Elektronsko tržište je elektronski sistem koji podržava makar jednu od funkcija klasičnog tržišta: identifikaciju partnera sa kojim će se trgovati, pretraživanje proizvoda, pregovaranje o ceni i uslovima prodaje, obavljanje trgovačkih transakcija, plaćanje, isporuku, pružanje podrške kupcu u održavanju i rešavanju problema sa proizvodom. Za elektronsko tržište koriste se najčešće termini tržišno mesto (electronic marketplace) i elektronski tržišni prostor (electronic marketspace). Postoji više poslovnih modela elektronskih tržišta.

Elektronska prodavnica (e-shop) je web mesto za oglašavanje proizvoda i usluga preduzeća, a postepeno počinje da se koristi i za oglašavanje i plaćanje. Prihodi elektronske prodavnice, koja radi 24 h, potiču od niže cene poslovanja, povećanja prodaje, i jeftinije reklame.
Elektronski nabavni centar (e-procurment), velikog preduzeća ili javne institucije omogućuje ponudu i kupovinu većih količina robe ili usluga. Time se postiže veći izbor dobavljača, niže nabavne cene i viši kvalitet i jeftiniji postupak nabavke.

Elektronski prodajni centar predstavlja kolekciju elektronskih prodavnica, koje omogućuju standardizaciju nekih transakcija (npr, plaćanja). Ti centri mogu biti specijalizovani za određeni segment tržišta, pa tada nude i specifične dodatne servise kao što su odgovori na često postavljanja pitanja, diskusione grupe ili korisničke grupe.

Uvod 2
ELEKTRONSKO TRŽIŠTE 3
KARAKTERISTIKE DIGITALNOG TRŽIŠTA 3
Šta je elektronsko poslovanje ? 4
Šta je e-marketing ? 5
Globalna situacija 5
TRŽIŠTA 7
Tržište poslovnih organizacija (BTB) 7
Tržište potrošača (BTC) 9
Karakteristike i ponašanje Internet korisnika 10
SEGMETNACIJA ELEKTRONSKOG TRŽIŠTA 15
Geografski segmenti 15
Demografski segmenti 16
Psihografska segmentacija 17
Bihejvioristička segmentacija 17
Segmenti prednosti 18
Stepen upotrebe 19
Literatura 20