organizama. Navedene teorije nam objašnjavaju zašto ljudi reaguju, ali ne tumače način i vrste akcije koje moraju primeniti da bi zadovoljili te potrebe.

2. Teorije vrednosti (Mc Clelland, 1973.) Uzimaju u obzir ne ono što je potrebno za opstanak već ono što pojedinac želi. Tri su tipa motivirajućih potreba, potreba za moći, potreba za povezanošću i potreba za postignućem. Tako pojedinac sa visokom potrebom za moći pridodat će i veliku pažnju svom uticaju i kontroli, dok su pojedinci sa velikom potrebom za povezivanjem srećni samo onda kada su voljeni. Treća potreba za postignućem pripada pojedincima sa velikom željom za uspehom, te se u isto vreme boje neuspeha.

3. Teorije spoljnih podsticaja i očekivanja naglašavaju važnost i uticaj okruženja na ponašanje pojedinca i njihovo reagovanje ...

SADRŽAJ :

1 UVOD 3
2 MOTIVACIJA 4
2.1 Teorije motivacije 4
2.2 Pojam motivacije 4
2.3 Motivacija 6
2.4 Podsticaj 6
2.5 Motivacija za rad 7
2.6 Hijerarhija motiva u procesu rada 8
2.7 Simptomi frustracije na radu 8
2.8 Odbrambeni mehanizmi pri radu 9
2.9 Motivacija i novac 10
2.10 Nagradjivanje zaposlenih 10
2.11 Kako rukovoditi zaposlenima? 11
2.12 Merenje rezultata 14
3 MOTIVACIJA I MOTIVACIONE TEHNIKE 15
3.1 Teorije motivacije i motivacione tehnike 15
3.2 Relevantna obeležja motivacionih tehnika 15
3.3 Motivacione tehnike 16
4 MOTIVACIJA ZAPOSLENIH U PREDUZEĆIMA 19
4.1 Kriza i motivacija 19
4.2 Motivatori u procesu rada 19
4.3 Globalna ekonomska kriza i uticaj motivacije na zaposlene 24
5 ZAKLJUČAK 28
6 LITERATURA 29