03-03-2013, 06:32 PM
УВОД
САДРЖАЈ
Пословне финансије или финансије корпорација развиле су се као посебна економска дисциплина почетком прошлог века. Томе су нарочито допринели развој институција тржишта капитала, усавршавање финансијских инструмената и унапређење финансијске праксе, посебан развој ова дисциплина доживљава 20их година. Наиме, период после Првог светског рата карактерише нагли развој акционарских друштава, односно акционарског власништва.
Све до почетка осамдесетих година банкарска сфера пословања одржавала је доста стабилне нивое профитабилности. Међутим, осамдесетих и деведесетих година у банкарству је дошло до опадања стопе профитабилности, највише због дерегулационих процеса у финансијској индустрији. Слабљење профитабилности банака у наведеном периоду изазвало је истовремено и погоршање кључних перформанси банака, а нарочито погоршање квалитета платног промета. Тиме је пословање банака постало све ризичније, појавио се процес смањења квалитета пословања и смањења профитабилности банака. Постоје два концепцијска објашњења формирања негативних трендова на овом сектору. Прва концепција указује да је погоршавање позиције банкарства резултат комбинације цикличних и структурних фактора. Циклични фактори односе се на снижење нивоа привредне активности. Структурни фактори везани су за системски шок који је настао услед дерегулације финансијског сектора. Друга концепција указује на дилему да ли је слабљење финансијских перформанси банака везано за информациону фазу пословања или је стална карактеристика повећаног конкурентног окружења у којем банке послују. Извесно је било да ће банке као динамичне финансијске институције морати да примене нове начине привлачења нових купаца, како би веома брзо реализовали задовољавајући ниво профитабилности развојем нових пословних стратегија, организационим престуктурирањем, праћењем контроле над трошковима, побољшањем информационих технологија.
Све до почетка осамдесетих година банкарска сфера пословања одржавала је доста стабилне нивое профитабилности. Међутим, осамдесетих и деведесетих година у банкарству је дошло до опадања стопе профитабилности, највише због дерегулационих процеса у финансијској индустрији. Слабљење профитабилности банака у наведеном периоду изазвало је истовремено и погоршање кључних перформанси банака, а нарочито погоршање квалитета платног промета. Тиме је пословање банака постало све ризичније, појавио се процес смањења квалитета пословања и смањења профитабилности банака. Постоје два концепцијска објашњења формирања негативних трендова на овом сектору. Прва концепција указује да је погоршавање позиције банкарства резултат комбинације цикличних и структурних фактора. Циклични фактори односе се на снижење нивоа привредне активности. Структурни фактори везани су за системски шок који је настао услед дерегулације финансијског сектора. Друга концепција указује на дилему да ли је слабљење финансијских перформанси банака везано за информациону фазу пословања или је стална карактеристика повећаног конкурентног окружења у којем банке послују. Извесно је било да ће банке као динамичне финансијске институције морати да примене нове начине привлачења нових купаца, како би веома брзо реализовали задовољавајући ниво профитабилности развојем нових пословних стратегија, организационим престуктурирањем, праћењем контроле над трошковима, побољшањем информационих технологија.
САДРЖАЈ
1. УВОД 5
1.1. Циљ истраживања 6
1.2. Предмет истраживања 6
1.3. Методологија истраживања 7
2. КОНЦЕПТ ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 8
2.1. Елементи електронског банкарства 8
2.2. Фактори развоја електронског банкарства 9
2.3. Дефинисање електронског пословања 10
2.4. Фактори који су условили развој електронског банкарства 11
2.5. Електронске банке 12
2.6. Приказ електронског банкарства 12
2.7. Облици електронског банкарства 14
2.7.1. Почеци електронског банкарства 14
2.7.2. Модерно банкарство 14
2.8. Дистрибутивне мреже даљинског банкарства 15
2.8.1. Системи самоуслужних банкарских шалтера – “АТМ” 15
2.8.2. Системи електронских плаћања у малопродаји – “EFT/POS” 16
2.8.3. Системи “on-line” кућног банкарства (telebanking) 17
2.8.3.1. “PC“ банкарство 18
2.8.3.2. “SMS” банкарство 19
2.8.3.3. Мобилно банкарство 20
2.8.3.4. Интернет банкарство 21
2.9. Безбедност у електронском банкарству 22
2.10. Предности електронског банкарства 23
3. КАРАКТЕРИСТИКЕ ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 24
3.1. Појам и основе електронског пословања 28
3.2. Информациони систем електронског банкарства 29
3.3. Историјат електронског банкарства 32
3.4. Предности електронског банкарства 34
4. ПЛАТНЕ КАРТИЦЕ КАО ЕЛЕМЕНТ 37
ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 37
4.1. Технологија платних картица 38
4.2. Процеси са платним картицама 40
5. “PAYPAL” 48
5.1. “PayPal” - концепт и начин остваривања зараде 48
5.2. “PayPal” историјат 49
5.3. “PayPal” - мере заштите 51
5.4. “PayPal” у Србији 52
6. “VISA” - ПЛАТНЕ КАРТИЦЕ И СЕРВИСИ КОЈЕ НУДИ 53
6.1. “Visa” програм за физичка лица 53
6.2. “Visa” бизнис програм 57
6.3. ”Visa” нове технологије 59
ЗАКЉУЧАК 62
ABSTRACT 63
ЛИТЕРАТУРА 64
1.1. Циљ истраживања 6
1.2. Предмет истраживања 6
1.3. Методологија истраживања 7
2. КОНЦЕПТ ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 8
2.1. Елементи електронског банкарства 8
2.2. Фактори развоја електронског банкарства 9
2.3. Дефинисање електронског пословања 10
2.4. Фактори који су условили развој електронског банкарства 11
2.5. Електронске банке 12
2.6. Приказ електронског банкарства 12
2.7. Облици електронског банкарства 14
2.7.1. Почеци електронског банкарства 14
2.7.2. Модерно банкарство 14
2.8. Дистрибутивне мреже даљинског банкарства 15
2.8.1. Системи самоуслужних банкарских шалтера – “АТМ” 15
2.8.2. Системи електронских плаћања у малопродаји – “EFT/POS” 16
2.8.3. Системи “on-line” кућног банкарства (telebanking) 17
2.8.3.1. “PC“ банкарство 18
2.8.3.2. “SMS” банкарство 19
2.8.3.3. Мобилно банкарство 20
2.8.3.4. Интернет банкарство 21
2.9. Безбедност у електронском банкарству 22
2.10. Предности електронског банкарства 23
3. КАРАКТЕРИСТИКЕ ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 24
3.1. Појам и основе електронског пословања 28
3.2. Информациони систем електронског банкарства 29
3.3. Историјат електронског банкарства 32
3.4. Предности електронског банкарства 34
4. ПЛАТНЕ КАРТИЦЕ КАО ЕЛЕМЕНТ 37
ЕЛЕКТРОНСКОГ БАНКАРСТВА 37
4.1. Технологија платних картица 38
4.2. Процеси са платним картицама 40
5. “PAYPAL” 48
5.1. “PayPal” - концепт и начин остваривања зараде 48
5.2. “PayPal” историјат 49
5.3. “PayPal” - мере заштите 51
5.4. “PayPal” у Србији 52
6. “VISA” - ПЛАТНЕ КАРТИЦЕ И СЕРВИСИ КОЈЕ НУДИ 53
6.1. “Visa” програм за физичка лица 53
6.2. “Visa” бизнис програм 57
6.3. ”Visa” нове технологије 59
ЗАКЉУЧАК 62
ABSTRACT 63
ЛИТЕРАТУРА 64