25-03-2011, 04:52 PM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
Основна карактеристика сваке организације у свету било да је она привредна, јавна или државна није је да она у свом настојању да буде успешна мора поштовати целокупну јавност која се занима за њено пословање, односно деловање. Уз ово свакако да треба рећи да јавност може помагати или спречавати неку организацију у остваривању њених циљева, па стога искусна организација систематски делује на успостављању ефикасних и добрих односа с јавношћу.
У сврху такве констатације можемо дати и пример лондонске полиције из нама далеке 1829. године: "Успех полиције зависи од одобравања, поштовања и сарадње грађана" .
Уколико даље разматрамо појам односа с јавношћу, који бисмо у преводу енглеског термина public relations могли звати јавни односи, дошли би до сазнања да је то свесна систематска комуникцијска активност. Основна карактеристика те организоване комуникацијске активности јесте стварање, развијање, његовање, одржавање и мењање односа с јавношћу како би упознавши се с мњењем јавности, постигли разумевање јавности за циљеве одређене организације. У складу с тим разумевањем јавност може да стекне бољу, потпунију слику, добро мишљење мишљење о организацији, учврсти или промени мишљење о истој, а идентитет организације ће постати чвршћи и углед и имиџ ће порасти у очима јавности....
Садржај :
УВОД 3
1.1 Дефинисање појма "Односи са јавношћу" 5
1.2 МУП Републике Србије и односи са јавношћу 8
1.3 Комуникација полиције и јавности 11
1.3.1 Сврха односа са јавношћу 17
1.3.2 Реформа односа са јавношћу 18
1.4 Дефиниција кризе 21
1.5 Појам кризних ситуација, узроци и врсте кризних ситуација 22
1.6 Комуникација у време кризе 30
1.6.1 Извештавање из „поола“ 35
1.7 Циљеви и правила комуницирања у кризној ситуацији 36
1.7.1 Припрема за кризу и кризно комуницирање 38
1.7.2 Елементи плана за кризно комуницирање 39
1.7.3 Праћење ефеката кризног ПР-а 43
1.8 Кризно вођење односа с јавношћу МУП-а РС 44
1.8.1 Планирање комуникације пре кризе 46
1.8.2 Препознавање и предвиђање опасности 54
1.8.3 Управљање кризном ситуацијом 57
1.8.4 Комуникација након кризе 72
1.9 Примери кризних ситуација и одговор МУП-а на кризне ситуације 75
ЗАКЉУЧАК 82
ЛИТЕРАТУРА 83
Основна карактеристика сваке организације у свету било да је она привредна, јавна или државна није је да она у свом настојању да буде успешна мора поштовати целокупну јавност која се занима за њено пословање, односно деловање. Уз ово свакако да треба рећи да јавност може помагати или спречавати неку организацију у остваривању њених циљева, па стога искусна организација систематски делује на успостављању ефикасних и добрих односа с јавношћу.
У сврху такве констатације можемо дати и пример лондонске полиције из нама далеке 1829. године: "Успех полиције зависи од одобравања, поштовања и сарадње грађана" .
Уколико даље разматрамо појам односа с јавношћу, који бисмо у преводу енглеског термина public relations могли звати јавни односи, дошли би до сазнања да је то свесна систематска комуникцијска активност. Основна карактеристика те организоване комуникацијске активности јесте стварање, развијање, његовање, одржавање и мењање односа с јавношћу како би упознавши се с мњењем јавности, постигли разумевање јавности за циљеве одређене организације. У складу с тим разумевањем јавност може да стекне бољу, потпунију слику, добро мишљење мишљење о организацији, учврсти или промени мишљење о истој, а идентитет организације ће постати чвршћи и углед и имиџ ће порасти у очима јавности....
Садржај :
УВОД 3
1.1 Дефинисање појма "Односи са јавношћу" 5
1.2 МУП Републике Србије и односи са јавношћу 8
1.3 Комуникација полиције и јавности 11
1.3.1 Сврха односа са јавношћу 17
1.3.2 Реформа односа са јавношћу 18
1.4 Дефиниција кризе 21
1.5 Појам кризних ситуација, узроци и врсте кризних ситуација 22
1.6 Комуникација у време кризе 30
1.6.1 Извештавање из „поола“ 35
1.7 Циљеви и правила комуницирања у кризној ситуацији 36
1.7.1 Припрема за кризу и кризно комуницирање 38
1.7.2 Елементи плана за кризно комуницирање 39
1.7.3 Праћење ефеката кризног ПР-а 43
1.8 Кризно вођење односа с јавношћу МУП-а РС 44
1.8.1 Планирање комуникације пре кризе 46
1.8.2 Препознавање и предвиђање опасности 54
1.8.3 Управљање кризном ситуацијом 57
1.8.4 Комуникација након кризе 72
1.9 Примери кризних ситуација и одговор МУП-а на кризне ситуације 75
ЗАКЉУЧАК 82
ЛИТЕРАТУРА 83