Gotovi Seminarski Diplomski Maturalni Master ili Magistarski

Jedna od osnovnih karakteristika svake organizacije u svijetu bilo da je ona privredna, javna ili državna nije je da ona u svom nastojanju da bude uspješna mora poštovati cjelokupnu javnost koja se zanima za njeno poslovanje, odnosno dijelovanje. Uz ovo svakako da treba reći da javnost može pomagati ili spriječavati neku organizaciju u ostvarivanju njenih ciljeva, pa stoga iskusna organizacija sistematski dijeluje na uspostavljanju efikasnih i dobrih odnosa s javnošću.
U svrhu takve konstatacije možemo dati i primjer londonske policije iz nama daleke 1829. godine: "Uspjeh policije zavisi od odobravanja, poštovanja i saradnje građana" .

Ukoliko dalje razmatramo pojam odnosa s javnošću, koji bismo u prevodu engleskog termina public relation mogli zvati javni odnosi, došli bi do saznanja da je to svjesna sistematska komunikcijska aktivnost. Osnovna karakteristika te organizovane komunikacijske aktivnosti jeste stvaranje, razvijanje, njegovanje, održavanje i mjenjanje odnosa s javnošću kako bi upoznavši se s mnjenjem javnosti, postigli razumijevanje javnosti za ciljeve određene organizacije. U skladu s tim razumijevanjem, javnost može da stekne bolju, potpuniju sliku, dobro mišljenje mišljenje o organizaciji, učvrsti ili promjeni mišljenje o istoj, a identitet organizacije će postati čvršći i ugled i imidž će porasti u očima javnosti.

Možemo reći da na javno mnjenje o policiji bitno utiče opšti nivo demokratije, odnosno dosljednost policije u zaštiti sloboda i prava čovjeka i građana, ponašanje i odnos policajaca u uniformi, kriminalističkog službenika, odnosno službenika upravnog sektora.
Razvoj tehnologije je danas omogućio da se javnost može brzo upoznati sa svim dešavanjima u svijetu, a na svakom pojedincu ostaje da odabere ono što ga posebno interesuje. Što se tiče odnosa policije i javnosti često možemo pratiti događaje u svijetu u kojima susrećemo grubo ali i profesionalno postupanje policije.

UVOD 3
I Metodološki okvir rada 5
1 Problem i cilj istraživanja 5
2 Predmet istraživanja 7
3 Cilj istraživanja 7
3.1 Naučni cilj 7
3.2 Društveni cilj 8
4 Naučno istraživačke metode 8
4.1 Hipoteze od kojih polazi istraživanje 9
4.2 Opis strukture rada 9
5 Značaj istraživanja 10
6 Očekivani rezultati i naučni doprinos 10
PRVI DIO 12
Definisanje pojma "Odnosi sa javnošću" 12
MUP Federacije BiH i odnosi sa javnošću 15
Komunikacija policije i javnosti 20
Svrha odnosa sa javnošću 25
Reforma odnosa sa javnošću 26
DRUGI DIO 30
Definisanje kriznih situacija i odnosi sa javnošću u kriznim situacijama 30
Pojam kriznih situacija, uzroci i vrste kriznih situacija 31
Komunikacija u vrijeme krize 39
Izvještavanje iz „poola“ 44
Ciljevi i pravila komuniciranja u kriznoj situaciji 44
TREĆI DIO 47
Krizno vođenje odnosa s javnošću MUP-a FBiH 47
Planiranje komunikacije prije krize 48
Prepoznavanje i predviđanje opasnosti 53
Upravljanje kriznom situacijom 56
Komunikacija nakon krize 69
ZAKLJUČAK 71
LITERATURA 74
PRILOG 76