16-01-2013, 07:02 PM
UVOD
Sadržaj
U području proizvodnje, tehnike i tehnologije, organizacije i upravljanja u svetu se poslednjih decenija događaju značajne promene. Savremeno poslovanje donosi nova pravila, metode, materijalne i ljudske resurse, jednom rečju nastupa razdoblje promena u organizacijama. Promene stvaraju nove poslovne kulture i kriterijume poslovne izrazitosti – tako je i u zdravstevenom sistemu. Temeljni cilj ovih promena je konkurentnost i što bolja tržišna pozicija. Promene u organizacijama nastaju, s jedne strane, kao odgovor i reakcija na uticaje iz okruženja, a s druge strane imaju cilj da nametnu promene u okruženju radi ostvarivanja značajnih prednosti u odnosu na konkurente. Stoga je uspešno upravljanje promenama od ključnog značaja za opstanak i rast organizacija.
Stalne promene u okruženju, pre svega privrednom, pravnom, političkom te naročito u području tehnologije proizvoda i procesa i informacionih tehnologija, uslovile su potrebu prilagođavanja svih delova i funkcija organizacija dinamici tih promena. Savremena organizacija nužno treba da bude inovativna, odnosno otvorena prema stalnim inovacijama u svim delovima organizacije. Na taj način inovacije neće predstavljati samo periodičnu pojavu, već cilj kojem svaki zaposleni teži u toku svog radnog dana.
Stalne promene u okruženju, pre svega privrednom, pravnom, političkom te naročito u području tehnologije proizvoda i procesa i informacionih tehnologija, uslovile su potrebu prilagođavanja svih delova i funkcija organizacija dinamici tih promena. Savremena organizacija nužno treba da bude inovativna, odnosno otvorena prema stalnim inovacijama u svim delovima organizacije. Na taj način inovacije neće predstavljati samo periodičnu pojavu, već cilj kojem svaki zaposleni teži u toku svog radnog dana.
Sadržaj
UVOD 1
1 Kvalitet 2
2 Upravljanje kvalitetom 5
2.1 Potpuno upravljanje kvalitetom TQM 5
2.1.1 Standardi kvaliteta 6
2.1.2 Sistem menadžmenta kvalitetom 7
3 Upravljanje kvalitetom u zdravstvenim ustanovama 10
3.1 HACCP sistem 11
3.2 Primena HACCP sistema 12
3.3 Principi HACCP sistema 15
ZAKLJUČAK 18
LITERATURA 19
1 Kvalitet 2
2 Upravljanje kvalitetom 5
2.1 Potpuno upravljanje kvalitetom TQM 5
2.1.1 Standardi kvaliteta 6
2.1.2 Sistem menadžmenta kvalitetom 7
3 Upravljanje kvalitetom u zdravstvenim ustanovama 10
3.1 HACCP sistem 11
3.2 Primena HACCP sistema 12
3.3 Principi HACCP sistema 15
ZAKLJUČAK 18
LITERATURA 19