Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Uz poslove prihvata i otpreme zrakoplova, poslovi prihvata i otpreme putnika predstavljaju jedno od najkompleksnijih poslovanja zrakoplovnih luka.

Kao što znamo, proces prijevoza u zračnom prometu počinje dolaskom u zračnu luku odlaska, a završava odlaskom iz zrakoplovne luke odredišta.

Iz ovog se može zaključiti da je upravo check- in služba ta koja koja ima prvi i posljednji kontakt s putnicima.

Otprema putnika podrazumijeva sve radnje koje se obavljaju u zrakoplovnoj luci odlaska, a poduzimaju se radi ukrcaja putnika u zrakoplov te njegovog sigurnog putovanja.

Prihvat podrazumijeva sve radnje što se u završnoj fazi prijevoza obavljaju u zrakoplovnoj luci odredišta radi iskrcaja putnika i završetka njegova putovanja.

Tehnologija, te sama organizacija otpreme i prihvata putnika i sukladno tome broj operacija koje zrakoplovna luka treba obaviti razlikuju se ovisno o tome jeli to međunarodni ili domaći promet...

SADRŽAJ

1. UVOD
2. TEHNIČKI SUSTAVI ZA PRIHVAT I OTPREMU PUTNIKA I PRTLJAGE
3. SUSTAVI ZA REGISTRACIJU PUTNIKA I PRTLJAGE NA HRVATSKIM ZRAČNIM LUKAMA
3.1 Sustavi za registraciju putnika (check – in) na zračnim lukama
3.1.1 Izdavanje tranzitnih i transfernih karata
3.1.2 Kapacitet check in sustava
3.2 Sustavi za registraciju prtljage na zračnim lukama
3.2.1 Prtljaga nestandardiziranih dimenzija i težine
3.2.2. Izgubljena prtljaga
4. EUROPSKA REGULATIVA
5. ZAKLJUČAK
6. LITERATURA