05-04-2011, 12:07 AM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
POJAM
Poslovni bonton je skup neformalnih pravila koja omogućuju bolju komunikaciju i izvršenje poslovnih zadataka.
Bonton je skup pravila ponašanja u društvu, po francuskoj reči znači „dobar ton“.
Bonton je deo svakodnevne konverzacije među ljudima na svim javnim mestima, tako da su njegovi standardi deo obaveznog ponašanja ljudi u društvu, izraz vaspitanja i dobre volje da živimo zajedno.
Standardi bontona se ipak razlikuju zbog običaja, kulture, vere i tradicije, a najčešće struke-zanimanja.
Bonton kao oblik ponašanja ima adaptivan karakter, tj. On se uči od detinjstva posmatranjem, uočavanjem i imitiranjem (i divljenjem).
Poslovna komunikacija u suštini predstavlja sistem (strukturu) usvojenih konvencija (maniri, odeća, pozdravljanje, ponašanje, principi itd.) koje se dobrovoljno i obavezno prihvataju razvijaju i održavaju. . .
SADRŽAJ:
1. Pojam......................3
2. Ponašanje – Maniri.................3
3. Predstavlanje...................5
4. Govor tela...................5
2.1. Stav..................7
2.2. Položaj tela...............7
2.3. Gestikulacija.................8
2.4. Izraz lica...................9
5. Literatura...................10
POJAM
Poslovni bonton je skup neformalnih pravila koja omogućuju bolju komunikaciju i izvršenje poslovnih zadataka.
Bonton je skup pravila ponašanja u društvu, po francuskoj reči znači „dobar ton“.
Bonton je deo svakodnevne konverzacije među ljudima na svim javnim mestima, tako da su njegovi standardi deo obaveznog ponašanja ljudi u društvu, izraz vaspitanja i dobre volje da živimo zajedno.
Standardi bontona se ipak razlikuju zbog običaja, kulture, vere i tradicije, a najčešće struke-zanimanja.
Bonton kao oblik ponašanja ima adaptivan karakter, tj. On se uči od detinjstva posmatranjem, uočavanjem i imitiranjem (i divljenjem).
Poslovna komunikacija u suštini predstavlja sistem (strukturu) usvojenih konvencija (maniri, odeća, pozdravljanje, ponašanje, principi itd.) koje se dobrovoljno i obavezno prihvataju razvijaju i održavaju. . .
SADRŽAJ:
1. Pojam......................3
2. Ponašanje – Maniri.................3
3. Predstavlanje...................5
4. Govor tela...................5
2.1. Stav..................7
2.2. Položaj tela...............7
2.3. Gestikulacija.................8
2.4. Izraz lica...................9
5. Literatura...................10