05-05-2010, 10:05 PM
Maturski. seminarski i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima.
Turistička agencija „Family tours“ je počela sa radom 30. januara 2002. godine u Beogradu. U dosadašnjem radu i razvoju agencija se bavila delatnošću putničkih i turističkih usluga.
Do ideje da se bavi ovom delatnošću osnivač je došao na osnovu analize tržišnih kretanja i saznanja da je delatnost turizma, dugoročno posmatrano, delatnost koja će biti privlačna za nova ulaganja, biznis i profitabilno poslovanje.
Ovo opredeljenje osnivača je zasnovano na činjenicama:
Prvo, da je na domaćem tržištu prisutno višegodišnje opadanje razvoja turističke privrede;
Drugo, da postoje tržišne i druge pretpostavke za unapređenje i dinamičniji razvoj turizma; i
Treće, da i država preduzima podsticajne mere za „oživljavanje“ i brži razvoj turističke privrede.
Imajući to u vidu, osnivač je osnovao agenciju „Family tours“ i od Ministarstva za rad, zapošljavanje i socijalnu politiku, kao i od Ministarstva trgovine, turizma i usluga Republike Srbije, je svojevremeno odgovarajućim rešenjem dobio saglasnost da se bavi delatnošću putničkih-turističkih agencija i da su ispunjeni propisani uslovi za rad Agencije.
ANALIZA INTERNOG OKRUŽENJA „FAMILY TOURS“-a
Za analizu internog okruženja „Family tours“ – a, u fokus ćemo staviti sledeće aktivnosti:
1. subagentura kao osnovna usluga koju Agencija pruža,
2. prostor i organizacioa struktura Agencije,
3. LAN mreža kao informaciona tehnologija, i
4. marketing strategija.
SUBAGENTURA
Pre svega, treba istaći da subagentura, predstavlja prodaju aranžmana agencija koje su organizatori putovanja.
„Family tours“ je do sada isključivo radio poslove subagenture domaćeg i ino turizma iz svih oblasti turizma (letovanja, zimovanja, banje, studentske i đačke ekskurzije i dr.) sa vodećim agencijama iz Beograda, kao što su: „ Harry M“, „Argus Tours“, „Trim Travel“, „Jolly travel“, „Marm Tours“, „Inter City
ANALIZA SREDINE „FAMILY TOURS“-a
Tours“, „Rekreaturs“, „S.A.B.“, „Oktopod“, zatim „Nitravel“ iz Niša, „Nacional iz Valjeva, „Plana tours“ iz Velike Plane i drugim agencijama. Na taj način, „Family tours“ je svojom širokom lepezom aranžmana( Turska, Bugarska, Grčka, Egipat, Španija, Crna Gora, Hrvatska, Sicilija, Azurna obala, zatim, evropske i svetske metropole, krstarenja Nilom i Jadranom, veliki izbor letovanja i zimovanja na planinama u Srbiji i inostranstvu, banjski turizam...) omogućio klijentima bogatiji i kvalitetniji izbor. Kao rezultat kvalitetnog, efikasnog rada i korektnog poslovnog ponašanja, Agencija se na tržištu dobro plasirala kao subagent, uspostavila poslovne veze sa ugostiteljskim i drugim organizacijama koje raspolažu sa smeštajnim kapacitetima, kao i sa prevounicima putnika. Zatim, agencija je proglašena za najboljeg subagenta u 2002 – oj, 2003 – oj i 2004 – oj godini, od strane „Fudeksa“ iz Beograda, 2003 i 2004 godine od „Trim travela“ i 2005 i 2006 godine od „Nitravela“ iz Niša, kao i „Nacional“ – a iz Valjeva.
Osim toga uspostavljene su i poslovne veze sa sindikalnim organizacijama kao npr.: sindikat politike, gradskog saobraćaja Beograda, gradskog zelenila i drugi.
Ovim vidom pružanja usluga i sloganom: „CEO SVET NA DLANU“ „Family tours“ je za relativno kratko vreme, od pet godina, postigao zavidnu poziciju na tržištu i tako na najbolji način promovisao svoje ime.
PROSTOR I ORGANIZACIONA STRUKTURA
PROSTORIJE AGENCIJE
Za obavljanje turističke delatnosti Agencija je obezbedila kancelariju sa prostorom za korisnike usluga, kancelariju za rukovodioce ino i domaćeg turizma, galeriju sa kancelarijom menadžera i generalnog direktora, i sanitarni čvor.
Kancelarija sa prostorom za korisnike usluga je opremljena sa dva prodajna pulta, garniturom za sedenje, opremom za izlaganje programa putovanja, dva kompjutera, televizorom i sl.
