+- Gotovi Seminarski Diplomski Maturalni Master ili Magistarski (https://www.maturskiradovi.net/forum)
+-- Forum: Obrazovanje (/Forum-obrazovanje)
+--- Forum: Maturski radovi (/Forum-maturski-radovi)
+--- Tema: TIPOVI AUKCIJA KROZ ISTORIJU (/Thread-tipovi-aukcija-kroz-istoriju)
TIPOVI AUKCIJA KROZ ISTORIJU - derrick - 14-10-2009 07:11 PM
TIPOVI AUKCIJA KROZ ISTORIJU
Kroz istoriju su razvijeni razliciti tipovi aukcija. Razlike u aukcijskim pravilima su nastajale uglavnom zbag razlika u navikama i u tipovima roba.
Engleski tip aukcije
Aukcioner započinje prodaju sa najnižom prihvatljivom cenom. Procedura je da kupci licitiraju ponude na veće cene sve dok se ne dostigne maksimalna. Aukcioner prema poslednjoj ponuđenoj ceni prodaje robu najpovoljnijem ponuđaču. Loša strana ovog tipa aukcije je što roba čija je početna cena previsoka teško nalazi kupca. Ponekad se dešava da aukcioner ostavlja u tajnosti početnu cenu i započinje licitaciju bez nje. Rizik ovakvog načina je da se grupa ponuđača dogovori i da snizi cenu.
Postoje tri načina podizanja cene pri ovim aukcijama. Prvi je da aukcioner u malim koracima povećava cenu, drugi je da kupci daju ponudu cene, a treći je kombinacija prethodna dva.
Holandski tip aukcija
Tehnika ovog načina aukcija razvijena je i koristi se u Holandiji za prodaju proizvoda i cveća. Licitacija započinje sa ekstremno visokom cenom i polako pada sve dotle dok se neko od kupaca ne javi da kupuje. Ovo se postiže tako što kupac pritisne taster da je prihvatio cenu ili se oglasi javno i kaze: “Moje”.Normalno, kada se više istih artikla pojave prvi kupac plaća najvišu cenu, dok ostali plaćaju nižu.
U odnosu na engleski, holandski sistem aukcija ima niz prednosti. Pošto se uspešnost aukcije procenjuje na osnovu takmičenja učesnika u aukciji, u engleskom sistemu licitatori podižu cenu u malim koracima tako da se može desiti da cena ne dostigne maksimalnu vrednost. U holandskom tipu cena se spušta u malim koracima, tako da se uvek postiže maksimum ili najpribližnije maksimumu.
Zapečaćene aukcije
Osnovna karakteristika ovog tipa aukcija je da učesnici u licitaciji dostavljaju svoje ponude u zapečaćenoj formi i tako da ostali učesnici u aukciji ne znaju kakva je ponuda. Licitaciju dobija najviša ponuda. Pri ovoj licitaciji moguće je da se dogodi da više učesnika ponudi istu cenu . Ovaj tip aukcije veoma je sličan engleskom,ali ga u Engleskoj nazivaju američkim tipom.
Ovaj tip licitacije ima dva odvojena dela. Jedan je kada učesnici dostavljaju ponude, a drugi je kada se te ponude otvaraju i određuje ko je pobednik. Problem kod ovog tipa licitacije može nastati ukoliko se na licitaciji nalazi više stavki i ako ima više pobednika. Ukoliko ima više istih stavki koje se licitiraju neće svi pobednici platiti istu cenu već će prvi platiti najvišu, a ostali sve nižu. Zato se ovaj tip licitacije naziva diskriminatorskim. Ovaj tip aukcije primenjuje se u SAD, gde država na ovaj način prodaje svoja zaduženja.
Aukcija tipa Vickrey
Ovaj tip aukcija nazvan je po Wiliam Vickery, dobitniku Nobelove nagrade 1996. godine. Licitacija se izvodi tako da učesnici u njoj dostavljaju zapečaćene ponude, a da pritom ne znaju kakve su ponude ostalih učesnika. Licitaciju dobija najveća ponuda, ali se cena određuje na osnovu prve manje ponude koja se i plaća. Ukoliko ima istih stavki koje se prodaju sve ostale se prodaju po ovoj ceni (“najviša ubitnička cena”). Ideja ovog metoda jeste ublažavanje nedostataka prethodnih modela kada se prodaje više istih stavki. U prethodnom modelu cene se kreću od najviše ka nižim. U ovom modelu se ne plaća najviša cena , ali su sve ostale ujednačene čime se postiže ukupno povećanje prihoda. Osim toga licitant se rasterećuje psihičkog pritiska da će platiti najvišu cenu koja ne bi bila realna. Posebno je važno da ponude budu zapečaćene jer bi u protivnom bilo lako da se aukcije nameštaju.
