01-09-2010, 08:07 PM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
U ovom radu ćemo prikazati istraživanje koje je bilo sprovedeno u omanjoj firmi za proizvodnju obuće, koje je obuhvatilo uzorak od 30 ispitanika. Cilj ovog istraživanja bio je saznati koliko su zaposlenici pod stresom na radnom mjestu i koje posljedice ima stres na ponašanje zaposlenika.
PROBLEM ISTRAŽIVANJA
Problem istraživanja u ovom radu je stres na radnom mjestu. Naime, poznato je da stres na poslu može dovesti do pogoršanja zdravlja, uključujući srčane udare i depresiju, ali studije koje su se bavile uticajem stresa na krvni pritisak dale su različite rezultate.
Visoki krvni pritisak (hipertenzija) je glavni faktor opasnosti od niza ozbiljnih bolesti, uključujući moždane i srčane udare.
Stres je samo jedan od razloga koji mogu dovesti do povišenog krvnog pritiska, jer tome mogu doprineti i mnoge druge stvari kao što je loša ishrana, konzumiranje previše alkohola, prevelika telesna težina, konzumiranje previše soli i slaba telesna aktivnost...
SADRŽAJ
1 UVOD 4
2 PROBLEM ISTRAŽIVANJA 4
2.1 Šta je stres 4
2.1.1 Stresori i siptomi stresa 7
2.1.2 Kategorije stresa 8
2.1.3 REAGOVANJE NA STRES – STRESNE REAKCIJE 10
2.2 Kratkoročna ili „fight-or-flight“ reakcija 10
2.3 Dugotrajna reakcija ili „opšti adaptacijski sindrom“ 10
2.4 Način na koji razmišljamo i percipiramo svet oko sebe 11
2.5 KAKO STRES UTIČE NA POSAO? 11
2.6 Izvori stresa na poslu 12
2.6.1 „Burn out“ sindrom 14
2.6.2 Tipovi ličnosti 16
2.7 Je li stres uvek štetan? 18
2.8 KAKO UMANJITI STRES NA RADNOM MESTU? 18
2.9 Menadžment stresa i opšte preporuke u borbi protiv stresa 20
2.10 ISTRAŽIVANJE 22
3 CILJ ISTRAŽIVANJA 24
4 HIPOTEZE 24
5 SOFTVERSKA PODRŠKA - INSTRUMENTI 25
5.1 Anketno istraživanje 25
6 REZULTATI I INTERPRETACIJA 30
6.1 Struktura ispitanika 30
6.2 Uzroci stresa na poslu 31
7 ZAVRŠNA DISKUSIJA O REZULTATIMA I DODATNI ZAKLJUČCI 42
7.1 Reakcija na stres 42
7.2 Kako stres utiče na posao 44
7.3 Kako umanjiti stres na radnom mjestu 49
ZAKLJUČAK 54
LITERATURA 56
7.4 Web izvori 56
POPIS GRAFIKONA
Grafikon 1. Struktura ispitanika prema polu 14
Grafikon 2. Ispitanici prema starosnoj podeli 14
Grafikon 3. Ispitanici prema poziciji u firmi 15
Grafikon 4. Da li ste pod stresom na radnom mjestu? 15
Grafikon 5. Pod stresom ste najčešće zbog 16
Grafikon 6. Pod stresom ste zbog nadređenog zato što 16
Grafikon 7. Pod stresom ste zbog kolege zato što 17
Grafikon 8. Pod stresom ste i zbog 18
Grafikon 9. Zbog stresa u poslednjih godinu dana ste 18
Grafikon 10. Da smanjite stres pomoglo bi vam 19
Grafikon 11. Koliko često se susrećete sa verbalnim ispadima na poslu 20
Grafikon 12. Koliko često se susrećete sa fizičkim ispadima na poslu 20
Grafikon 13. U situacijama kada se razbjesnite na poslu, vi najčešće 21
Grafikon 14. Da li ste ikada na radnom mjestu 22
Grafikon 15. Koliko često gubite kontrolu na radnom mjestu 23
Grafikon 16. Da li ste ikada snosili posljedice zbog gubitka kontrole na poslu 23
Grafikon 17. Ukoliko ste snosili posljedice, kakve su one bile 24
Grafikon 18. Ispitanici koji su pod stresom prema polu 24
Grafikon 19. Ispitanici pod stresom prema dobnoj strukturi 25
Grafikon 20. Ispitanici pod stresom prema poziciji u firmi 25
U ovom radu ćemo prikazati istraživanje koje je bilo sprovedeno u omanjoj firmi za proizvodnju obuće, koje je obuhvatilo uzorak od 30 ispitanika. Cilj ovog istraživanja bio je saznati koliko su zaposlenici pod stresom na radnom mjestu i koje posljedice ima stres na ponašanje zaposlenika.
