Pripadnost pojedinaca određenim socijalnim slojevima, odnosno određenim društvenim grupama, određuje u velikoj mjeri i njegov način ponašanja kao potrošača. Polazna pretpostavka jeste da se čovjek ne može izdvojiti iz sredine u kojoj živi. Svi ljudi imaju iste biološke potrebe, ali u ovisnosti od toga gdje žive, kojoj civilizaciji, kulturi ili supkulturi pripadaju, one se manjim ili većim djelom razlikuju.

Jasno je da se svi ljudi oblače, ali što i kako se oblače pod snažnim je utjecajem sociološke grupe kojoj pripadaju. Različite grupe kojima pojedinci pripadaju odražavaju određene običaje, određujući na neki način što jeste a što nije prihvatljivo za jednu takvu grupu ili klasu. Prema sociolozima, pojedinci su prilikom kupovine motivirani „pritiskom grupe“ kojoj pripadaju i individualnim prohtjevima.

UVOD………….3
SOCIOLOŠKE DETERMINANTE PONAŠANJA POTROŠAČA…………..4
Razumijevanje socioloških determinanti potrošača…....5
Kultura…………………….....6
Supkultura……………………..8
Društvena klasa……………..8
Utjecaj relevantnih i referentnih grupa………….10
Referentne grupe…………………………………..11
Utjecaj lidera na ponašanje potrošača……….12
ZAKLJUČAK…………………………13
LITERATURA……………………...14