12-04-2010, 09:30 PM
SADRŽAJ:
1.UVOD................................................................................................................... 2
1.1.Definicija timskog rada..................................................................................... 2
2.VRSTE TIMOVA................................................................................................ 5
2.1. Formalni timovi............................................................................................... 5
2.1.1.Hijerarhijski timovi........................................................................................ 5
2.1.2.Timovi zadataka ili projektni timovi.............................................................. 5
2.2.Neformalni timovi............................................................................................. 6
3.FAZE RAZVOJA U TIMSKOM RADU............................................................ 7
4.ZNANJA I SPOSOBNOSTI POTREBNI ZA TIMSKI RAD............................. 10
5.KAKO STVORITI USPEŠAN TIM.................................................................... 12
5.1.Izbor tima.......................................................................................................... 13
5.2.Rad tima............................................................................................................ 15
5.3.Granice i mogućnosti tima................................................................................ 17
6.TIMSKE ULOGE................................................................................................ 18
6.1.Podela timskih uloga po Tijani Mandić............................................................ 20
7.ULOGA LIDERA U TIMU................................................................................. 20
8.KONFLIKTI U TIMU.......................................................................................... 21
9.USPEŠNI TIMOVI.............................................................................................. 24
10.ZAKLJUČAK.................................................................................................... 25
11.UPITNIK............................................................................................................ 26
12.LITERATURA.................................................................................................. 27
1.UVOD
Kod obimnih i složenih zadataka koji zahtevaju različite sposobnosti i znanja ili
se sastoje od niza operacija koje se moraju obavljati istovremeno javljaju se potrebe za
timskim radom. Teško je zamisliti organizacije na bazi individualnog rada zaposlenih i
krutog rukovođenja. Rukovodstvo organizacije je više nego ikad zainteresovano za
maksimalnu iskorišćenost znanja zaposlenih što se ostvaruje u okvirima timskog rada
gde se ujedinjuju kadrovski resursi i potencijali za ostvarenje ciljeva organizacije.
Međutim, dosadašnja iskustva mnogih organizacija u primeni timskog rada ukazuju na
značajan broj subjektivnih otpora i ograničenja koja postoje kod izvesnog broja članova
tima. Timove čine ljudi, a poznata je činjenica da ostvarenje uspešnog rada sa ljudima
karakteriše visok stepen neodređenosti.
Timski rad nije izum novijeg vremena – on je star koliko i ljudsko društvo, ali mu se u poslovnom svetu poslednjih nekoliko decenija poklanja sve veća pažnja. Razloga za to je mnogo: tržište se sve više globalizuje, a tempo razvoja nauke i tehnike toliko je brz da je pojedincu teško da prati više od jedne oblasti.
Pridev «timski» odavno je zauzeo mitsko mesto u svetskoj poslovnoj komunikaciji, organizaciji rada i upravljanju ljudskim potencijalima, a u poslednjoj deceniji se sve više pojavljuje i koristi i u našoj literaruri. Naročito se pojam timskog rada intenzivno pojavljuje od kako su strane firme počele da prodiru na domaće tržište navodeći u svakom oglasu za zaposlenje da očekuju kandidate koji su «timski igrači».
U poslednjih nekoliko godina timski rad je veoma popularna tema na različitim konferencijama, semirima i konsultantskim krugovima. Neki teoretičari smatraju da je dovoljno staviti reč «Tim» u naslov svog predavanja i da će to privući i zainteresovati veliki broj ljudi. Pretpostavlja se da su oni u pravu, zato što većina ljudi voli situacije u kojima se dobro slaže sa drugima, uživa u druženju i sasvim prirodno misli da je rad u timu zabavan. Na celoj teritoriji Srbije je organizovan veliki broj kurseva i treninga na ovu temu, budući da je ona «Mainstream» tema u celom svetu, a i u najaktuelnijim i načitanijim pisanim materijalima kod nas.
.
1.1. DEFINICIJA TIMSKOG RADA
U literaturi se mogu sresti mnogobrojne definicije za tim odnosno timski rad.
Najsažetija definicija bila bi:
"Grupa ljudi koja, radeći zajedno, ostvaruje zajednički cilj."
Tim se suštinski bitno razlikuje od grupe, pre svega po tome što se u okviru
timskog rada zahteva istovremeno i individualna i zajednička odgovornost članova i što
je naročito važno, posvećenost zajedničkoj svrsi i cilju. Zbog toga je Katzenbach-ova i
Smith-ova interpretacija prigodnija:
"Tim je organizovana grupa ljudi koji, uz međusobno poverenje i uvažavanje,
predano rade na ostvarenju zajedničkog cilja za koji su uzajamno odgovorni."
Osim zajedničkog pristupa i uzajamnog dopunjavanja uloga, komplementarnosti
znanja i veština kao i posvećenost zajedničkoj svrsi delovanja što timskom radu daje
identitet, timski rad mora posedovati zajedničku odgovornost kako osećaja odgovornosti
svakog člana tima prema timu tako i tima prema svakom članu. Može se reći da je
timski rad ključna komponenta produktivnosti, efikasnosti, zadovoljstva poslom i
rezultata.
Timovi su bili poznati i priznati i ranije, prvenstveno u sportu. Ipak, tek nedavno se moć timskog rada prepoznala i počela primenjivati u poslovnim organizacijama. Članovi tima ne deluju van tima – individualni uspeh je moguć jedino kao uspeh tima. Pobeda ili poraz sportskog tima je pobeda ili poraz svakog pojedinog člana tima. Nepažnja ili neznanje jednog člana dovodi u pitanje uspeh čitavog tima. Svi u timu su zainteresovani za postignuća svakog člana ponaosob, do te mere da su spremni da lično učestvuju u podizanju nivoa znanja i sposobnosti ostalih članova.
