U sistemu vrijednovanja dostignuća zaposlenih treba imati u vidu četiri karakteristike zaposlenih:
1. vrste sposobnosti - primarne mentalne
2. karakterne crte ličnosti -temperament i primarne ljudske karakteristike
3. etičke vrline ličnosti -načela i moralne navike ponašanje u međuljudskim odnosima
4. poslovna dostignuća -planiranje, odlučivanje i kontrola, organizovanje i koordiniranje, uspješnost rada, interpersonalni odnosi i individualni razvoj.
Ciljevi vrjednovanja uspješnosti zaposlenih u politici menadžmenta mogu se opisati na sledeće načine:
1. stručno argumentovanje odluka za promociju dobrih izvrsilaca uz upozorenje na loše pojave radi njihovog otklanjanja
2. Ukazivanje na probleme u organizaciji posla
3. Postaljanje sistema razvoja karijere sa utvrđivanjem potencijala (radnih, obrazovnih, kreativnih performansi) za svakog zaposlenog
4. preduzimanje mjera za inoviranje znanja zaposlenih a posebno menadžera
5. njegovanje onih karakteristika zaposlenog koje su se tražile za vrijeme prijema na posao i koje zahtijeva dalji razvoj organizacije
Vrijednovanje dostignuca zaposlenog moze se pojaviti kao ocjenjivanje proslosti i budućnosti, sposobnosti i ličnosti, ponašanja i učinaka, plata i drugih priznanja.
Ocjenjivanje može vršiti: pretpostavljeni, saradnici, eksterni konsultanti i samoocjenjivanje.

UVOD 1
1 Postupak procjene i ocjenjivanja 2
2 Informacioni sistem u funkciji sistema ocjenjivanja u proizvodnji i radnog angažovanja Postupak procjene i ocjenjivanja 6
3 Organizacija sistema ocjenjivanja menadžmenta ljudskih resursa u proizvodnji 9
4 Mjerenje efikasnosti i efektivnosti procesne organizacije 9
4.1 Balanced scorecard (BSC) - Koncept uravnoteženih pokazatelja poslovanja 13
4.2 Izgradnja iu implementacija BSC 16
5. Primjer igradnje BSC u preduzeću Mikroelektronika 18
5.1 Analiza internog okruženja Mikroelektronike 29
ZAKLJUČAK 20
LITERATURA 21