Dvostruka aukcija
Dvostruke aukcije su veoma star metod aukcijske trgovine. Još u doba starog Egipta i Mesopotamije kupci i trgovci su metodom pogađanja i sistemom usaglašavanja cene korak po korak dolazili do dogovora o kupovini. Od tih davnih dana do danas u načinu pogađanja jedino je tehnologija donela značajne izmene. Tačnije rečeno, s pojavom telegrafa i telefona na berzama su se pojavile aukcije na kojima su trgovci učestvovali u prodajama i kupovinama, a da nisu bili fizički prisutni na licu mesta.
Već više od sto godina dvostruka aukcija je jedan od najčešće primenjivanih metoda aukcije u američkim finansijskim institucijama.
U ovom načinu licitiranja i kupci i prodavci daju ponude koje se sortiraju u zavisnosti od ponude i tražnje. Tako prodavac polazi od maksimalno moguće cene smanjujući je korak po korak za određeni iznos. Kupac, pak, polazi od minimalno moguće cene i podiže ponudu u određenim iznosima. Na taj način formira se neka srednja cena koja zavisi od odnosa ponude i tražnje.
Poseban oblik ovog tipa aukcija su “kontinualne dvostruke aukcije” koje se odvijaju na robnim berzama. Na ovim aukcijama u trenutku kada se jedna aukcija završava počinje druga aukcijska prodaja iste robe.
Pod varijanta dvostruke aukcije je takozvana “holandska dvostruka aukcija”. U ovom slučaju postoji sat prodavca koji pokazuje cenu, koja polako pada. U trenutku kada je cena prihvatljiva za prodavca on zaustavi sat. Tada cena na kupčevom satu počinje da raste, sve do trenutka kada kupac dostigne prihvatljivu cenu. Kontrola nadalje prelazi na prodavčev sat. Ovaj postupak se ponavlja sve do usaglašavanja cene. Ova automatizacija obezbeđuje da se učesnici u aukcijskom poslovanju ne nadvikuju, ali je princip potpuno isti kao i u vreme faraona. Pošto je ovaj metod preživeo sve dosadašnje sisteme poslovanja za očekivati je da njegova primena na Internetu bude masovna.
AUKCIJSKE STRATEGIJE
Teško je govoriti kakvu strategiju treba izabrati prilikom licitacije. To u mnogome zavisi od toga ko licitira i kakvi su mu motivi učešća na licitaciji. Takođe strategija zavisi od toga da li je na licitaciji jedan predmet koji se retko nalazi u prodaji ili je to više predmeta istog tipa. Takođe zavisi da li se kupuje za sebe ili za dalju prodaju. Sve ovo su pretpostavke za donošenje ispravne odluke o strategiji učestvovanja na licitaciji.
Sa stanovista kupca strategija najviše zavisi od pravila koja se primenjuju za tu aukciju. Oni su prinuđeni da se prilagođavaju pravilima. Za kupca je najvažnije da raspolaže informacijama koje mu omogućavaju da objektivno proceni do koje cene je razumno licitirati (mnogi iracionalno licitiraju kada su u pitanju statusni predmeti). U principu za svaki tip aukcije postoje preporuke.
Kada je strategija u pitanju prodavci su u mnogo povoljnijem položaju jer mogu da biraju tip aukcije i da odaberu onaj koji će im obezbediti najpovoljnije uslove i maksimalnu cenu. Za prodavca je nepovoljno ukoliko informacije nisu ravnomerno distribuirane, pa neki od njih raspolažu sa više podataka. Sa druge strane, sa stanovišta prodavca,dobro je da su kupci informisani jer se tada posteže oštrija konkurencija među njima, a time je i cena bliža maksimalnoj.
POSTUPAK RADA NA AUKCIJSKIM SAJTOVIMA
Sam postupak rada se delimično razlikuje od jednog sajta do drugog ali je osnovni princip uglavnom isti. Posetilac koji želi da učestvuje u aukciji mora prethodno da se registruje na datom sajtu. Tada dobija svoje korisničko ime i šifru. Ukoliko ima nameru samo da pregleda šta se nalazi na ponudi sajta registracija nije potrebna.
Kada prodavac registruje prodaju zadaje početnu cenu koja u nekim slučajevima prestavlja i minimalnu cenu ispod koje on ne želi da proda robu.U ovom slučaju postoji varijanta da početna cena nije zadata pa se onda roba prodaje po ceni dostignutoj tokom licitacije. Zatim se obično zadaje vremenski interval do kada traje licitacija. U nekim slučajevima se zadaje iznos za koji će cena biti povećana. sa marketinške strane svaki trgovac se trudi da svoj proizvod predstavi maksimalno dobro, te je uz svaki objekt licitacije priložen opis proizvoda, njegova slika ili dodatno objašnjenje.