PROBLEM ISTRAŽIVANJA
Problem istraživanja u ovom radu je stres na radnom mjestu. Naime, poznato je da stres na poslu može dovesti do pogoršanja zdravlja, uključujući srčane udare i depresiju, ali studije koje su se bavile uticajem stresa na krvni pritisak dale su različite rezultate.
Visoki krvni pritisak (hipertenzija) je glavni faktor opasnosti od niza ozbiljnih bolesti, uključujući moždane i srčane udare.
Stres je samo jedan od razloga koji mogu dovesti do povišenog krvnog pritiska, jer tome mogu doprineti i mnoge druge stvari kao što je loša ishrana, konzumiranje previše alkohola, prevelika telesna težina, konzumiranje previše soli i slaba telesna aktivnost...
SADRŽAJ
1 UVOD 4
2 PROBLEM ISTRAŽIVANJA 4
2.1 Šta je stres 4
2.1.1 Stresori i siptomi stresa 7
2.1.2 Kategorije stresa 8
2.1.3 REAGOVANJE NA STRES – STRESNE REAKCIJE 10
2.2 Kratkoročna ili „fight-or-flight“ reakcija 10
2.3 Dugotrajna reakcija ili „opšti adaptacijski sindrom“ 10
2.4 Način na koji razmišljamo i percipiramo svet oko sebe 11
2.5 KAKO STRES UTIČE NA POSAO? 11
2.6 Izvori stresa na poslu 12
2.6.1 „Burn out“ sindrom 14
2.6.2 Tipovi ličnosti 16
2.7 Je li stres uvek štetan? 18
2.8 KAKO UMANJITI STRES NA RADNOM MESTU? 18
2.9 Menadžment stresa i opšte preporuke u borbi protiv stresa 20
2.10 ISTRAŽIVANJE 22
3 CILJ ISTRAŽIVANJA 24
4 HIPOTEZE 24
5 SOFTVERSKA PODRŠKA - INSTRUMENTI 25
5.1 Anketno istraživanje 25
6 REZULTATI I INTERPRETACIJA 30
6.1 Struktura ispitanika 30
6.2 Uzroci stresa na poslu 31
7 ZAVRŠNA DISKUSIJA O REZULTATIMA I DODATNI ZAKLJUČCI 42
7.1 Reakcija na stres 42
7.2 Kako stres utiče na posao 44
7.3 Kako umanjiti stres na radnom mjestu 49
ZAKLJUČAK 54
LITERATURA 56
7.4 Web izvori 56
POPIS GRAFIKONA
Grafikon 1. Struktura ispitanika prema polu 14
Grafikon 2. Ispitanici prema starosnoj podeli 14
Grafikon 3. Ispitanici prema poziciji u firmi 15
Grafikon 4. Da li ste pod stresom na radnom mjestu? 15
Grafikon 5. Pod stresom ste najčešće zbog 16
Grafikon 6. Pod stresom ste zbog nadređenog zato što 16
Grafikon 7. Pod stresom ste zbog kolege zato što 17
Grafikon 8. Pod stresom ste i zbog 18
Grafikon 9. Zbog stresa u poslednjih godinu dana ste 18
Grafikon 10. Da smanjite stres pomoglo bi vam 19
Grafikon 11. Koliko često se susrećete sa verbalnim ispadima na poslu 20
Grafikon 12. Koliko često se susrećete sa fizičkim ispadima na poslu 20
Grafikon 13. U situacijama kada se razbjesnite na poslu, vi najčešće 21
Grafikon 14. Da li ste ikada na radnom mjestu 22
Grafikon 15. Koliko često gubite kontrolu na radnom mjestu 23
Grafikon 16. Da li ste ikada snosili posljedice zbog gubitka kontrole na poslu 23
Grafikon 17. Ukoliko ste snosili posljedice, kakve su one bile 24
Grafikon 18. Ispitanici koji su pod stresom prema polu 24
Grafikon 19. Ispitanici pod stresom prema dobnoj strukturi 25
Grafikon 20. Ispitanici pod stresom prema poziciji u firmi 25