Facebook kao sredstvo komunikacije

Maturski, seminarski i diplomski radovi iz marketinga.

SADRŽAJ
1 UVODNA RAZMATRANJA 3
1.1 Osnovne odlike Internet komunikacije 3
2 FACEBOOK KAO SREDSTVO KOMUNIKACIJE 4
2.1 Nastanak Facebook-a 4
2.2 Komunikacija preko Facebook-a 6
2.3 Live chat 7
2.4 Status poruke 7
2.5 Private poruke 9
2.6 Upoznavanje preko Facebook-a 10
2.7 Facebook pronalaženje mesta korisnika 12
2.8 Reklamiranje preko Facebook-a 13
2.9 Osobine ličnosti i karakteristike online ponašanja 15
2.10 Kontrola privatnosti 19
2.11 Oprezna komunikacija preko Facebook-a 20
3 ZAKLJUČAK 21
4 LITERATURA 25
4.1 Web izvori 25

POPIS SLIKA
Slika 1. Izgled Facebook stranice 6
Slika 2. Chat preko Facebook-a 7
Slika 3. Facebook status 9
Slika 4. Facebook private poruke 10
Slika 5. Facebook stranice za upoznavanje 12
Slika 6. Geolokacijski dodatak Facebook-u 13
Slika 7. Kreiranje reklame na Facebook 14
Slika 8. Reklamiranje na Facebook 15

1 UVODNA RAZMATRANJA

Internet predstavlja idealan medijum i sredstvo za realizaciju većine postavljenih zahteva. Količina informacija, brzina dostupnosti, vremenska neograničenost njihovog korišćenja, odsustvo geografskih barijera i način dostavljanja su one karakteristike i prednosti koje su nametnule Internet kao logičan izbor za komunikaciono sredstvo i primarni komunikacioni medijum.

Facebook je čudo današnjice i milioni korisnika ga koriste, a stvorio ga je jedan čovek. Danas taj čudesni portal je jedan vid komunikacije korisnika interneta. Internet ostvaruje svoju komunikacionu ulogu uz koordinaciju sa klasičnim načinima ostvarivanja veza. Skupovi, okupljanja, zabave, druženja se održavaju na svim nivoima.

Pojam Internet komunikacija podrazumeva više informatičkih alata i tehnologija primarno baziranih na korišćenju Interneta koje upotrebljavamo za ostvarivanje postavljenih ciljeva. Primarni vid Interneta koji se koristi je WWW korišćenjem HTTP protokola upotrebom primarno HTML strana za prezentaciju klasičnog tekstualnog i multimedijalnog sadržaja.

1.1 Osnovne odlike Internet komunikacije

Istraživanja Interneta kao medija komunikacije prožeta su težnjom da se da odgovor na jedno osnovno pitanje, često označavano terminom "Internet paradoks": da li će Internet, iako je tehnologija osmišljena da proširuje i pojačava komunikaciju među ljudima, dovesti do otuđenja pojedinaca, odnosno do sve većeg stepena socijalne izolacije. Naime, glavni strah bio je da će Internet komunikacija zameniti sve ostale vidove komunikacije, pre svega onu neposrednu, licem u lice.

Rezultati CePIT-ovog istraživanja pokazuju da korisnici Interneta u Srbiji sa svojim prijateljima, rođacima i poslovnim partnerima dominantno komuniciraju licem u lice i telefonom, a Internet komunikacija ima primat samo u situaciji kada su oni međusobno veoma udaljeni, odnosno kada žive u različitim zemljama. Dakle, ne možemo nikako govoriti o tome da prosečnom korisniku kontakti u virtuelnom svetu zamenjuju kontakte uživo.

Sa druge strane, jedan od veoma velikih potencijala, kada govorimo o upotrebi Interneta u različite svrhe, ispoljio se i kod korisnika u Srbiji. Naime, skoro 1/3 (tačnije 31%) ispitanika obuhvaćenih ovim istraživanjem smatra da se u komunikaciji putem Interneta često oseća slobodnije i opuštenije nego što je to slučaj u svakodnevnoj komunikaciji. Ovo može biti veoma važno za različite oblasti: od upotrebe Interneta u svrhe obrazovanja, do marketinga.

Ono što se sa sigurnošću može tvrditi, kada govorimo o osnovnim oblicima online ponašanja, jeste da se o korisnicima Interneta ne može govoriti kao o uniformnoj populaciji. Jedna od relevantnih razlika svakako je uzrast. Tako su mlađi ispitanici, pre svega adolescenti, znatno češće skloni da na Internetu iniciraju kontakte sa nepoznatim osobama.

Mlađi ispitanici češće i uživo upoznaju svoje Internet poznanike (58,8%, a kod starijih je to samo 36,7% slučajeva) i generalno gledano su slobodniji od starijih korisnika Interneta. Interesantno je, takođe, da muškarci (53,5%) nešto češće od žena (46,4%) uživo upoznaju osobe koje su prethodno poznavali samo preko mreže.

2 FACEBOOK KAO SREDSTVO KOMUNIKACIJE

2.1 Nastanak Facebook-a

Marc Zuckerberg, osnivač i vlasnik najpopularnije društvene mreže - Facebook, svoju je preduzetničku karijeru započeo pre samo 5 godina iz svoje studentske sobe, a danas se nalazi među najbogatijim ljudima na svetu.

Zanimljiv je podatak da je idejni tvorac cele priče Mark Zuckerberg u osnivanje platforme krenuo kako bi prestao čitati blogove u potrazi za podacima o jednoj devojci koja mu se tada sviđala. Krajem 2003. god., uz pomoć prijatelja i cimera sa Harvarda uspio je hakovati podatke univerziteta pa tako započeo stvaranje mreže. U