24-05-2010, 11:05 PM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
Diplomski rad "Nove tehnologije pošte Srbije" je rad gde je prikazano koliko je dizajniranje organizacione strukture PTT preduzeća usko povezano sa brzim razvojem informacione tehnologije.
Preduzeće kao organizaciona privredna aktivnost je otvoren i dinamičan poslovni sistem. Ono svakodnevno trpi uticaje iz interne i eksterne sredine i mora da reaguje. Da bi PTT preduzeće bilo u stanju da deluje efektivno u okruženju, mora da preispita i jasno modifikuje svoj identitet. U svom dizajniranju pažnju treba usmeriti na balans između diferencijacije i integracije kako bi se sačuvala zajednička strategijska perspektiva i korporativni integritet.
Savremena preduzeća koriste informacionu tehnologiju (IT) u izvršnim i upravljačkim procesima. U izvršnim procesima automatizuje rutinske operacije, a u upravljačkim procesima obezbeđuje podršku za upravljačke odluke. U oba ova domena racionalizuje se i olakšava ljudska aktivnost. Informaciona tehnologija u preduzeću danas je sistem koji obuhvata računarske i komunikacione uređaje i sva znanja i metode potrebne za njihovu primenu.
Ovaj diplomski rad podeljen je u 7 celina.
U prvom delu predstavljeno je trenutno stanje pošte Srbije, kao i Potreba istraživanja, cilj israživanja i struktura rada.
Drugo poglavlje se odnosi na istorijat pošte i koje su to nove tehnologije u pošti Srbije.
U trećem poglavlju su opisane nove tehnologije u najrazvijenijim poštama(Engleske, Nemačke, Francuske), kao i stanje u poštama susednih zemalja (Hrvatske, Crne Gore, Republike Srpske).
U četvrtom delu su opisane tehnologije u pošti Srbije, kako za zadovoljavanje korisnika, tako i za što bolju produktivnosti pošte.
Peto poglavlje predstavlja predlog tehnologija koje bi trebalo da se uvedu u poštu Srbije.
Šesta celina je zaključak,
dok u sedmoj celini prikazana je korištena literatura u ovom diplomskom radu....
SADRŽAJ
1 UVOD 5
1.1 Trenutno stanje pošte Srbije 5
1.2 Potreba istraživanja 5
1.3 Cilj israživanja 6
1.4 Struktura rada 6
2 TRADICIONALNA POŠTA I NOVE TEHNOLOGIJE 8
2.1 Istorijat pošte 8
2.1.1 Najznačajniji datumi kroz istoriju razvoja pošte 8
2.2 Poštanski saobraćaj 9
2.3 Šta su nove tehnologije 12
2.4 Šta do danas predstavlja nova tehnologija u pošti Srbije 14
2.4.1 SAP ERP softver 14
2.4.2 Prvi Internet e - dućan 15
2.4.3 Call centar 15
2.4.4 PTT Srbija Net 15
2.4.5 (APV) i (CAS) 16
2.4.6 PKI sistem i Sertifikaciono telo Pošte 16
2.4.7 Nove usluge unutar informatičke delatnosti 17
2.4.8 Uplata i isplata uputnica 18
2.4.9 Predlog novog ugovora o pružanju usluge Poštanska uputnica 19
2.4.10 Prednosti primene nove tehnologije 19
2.4.11 Komercijalne paketske usluge 20
3 ISKUSTVA U PRIMENI NOVIH TEHNOLOGIJA STRANIH ZEMALJA 21
3.1 Pošte Engleske 21
3.1.1 Paketska služba (Parcelforce) Engleske 22
3.1.2 IDS i IPS tehnologija pošte Engleske 24
3.2 Pošte Nemačke 26
3.2.1 Šta je TSOs? 28
3.2.2 Bar-no-bar kod za potrebe Nemačke pošte 28
3.2.3 DHL tehnologija Nemačke 30
3.3 Pošte Francuske 33
3.3.1 Univerzalna poštanska usluga 34
3.4 Pošte Hrvatske 34
3.4.1 Hpekspres 35
3.4.2 Razvoj informacionog društva 36
3.5 Pošte Crne Gore 37
3.5.1 Direktna pošta 37
3.5.2 Usluga DANAS – SUTRA 38
3.6 Pošte Republike Srpske 39
3.6.1 Oglašavanje u poštama 39
3.6.2 Služba za sistemsku podršku 39
3.6.3 Služba za mreže i komunikacije 40
3.6.4 Služba za projektovanje i programiranje 40
4 POSTOJEĆE STANJE U POŠTI SRBIJE 41
4.1 Hibridna pošta 41
4.2 Erimail sistem 42
4.3 Centar za elektronsko poslovanje pošte Srbije (CePP) 43
4.4 TRACK & TRACE - sistem za elektronsko praćenje pošiljaka 44
4.5 Postnet - Intranet 47
4.6 GPRS 49
4.7 Sistem za automatsko praćenje vozila (APV) 50
4.8 Centralizovani alarmni sistem (CAS) 50
4.9 GPS 50
5 DRUGA ISKISTVA 51
5.1 Nove tehnologije u pošti Srbije 52
5.2 Budućnost pošte 54
5.3 Biznis plan IDS tehnologije 56
6 ZAKLJUČAK 59
7 LITERATURA 61
Diplomski rad "Nove tehnologije pošte Srbije" je rad gde je prikazano koliko je dizajniranje organizacione strukture PTT preduzeća usko povezano sa brzim razvojem informacione tehnologije.