Turistička agencija „Family tours“ je počela sa radom 30. januara 2002. godine u Beogradu. U dosadašnjem radu i razvoju agencija se bavila delatnošću putničkih i turističkih usluga.
Do ideje da se bavi ovom delatnošću osnivač je došao na osnovu analize tržišnih kretanja i saznanja da je delatnost turizma, dugoročno posmatrano, delatnost koja će biti privlačna za nova ulaganja, biznis i profitabilno poslovanje.
Ovo opredeljenje osnivača je zasnovano na činjenicama:
Prvo, da je na domaćem tržištu prisutno višegodišnje opadanje razvoja turističke privrede;
Drugo, da postoje tržišne i druge pretpostavke za unapređenje i dinamičniji razvoj turizma; i
Treće, da i država preduzima podsticajne mere za „oživljavanje“ i brži razvoj turističke privrede.
Imajući to u vidu, osnivač je osnovao agenciju „Family tours“ i od Ministarstva za rad, zapošljavanje i socijalnu politiku, kao i od Ministarstva trgovine, turizma i usluga Republike Srbije, je svojevremeno odgovarajućim rešenjem dobio saglasnost da se bavi delatnošću putničkih-turističkih agencija i da su ispunjeni propisani uslovi za rad Agencije.
ANALIZA INTERNOG OKRUŽENJA „FAMILY TOURS“-a
Za analizu internog okruženja „Family tours“ – a, u fokus ćemo staviti sledeće aktivnosti:
1. subagentura kao osnovna usluga koju Agencija pruža,
2. prostor i organizacioa struktura Agencije,
3. LAN mreža kao informaciona tehnologija, i
4. marketing strategija.
SUBAGENTURA
Pre svega, treba istaći da subagentura, predstavlja prodaju aranžmana agencija koje su organizatori putovanja.
„Family tours“ je do sada isključivo radio poslove subagenture domaćeg i ino turizma iz svih oblasti turizma (letovanja, zimovanja, banje, studentske i đačke ekskurzije i dr.) sa vodećim agencijama iz Beograda, kao što su: „ Harry M“, „Argus Tours“, „Trim Travel“, „Jolly travel“, „Marm Tours“, „Inter City
ANALIZA SREDINE „FAMILY TOURS“-a
Tours“, „Rekreaturs“, „S.A.B.“, „Oktopod“, zatim „Nitravel“ iz Niša, „Nacional iz Valjeva, „Plana tours“ iz Velike Plane i drugim agencijama. Na taj način, „Family tours“ je svojom širokom lepezom aranžmana( Turska, Bugarska, Grčka, Egipat, Španija, Crna Gora, Hrvatska, Sicilija, Azurna obala, zatim, evropske i svetske metropole, krstarenja Nilom i Jadranom, veliki izbor letovanja i zimovanja na planinama u Srbiji i inostranstvu, banjski turizam...) omogućio klijentima bogatiji i kvalitetniji izbor. Kao rezultat kvalitetnog, efikasnog rada i korektnog poslovnog ponašanja, Agencija se na tržištu dobro plasirala kao subagent, uspostavila poslovne veze sa ugostiteljskim i drugim organizacijama koje raspolažu sa smeštajnim kapacitetima, kao i sa prevounicima putnika. Zatim, agencija je proglašena za najboljeg subagenta u 2002 – oj, 2003 – oj i 2004 – oj godini, od strane „Fudeksa“ iz Beograda, 2003 i 2004 godine od „Trim travela“ i 2005 i 2006 godine od „Nitravela“ iz Niša, kao i „Nacional“ – a iz Valjeva.
Osim toga uspostavljene su i poslovne veze sa sindikalnim organizacijama kao npr.: sindikat politike, gradskog saobraćaja Beograda, gradskog zelenila i drugi.
Ovim vidom pružanja usluga i sloganom: „CEO SVET NA DLANU“ „Family tours“ je za relativno kratko vreme, od pet godina, postigao zavidnu poziciju na tržištu i tako na najbolji način promovisao svoje ime.
PROSTOR I ORGANIZACIONA STRUKTURA
PROSTORIJE AGENCIJE
Za obavljanje turističke delatnosti Agencija je obezbedila kancelariju sa prostorom za korisnike usluga, kancelariju za rukovodioce ino i domaćeg turizma, galeriju sa kancelarijom menadžera i generalnog direktora, i sanitarni čvor.
Kancelarija sa prostorom za korisnike usluga je opremljena sa dva prodajna pulta, garniturom za sedenje, opremom za izlaganje programa putovanja, dva kompjutera, televizorom i sl.