Korisnicima su na raspolaganju različite opcije. Jedna od mogućnosti je da se cena podiže automatski, čim neko da bolju ponudu. Normalno ovde postoji mogućnost da se limitira visina iznosa koji se nudi. Na nekim sajtovima postoji mogućnost praćenja svih aukcija vezanih za određeni proizvod. Jedan od vrlo korisnih servisa je komunikacija sa drugim registrovanim korisnicima sajta, bilo putem e-mail-a ili putem foruma. Pošto se ovaj segment trgovine intezivno razvija za očekivati je da će broj servisa koji stoje na raspolaganju trgovcima i korisnicima neprestalno da raste.
Pravila licitacije
Kada se licitira neka roba očekuje se da učesnici u njoj prihvataju pravila koja je definisao trgovac ili aukcioner. Ta pravila se odnose na:
Početak aukcije – u zavisnosti koji je tip aukcije u pitanju, definiše se i trenutak započinjanja licitacije. Isto tako, način na koji se započinje licitacija zavisi od toga da li je u pitanju licitacija sa otvorenim ili zatvorenim ponudama.
Utvrđivanje početnih uslova ponude – U zavisnosti na koji način se ponude podnose i određuju (otvorene ili zatvorene) definiše se i visina početne ponude.
Davanje ponude takođe zavisi od tipa aukcije. Kod aukcija otvorenog tipa može biti definisan iznos za koji se povećava cena.
Vreme trajanja aukcije definiše se unapred kako bi svi učesnici bili stavljeni u isti položaj
Objavljivanje rezultata trgovine je završni čin same aukcije.
Slede sprovođenje procedure plaćanja i preuzimanja robe.
Jednom reči, pravila aukcijskog poslovanja zavise od tipa aukcije i robe koja se pradaje.
Poštovanje pravila koja se unapred definišu osnovni je preduslov aukciskog poslovanja. Nepoštovanje bilo kog unapred definisanog dogovora smatra se oblikom prevare, bez obzira dali je u pitanju nedostavljanje robe ili neplaćanje računa. Osim definisanih, postoje i pravila lepog ponašanja koja takođe treba poštovati.
PROCES AUKCIJSKE TRGOVINE
Proces aukcijske trgovine može se podeliti u nekoliko segmenata:
- Postavljanje-izlaganje robe na aukcijsku prodaju otkriva spremnost prodavca da svoju robu da na prodaju. Time on ostalim učesnicima daje signal da licitiranje počinje.
- Informisanje o robi, uslovima i mestu gde se roba nalazi, kao i ostalim detaljima koji se odnose na uslove trgovine.
- Proces trgovanja predstavlja transformaciju narudžbine u trgovanju, i uopšteno se može govoriti o dva njegova dela – prihvatanju i izvršavanju narudžbine. Prihvatanje porudžbine može se shvatiti kao reakcija trgovca na porudžbinu. Jedna prihvaćena porudžbina nije dalje prihvatljiva (raspoloživa) za druge učesnike.
- Izvršenje narudžbine određeno je pravilima trgovine i odvija se po mehanizmu koji je unapred definisan. Oba učesnika u trgovini, onaj koji je dao porudžbinu (trgovac) i onaj koji je porudžbinu prihvatio (kupac) učestvuju u mehanizmu izvršenja porudžbine.
- Razmena informacija o obavljenoj trgovini.
OPREZ PRILIKOM AUKCIJA
Šta je potrebno znati da ne bi došlo do prevare prilikom kupovine na aukcijama? Osnovno je razumeti kako aukcije rade. Neke od njih su jednostavne liste stavki koje pojedinci žele da prodaju. One nisu nigde registrovane niti su verifikovane od strane bilo kog autoriteta.
Osnovno je proveriti prodavca. To se postiže tako što se proveravaju podaci o trgovcu kod državnih ili lokalnih institucija na lokaciji gde se nalazi trgovac. Nije loše pogledati ranije aukcije koje je dati trgovac imao i videti dali postoje komentari na njih. Naravno, uvek postoji mogućnost da je trgovac “napisao” pohvale sam o sebi, tako da ovi podaci nisu garancija.
