Ocekivanje kao izvor motivacije

Maturski, seminarski i diplomski radovi iz menadžmenta.

Motivacija zaposlenih nije samo psihološki i sociološki problem rada i radnog ponašanja, već je ponašanje usmereno prema nekom cilju koji pobuđuje potrebe izazvane u čoveku, a cilj ponašanja je zadovoljenje potreba.
Uzrok određenog ponašanja čoveka jesu unutrašnji psihološki pokretači koji ga teraju na neku aktivnost, pa učinak nekog pojedinca ne zavisi samo od njegove sposobnosti već i od motivacije.
Zadatak (obaveza) menedžera je da shvate ljudsku složenost i osobenost, motivacione teorije te da u zavisnosti od specifičnih okolnosti u kojima preduzeće posluje izaberu i primenjuju materijalne i nematerijalne motivacione tehnike. Bez obzira na teorije, motivisani ljudi ulagaće više napora u svom radu od onih koji nisu adekvatno motivisani.
Početkom XX veka preduzeće se smatralo mehanizmom za proizvodnju učinaka s ciljem rasta preduzeća i produktivnosti te se zbog sve veće kritike naučnog upravljanja i sve većeg problema nezadovoljstva i nemotivisanosti zaposlenih počinje posvećivati sve veća pažnja zadovoljstvu i motivaciji zaposlenih.
Upravo je sposobnost menedžera u prepoznavanju pojedinačnih razlika i potreba ljudi, u povezivanju ljudi s poslovima primerenim njihovim potrebama. Takođe, on mora znati pravilno individualizovati nagrade te ih povezati s radnim učincima i realizacijom ciljeva.
Stimulacija podstiče zaposlene na stvaralaštvo, veće rezultate, veću odgovornost i obaveze. Kombinacijom materijalnih i moralnih oblika stimulacije postiže se puna angažovanost zaposlenih na radu, što se odražava na racionalnost, ekonomičnost, produktivnost i efikasnost rada.

MODEL OCEKIVANJA

Model ocekivanja, ciji je tvorac Viktor Vrum(Victor Vroom),bavi se razlozima zbog kojih ljudi biraju da se ponasaju na odredjeni nacin.Ovaj model tvrdi da su ljudi motivisani da rade svoj posao ako ocekuju da ce time ostvariti zeljne ciljeve.Osnovna pretpostavka modela ocekivanja jeste da su zaposleni racionalna ljudska bica.Oni razmisljaju o tome sta treba da urade kako bi bili nagradjeni i koliko im nagrada znaci,pre nego sto krenu sa izvrsavanjem posla.

Model ocekivanja istice da ljudi imaju oredjene potrebe i ideje o tome sta zele od svog posla(nagrade).Oni se oslanjaju na njih kada odlucuju o tome u kojoj organizaciji i koliko naporno ce raditi.Model ocekivanja istice da je radna motivacija odredjena stepenom u kome pojedinac veruje da postoji veza izmedju performansi (izvrsenja zadatak) i razlicitih izlaza,povezanih sa razlicitim nivoima performansi.Vrum je tvrdio da su performanse pojedinca bazirane na faktorima kao sto su : licnost,vestine,znanje iskustvo i sposobnosti.

Ljudi ulazu napor prilikom obavljnja posla (rada) kako bi dostigli performanse koje vode izlazima koji za njih imaju odredjenu vrednost.Zaposleni se ponasa na nacin koji ce mu doneti zadovoljstvo i omoguciti da izbegne bol odnosno brige.Motivacija se moze izracunati pomocu formule:

Motivacija=Ocekivanje x (Valenca x Instrumental)

Da bi ljudi razumeli model ocekivanja,potrebno je definisati njegove najvaznije varijable
i objasniti nacin na koji one funkcionosu.To su:
-izlazi prvog nivoa i izlazi drugog nivoa
-ocekivanje
-instrumentalnost
-valenca

Model ocekivanjakrece od toga da je motivacija proces svesnog izbora.On pokusava da predvidi kolicinu napora koji ce pojedinac da ulozi u obavljanju jednog ili vise zadataka.
Medjutim sta utice na izbor akcije ili napor koji ce uloziti razlicite osobe ,tesko je tacno utvrditi .Ovo su ujedno i osnovne zamerke modelu.