1.UVOD................................................................................................................... 2
1.1.Definicija timskog rada..................................................................................... 2
2.VRSTE TIMOVA................................................................................................ 5
2.1. Formalni timovi............................................................................................... 5
2.1.1.Hijerarhijski timovi........................................................................................ 5
2.1.2.Timovi zadataka ili projektni timovi.............................................................. 5
2.2.Neformalni timovi............................................................................................. 6
3.FAZE RAZVOJA U TIMSKOM RADU............................................................ 7
4.ZNANJA I SPOSOBNOSTI POTREBNI ZA TIMSKI RAD............................. 10
5.KAKO STVORITI USPEŠAN TIM.................................................................... 12
5.1.Izbor tima.......................................................................................................... 13
5.2.Rad tima............................................................................................................ 15
5.3.Granice i mogućnosti tima................................................................................ 17
6.TIMSKE ULOGE................................................................................................ 18
6.1.Podela timskih uloga po Tijani Mandić............................................................ 20
7.ULOGA LIDERA U TIMU................................................................................. 20
8.KONFLIKTI U TIMU.......................................................................................... 21
9.USPEŠNI TIMOVI.............................................................................................. 24
10.ZAKLJUČAK.................................................................................................... 25
11.UPITNIK............................................................................................................ 26
12.LITERATURA.................................................................................................. 27
1.UVOD
Kod obimnih i složenih zadataka koji zahtevaju različite sposobnosti i znanja ili
se sastoje od niza operacija koje se moraju obavljati istovremeno javljaju se potrebe za
timskim radom. Teško je zamisliti organizacije na bazi individualnog rada zaposlenih i
krutog rukovođenja. Rukovodstvo organizacije je više nego ikad zainteresovano za
maksimalnu iskorišćenost znanja zaposlenih što se ostvaruje u okvirima timskog rada
gde se ujedinjuju kadrovski resursi i potencijali za ostvarenje ciljeva organizacije.
Međutim, dosadašnja iskustva mnogih organizacija u primeni timskog rada ukazuju na
značajan broj subjektivnih otpora i ograničenja koja postoje kod izvesnog broja članova
tima. Timove čine ljudi, a poznata je činjenica da ostvarenje uspešnog rada sa ljudima
karakteriše visok stepen neodređenosti.
Timski rad nije izum novijeg vremena – on je star koliko i ljudsko društvo, ali mu se u poslovnom svetu poslednjih nekoliko decenija poklanja sve veća pažnja. Razloga za to je mnogo: tržište se sve više globalizuje, a tempo razvoja nauke i tehnike toliko je brz da je pojedincu teško da prati više od jedne oblasti.
Pridev «timski» odavno je zauzeo mitsko mesto u svetskoj poslovnoj komunikaciji, organizaciji rada i upravljanju ljudskim potencijalima, a u poslednjoj deceniji se sve više pojavljuje i koristi i u našoj literaruri. Naročito se pojam timskog rada intenzivno pojavljuje od kako su strane firme počele da prodiru na domaće tržište navodeći u svakom oglasu za zaposlenje da očekuju kandidate koji su «timski igrači».
U poslednjih nekoliko godina timski rad je veoma popularna tema na različitim konferencijama, semirima i konsultantskim krugovima. Neki teoretičari smatraju da je dovoljno staviti reč «Tim» u naslov svog predavanja i da će to privući i zainteresovati veliki broj ljudi. Pretpostavlja se da su oni u pravu, zato što većina ljudi voli situacije u kojima se dobro slaže sa drugima, uživa u druženju i sasvim prirodno misli da je rad u timu zabavan. Na celoj teritoriji Srbije je organizovan veliki broj kurseva i treninga na ovu temu, budući da je ona «Mainstream» tema u celom svetu, a i u najaktuelnijim i načitanijim pisanim materijalima kod nas.
.
1.1. DEFINICIJA TIMSKOG RADA
U literaturi se mogu sresti mnogobrojne definicije za tim odnosno timski rad.
Najsažetija definicija bila bi:
"Grupa ljudi koja, radeći zajedno, ostvaruje zajednički cilj."
Tim se suštinski bitno razlikuje od grupe, pre svega po tome što se u okviru
timskog rada zahteva istovremeno i individualna i zajednička odgovornost članova i što
je naročito važno, posvećenost zajedničkoj svrsi i cilju. Zbog toga je Katzenbach-ova i
Smith-ova interpretacija prigodnija:
"Tim je organizovana grupa ljudi koji, uz međusobno poverenje i uvažavanje,
predano rade na ostvarenju zajedničkog cilja za koji su uzajamno odgovorni."
Osim zajedničkog pristupa i uzajamnog dopunjavanja uloga, komplementarnosti
znanja i veština kao i posvećenost zajedničkoj svrsi delovanja što timskom radu daje
identitet, timski rad mora posedovati zajedničku odgovornost kako osećaja odgovornosti
svakog člana tima prema timu tako i tima prema svakom članu. Može se reći da je
timski rad ključna komponenta produktivnosti, efikasnosti, zadovoljstva poslom i
rezultata.
Timovi su bili poznati i priznati i ranije, prvenstveno u sportu. Ipak, tek nedavno se moć timskog rada prepoznala i počela primenjivati u poslovnim organizacijama. Članovi tima ne deluju van tima – individualni uspeh je moguć jedino kao uspeh tima. Pobeda ili poraz sportskog tima je pobeda ili poraz svakog pojedinog člana tima. Nepažnja ili neznanje jednog člana dovodi u pitanje uspeh čitavog tima. Svi u timu su zainteresovani za postignuća svakog člana ponaosob, do te mere da su spremni da lično učestvuju u podizanju nivoa znanja i sposobnosti ostalih članova.