Preduzeće kao organizaciona privredna aktivnost je otvoren i dinamičan poslovni sistem. Ono svakodnevno trpi uticaje iz interne i eksterne sredine i mora da reaguje. Da bi PTT preduzeće bilo u stanju da deluje efektivno u okruženju, mora da preispita i jasno modifikuje svoj identitet. U svom dizajniranju pažnju treba usmeriti na balans između diferencijacije i integracije kako bi se sačuvala zajednička strategijska perspektiva i korporativni integritet.
Savremena preduzeća koriste informacionu tehnologiju (IT) u izvršnim i upravljačkim procesima. U izvršnim procesima automatizuje rutinske operacije, a u upravljačkim procesima obezbeđuje podršku za upravljačke odluke. U oba ova domena racionalizuje se i olakšava ljudska aktivnost. Informaciona tehnologija u preduzeću danas je sistem koji obuhvata računarske i komunikacione uređaje i sva znanja i metode potrebne za njihovu primenu.
Ovaj diplomski rad podeljen je u 7 celina.
U prvom delu predstavljeno je trenutno stanje pošte Srbije, kao i Potreba istraživanja, cilj israživanja i struktura rada.
Drugo poglavlje se odnosi na istorijat pošte i koje su to nove tehnologije u pošti Srbije.
U trećem poglavlju su opisane nove tehnologije u najrazvijenijim poštama(Engleske, Nemačke, Francuske), kao i stanje u poštama susednih zemalja (Hrvatske, Crne Gore, Republike Srpske).
U četvrtom delu su opisane tehnologije u pošti Srbije, kako za zadovoljavanje korisnika, tako i za što bolju produktivnosti pošte.
Peto poglavlje predstavlja predlog tehnologija koje bi trebalo da se uvedu u poštu Srbije.
Šesta celina je zaključak,
dok u sedmoj celini prikazana je korištena literatura u ovom diplomskom radu....
SADRŽAJ
1 UVOD 5
1.1 Trenutno stanje pošte Srbije 5
1.2 Potreba istraživanja 5
1.3 Cilj israživanja 6
1.4 Struktura rada 6
2 TRADICIONALNA POŠTA I NOVE TEHNOLOGIJE 8
2.1 Istorijat pošte 8
2.1.1 Najznačajniji datumi kroz istoriju razvoja pošte 8
2.2 Poštanski saobraćaj 9
2.3 Šta su nove tehnologije 12
2.4 Šta do danas predstavlja nova tehnologija u pošti Srbije 14
2.4.1 SAP ERP softver 14
2.4.2 Prvi Internet e - dućan 15
2.4.3 Call centar 15
2.4.4 PTT Srbija Net 15
2.4.5 (APV) i (CAS) 16
2.4.6 PKI sistem i Sertifikaciono telo Pošte 16
2.4.7 Nove usluge unutar informatičke delatnosti 17
2.4.8 Uplata i isplata uputnica 18
2.4.9 Predlog novog ugovora o pružanju usluge Poštanska uputnica 19
2.4.10 Prednosti primene nove tehnologije 19
2.4.11 Komercijalne paketske usluge 20
3 ISKUSTVA U PRIMENI NOVIH TEHNOLOGIJA STRANIH ZEMALJA 21
3.1 Pošte Engleske 21
3.1.1 Paketska služba (Parcelforce) Engleske 22
3.1.2 IDS i IPS tehnologija pošte Engleske 24
3.2 Pošte Nemačke 26
3.2.1 Šta je TSOs? 28
3.2.2 Bar-no-bar kod za potrebe Nemačke pošte 28
3.2.3 DHL tehnologija Nemačke 30
3.3 Pošte Francuske 33
3.3.1 Univerzalna poštanska usluga 34
3.4 Pošte Hrvatske 34
3.4.1 Hpekspres 35
3.4.2 Razvoj informacionog društva 36
3.5 Pošte Crne Gore 37
3.5.1 Direktna pošta 37
3.5.2 Usluga DANAS – SUTRA 38
3.6 Pošte Republike Srpske 39
3.6.1 Oglašavanje u poštama 39
3.6.2 Služba za sistemsku podršku 39
3.6.3 Služba za mreže i komunikacije 40
3.6.4 Služba za projektovanje i programiranje 40
4 POSTOJEĆE STANJE U POŠTI SRBIJE 41
4.1 Hibridna pošta 41
4.2 Erimail sistem 42
4.3 Centar za elektronsko poslovanje pošte Srbije (CePP) 43
4.4 TRACK & TRACE - sistem za elektronsko praćenje pošiljaka 44
4.5 Postnet - Intranet 47
4.6 GPRS 49
4.7 Sistem za automatsko praćenje vozila (APV) 50
4.8 Centralizovani alarmni sistem (CAS) 50
4.9 GPS 50
5 DRUGA ISKISTVA 51
5.1 Nove tehnologije u pošti Srbije 52
5.2 Budućnost pošte 54
5.3 Biznis plan IDS tehnologije 56
6 ZAKLJUČAK 59
7 LITERATURA 61