Direktni marketing u bankarstvu (Razvojna banka Vojvodine)

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
derrick Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 3,085
Pridružen: Jul 2009
Poruka: #1
Direktni marketing u bankarstvu (Razvojna banka Vojvodine)
UVOD

Sa sigurnošću se može tvrditi da odnosi onih koji nude i onih koji koriste određene usluge i proizvode potiču još odavnina bez obzira na vreme, način,vrstu i karakter tih odnosa. To je jednostavno odnos koji permanentno traje i evoluira kroz vreme. U ne tako davnoj prošlosti taj odnos nije imao toliki značaj kakav mu se danas pridaje. U tim, po mnogima starim dobrim vremenima, kompanije su neretko bile sklone zapostavljanju ključnog faktora uspešnog poslovanja: odnosu kompanije sa svojim klijentima. Klijenti (korisnici) su imali malog uticaja na to kako kompanije odgovaraju na njihove potrebe, a same kompanije nisu imale volje, a ni potrebe da te zahteve prepoznaju kroz međusobne odnose. Shvatiti i uočiti promene u poslovanju tokom vremena je od velikog značaja te se treba osvrnuti na prošlost kako bi uočili "gde smo bili" i "gde idemo".
Četrdesete godine ovog veka karakteriše era direktene prodaje kada kompanije počinju da standardizuju procese prodaje. Proizvod se nudi "od vrata do vrata" korišćenjem poverljivih prodavaca. Dobar broj kompanija u to pionirsko vreme je zaradio velike svota novca, a neke od njih i danas posluju. Treba primetiti da početkom četrdesetih godina XXX veka počinje značajnije izučavanje kvaliteta i njegovog upravljanja i unapređenja sa stanovišta zadovoljenja potreba potrošača.

Pedesete godine XXX veka karakteriše era franšizinga. Suština ovog poslovnog modela je standardizacija poslovnog sistema. On je omogućavao "kopiranje" koncepta, tako da ukoliko jedan posao ostvari uspeh, apsolutno isti koncept se mogao primeniti na drugi posao, i takodje ostvariti uspeh. Mada se ovaj proces smatrao radikalnim, pioniri franšizinga su imali dosta uspeha a franšizing je danas 800 milijardi USD2 vredan biznis.
U šesdesetim godinama ovog veka pojavljuje se novi kontroverzni marketinški trend, Multi-Level Marketing (MLM). Koristeći mrežu ljudi (od usta do usta) i fokusirajući se na metod "kupi danas -plati sutra" ostvarivana je prodaja. Mnogi osporavaju MLM kao dobar model, mada on i danas opstaje, ali nije pogrešno tvrditi da je donekle zastareo. Današnja vrednost ovog biznisaje 100 milijardi USD.

Sadržaj

UVOD 1
1.1 Direktni marketing 2
1.2 Metode direktnog marketinga koji primenjuje Razvojna banka Vojvodine 8
1.3 Organizacioni model RBV u funkciji izgradnje odnosa potrošač/klijent 9
1.3.1 Kreiranje baze podataka kao faza u kreiranju ponude 9
1.3.2 Analiza podataka 10
1.3.3 Selekcija korisnika 11
1.3.4 Usmeravanje na ciljnog korisnika 11
1.3.5 Program građenja odnosa sa ciljnim korisnikom 12
1.4 Tehnike direktnog marketinga 15
1.4.1 Direktna pošta 15
1.4.2 Kataloški marketing 18
1.4.3 Telemarketing 18
1.4.4 Mobilni marketing 19
1.4.5 Televizija kao medij direktnog marketinga 19
ZAKLJUČAK 21
LITERATURA 24


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
16-01-2013 02:34 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Uvod u marketing derrick 0 1,441 10-02-2014 12:18 AM
zadnja poruka: derrick
  Marketing istraživanja derrick 0 1,253 12-09-2013 12:31 AM
zadnja poruka: derrick
  Politički marketing 2 derrick 0 987 11-09-2013 11:23 PM
zadnja poruka: derrick
  Internet marketing - hr derrick 0 1,346 16-01-2013 02:28 PM
zadnja poruka: derrick
  Marketing mandzment Maja 0 1,153 16-01-2013 01:23 PM
zadnja poruka: Maja

Skoči na forum: