Koncept marketing istraživanja podržan internet tehnologijom

Maturski, seminarski i diplomski radovi iz marketinga.

1 UVOD................................................................................................................................5
2 ELEKTRONSKA TRGOVINA..........................................................................................5
2.1 Pojam i značaj elektronske trgovine...........................................................................5
3 MARKETING ISTRAŽIVANJ.............................................................................................7
3.1 Definisanje marketinga i njegove funkcije.................................................................7
3.2 Trendovi internet oglašavanja.....................................................................................8
3.3 Formati za oglašavanje na Web sajtu........................................................................11
3.4 MPR – Marketing Public Relations...........................................................................15
3.5 Građenje zajednice.................................................................................................... 16
3.6 Uzorci.........................................................................................................................16
3.7 Takmičenje, lutrije i igrice.........................................................................................17
3.8 Merenje promotivne prodaje......................................................................................17
3.9 Direktni marketing.....................................................................................................18
3.10 Mediji direktnog marketinga....................................................................................18
3.11 Marketing sa dozvolom (Opt-in, Opt-out) i lokacijski marketing...........................21
3.12 Merenje direktnog marketinga.................................................................................22
3.13 Privatnost i spam......................................................................................................23
3.14 Mediji i sredstva pogodna za kupovinu...................................................................24
3.15 IMC merenja............................................................................................................25
3.16 Evidencija efektivnosti............................................................................................26
3.17 Marketing na internetu............................................................................................27
3.18 Organizacija Web sajta............................................................................................27
4 VRSTE INTERNET PRODAJE..........................................................................................28
4.1 Internet aukcijsko poslovanje.....................................................................................29
4.2 Elektronska maloprodaja i pristupi elektornskoj trgovini..........................................29
4.3 Prodajni pristup i njegovi koncepti............................................................................29
4.3.1 Koncept virtuelnih trgovinskih centara..............................................................29
4.3.2 Koncept elektronske prodavnice dobavljača......................................................30
4.3.3 Koncept elektronskih distributera......................................................................30
4.3.4 Koncept trgovačke karte....................................................................................30
4.3.5 Kupovni pristup i njegovi koncepti....................................................................31
4.3.6 Koncept centralnog pristupa baziran na tražnji..................................................31
4.3.7 Koncept internog pristupa kupovine..................................................................31
4.3.8 Koncept kupovine sa potpunim servisom..........................................................31
5 INTERNET I ELEKTRONSKA TRGOVINAU SRBIJI......................................................32
5.1 Potrošač je trajna vrednost........................................................................................32
5.2 Primeri internet trgovine u Srbiji...............................................................................33
5.3 Internet sajt – http://www.knjižare.net................................................................................33
5.4 Internet sajt poštanske štedionice – http://www.hb.posted.co.yu.......................................33
5.5 Elektronska trgovina i korisnici.................................................................................34
5.6 Internet u funkciji elektronske trgovine.....................................................................35
5.7 Svetski raširena, obuhvatna mreža u funkciji elektronske trgovine..........................36
6 UTICAJ ELEKTRONSKE TRGOVINE NA RAZVOJ INTERNACIONALNE TRGOVINE..........................................................................................................................37
6.1 Evropski pristup i pretpostavke elektronske trgovine...............................................38
6.2 Potreba za globalnim koncenzusom u elektronskoj trgovini.....................................38
6.3 Cyberspace i trgovačko pravo u međunarodnim okvirima........................................40
6.4 Model zakona uncitral-a o elektronskoj trgovini.......................................................41
7 ZAKLJUČAK.....................................................................................................................42
8 LITERATURA....................................................................................................................43
9 SKRAĆENICE KORIŠĆENE U RADU.............................................................................43
10 BIOGRAFIJA...................................................................................................................44