Posebno treba biti obazrov ako je trgovac pojedinac koji samostalno organizuje aukciju. Prilikom bilo kakve trgovine na ovaj način potrebno je uzeti od trgovca sve podatke, adresu, telefon i drugo. Preporučljivo je da se ovi podaci pre bilo kakve kupovine i slanja novca provere telefonski. Sa trgovcem koji nije spreman da da svoje podatke ne treba poslovati. Neizostavno se treba obavestiti o uslovima isporuke, povratnici, garancijama i servisu. Sve ovo se definiše u zavisnosti od toga sa kojom robom se radi. Treba insistirati na povratnici i na tome da je roba osigurana (osiguranje).
Takode treba insistirati na garancijama i raspitati se za servis u slučaju da se roba u međuvremenu pokvari.
Posebno treba voditi računa o reklamacijama, jer kada jednom roba bude preuzeta i plaćena može se desiti da reklamacije dalje ne važe.
Pre bilo kakve kupovine treba se zapitati da li su obećanja koja daje trgovac realna. Takođe treba proanalizirati da li je to baš najbolji metod da se izvrši nabavka, kao i dobro razmisliti koja je najveća cena koju treba platiti za neku robu.
Uvek treba izabrati najsigurniji način plaćanja. Zahtev trgovca da se plati u kešu obavezno odbaciti jer je gotovo sigurno da je u pitanju prevara. Jedna od najpouzdanijih metoda je plaćanje putem platne kartice jer ona u slučaju da roba nije stigla ili je lažna omogućava reklamaciju i osporavanje transakcije. Osim toga kod plaćanja karticom ostaje precizan trag novca, tako da se uvek može naći trgovac. Takođe se može platiti preko agencije koja jemči (iEscrow) za transakciju.
Svaki problem koji se dogodi prilikom obavljanja transakcije obavezno treba prijaviti. Mnogi sajtovi koji se bave aukcijama imaju posebne delove koji obrađuju isključivo ove probleme, a sve u cilju izgradnje poverenja u ovaj sistem poslovanja.
OCENA AUKCIJSKOG SAJTA
Od ocene aukcijskog sajta u mnogome zavisi i poverenje koje mu se ukazuje. Pri donošenju odluke o tome da li poslovati na nekom od aukcijskih sajtova potrebno je imati u vidu između ostalog i sledeće:
- To što je na nekom sajtu bogata ponuda ne znači da je on najbolji. To samo znači da je on interesantan.
- Uvek treba pažljivo čitati uslove servisa koji se nude. Ovde se mogu naći detalji kako sajt radi, informacije o cenama,garancijama, ograničenjima i podacima o privatnosti i zaštiti. Ovi podaci istina neće pomoći da steknete realnu sliku o određenom sajtu, ali će omogućiti poređenje sa drugim sajtovima. Ako neki sajt nema ovaj deo ili klasičnu saglasnost (dogovor) treba ga što hitnije napustiti.
- Ako je potrebno da dugo pretražujete da bi ste našli sajt sa aukcijom koju tražite, obavezno mu pristupite sa dozom sumnje. Učestvovanjem na aukciji stavljate svoj novac u promet i očekujete adekvatnu uslugu i odgovor. Ako već sajt nije funkcionalan šta da očekujete u daljem poslu?
- Kada je odluka da se učestvuje u aukciji već pala nije zgoreg da se aukcioneru pošalje jedan test-email i da se proveri koliko je brz u poslu i odgovoru. Normalno bi bilo da svaki ozbiljan akcioni sajt ima dobro urađen “help” gde se mogu naći svi FAQ odgovori za nove posetioce.
- Takođe bi bilo normalno da svaki aukcijski sajt ima uređen deo za komunikaciju korisnika pri aukciji
- Povratne informacije i brzina odgovora predstavljaju osnovu poslovanja. Povratne informacije i komunikacija sa ostalim učesnicima omogućavaju da se vidi kako sajt posluje i kakva iskustva drugi posetioci imaju sa tim sajtom
ZAKLJUČAK
Tradicionalan pristup aukcijama podrazumevao je prisustvo (lično ili preko izaslanika) u prostoriji gde se odvija proces licitiranja. Potreba da se prisustvuje činu licitiranja stvara ograničenja u broju učesnika, a time i ograničenja u postizanju odgovarajuće cene. Kod online aukcija:
- Pristup ovakvim tržištima se obavlja standardnim softverskim alatima koji su široko rasprostranjeni. Bilo kojim browserom može se pristupiti aukcijama i ravnopravno učestvovati u njima.
- Infrastruktura je postojeća tako da nisu potrebni dodatni troškovi za komunikaciju.
- Prikaz robe moguće je ostvariti detaljno i multimedijalno tako da omogućava kako ekspertima da pregledaju robu tako i ostalim učesnicima da se detaljno obaveste o svim detaljima.
- Tehnološke mogućnosti savremenih sistema omogućavaju jedan drugačiji pristup u poslovnom povezivanju učesnika u trgovini.