Mobing kao oblik socijalnog nasilja - master rad

Овај мастер рад представља истраживење проблематике феномена злостављања на раду/мобинга као субјективне жеље аутора за разматрањем самог појма али и метода отклањања мобинга на послу, односно дискриминације као узрочника мобинга. Мобинг – психичко злостављање на радном месту је специфични облик понашања у којем шеф или колеге злостављају и понижавају другу особу с циљем да угрозе њен углед и достојанство, што на крају доводи до угроженог психичког и физичког здравља жртве. Као појава одувек постоји у радним организацијама и веома је важно што пре га открити, да би се на време отклонила могућност изазивања тешких последица, не само за жртву мобинга већ и за саму организацију.

Ауторка књига “Хоћу да знам шта је мобинг” и “Мобинг: комуникација на четири ноге” – Весна Балтезаревић је једна од зачетница у препознавању овог проблема, као и истраживању и концептуализацији појаве мобинга у Србији. Самим тим, у раду ће се користити литература овог стручњака као и ауторке Андреје Костелић-Мартић и других релевантних аутора, који су писали о овом феномену.
Наиме, појава мобинга неретко оставља дубоке трагове, како на индивидуалном, тако и на ширем социјалном и глобално економском плану, па је неопходно радити на подизању свести о мобингу, заштити жртава, третману мобера, итд.
У овом раду ће бити речи о самом појму мобинга као феномена двадесетог века, као и о његовој превенцији, како на нивоу радне организације и правног система, тако и на нивоу здравствене организације за коју ће аутор рада употребити посебан приказ случаја претрпљеног и разрешеног случаја мобинга.

Абстракт - 4 -
I ПОГЛАВЉЕ - 5 -
1. Уводне напомене - 5 -
1.1. Опис конкретног проблема - 5 -
1.2. Циљ рада - 8 -
1.3. Циљна група - 9 -
1.4. Персонална мотивација - 9 -
1.5. Кратак преглед садржаја поглавља - 9 -
II ПОГЛАВЉЕ - 11 -
2. Појам мобинга - 11-
2.1. Хронологија развоја теорије о мобингу - 19 -
Мобинг као облик социјалног насиља -24-
2.2. Врсте мобинга - 27 -
2.2.1. Вертикални мобинг - 27 -
2.2.2. Боссинг - 27-
2.2.3. Хоризонтални мобинг - 28 -
2.2.4. Стратешки мобинг - 28 -
2.2.5. Емотивни мобинг - 29 -
2.2.5 Остале врсте мобинга -29-
2.2.6 Сексуално узнемиравање -30-
2.3. Узроци и последице мобинга - 34 -
2.4. Узроци мобинга - 34 -
2.5. Последице мобинга - 38 -
2.6. Улоге у мобингу: жртва и мобер - 47 -
2.7. Жртве мобинга - 47 -
2.8. Мобер - 51 -
2.9. Однос између мобер и жртве - 55 -
2.10. Правни аспекти мобинга - 57 -
2.11. Превентивне мере у третирању мобинга - 63 -
2.11.2.Шта након мобинга? - 66 -
2.12. Борба против мобинга - 67 -
2.12.1. Заступљеност мобинга према делатностима - 69 -
2.12.2.Стање у Србији - 70 -
III ПОГЛАВЉЕ - 75 -
3. Истраживачки део: студија случаја - 75 -
3.1. Приказ истинитог случаја мобинга на раду - 75 -
3.2. Хипотезе - 75 -
3.3. Методолигија рада - 75 -
3.3.1. Студија случаја: Приказ истинитог случаја мобинга на раду- 76 -
4. Закључак -80-
Литература - 85-
Прилози - 87 -