10-10-2010, 12:00 AM
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.
Ponašanje građanina kao potrošača u procesu odlučivanja o kupovinama samo je jedan dEo njihovih ukupnih ponašanja koja su predmet marketing istraživanja i ispitivanja, a bez poznavanja motive i potrošačevog motivacionog procesa i njegovog ponašanja (akcija), gotovo da nije moguće koncipirati odgovarajuće marketing-strategije, odnosno odgovarajuće marketing-planove, programe i marketing akcije, koje predstavljajukoje predstavljaju kombinaciju instrumenata marketing mixa preduzeća (proizvoda, cijena, uslova plaćanja, kanala plasmana, kanala fizičke distribucije i promotivnog mixa).
Cilj rada
Cilj ovog diplomskog je da prikaže i pobliže objasni psihološke i druge faktore koji utiču na ponašanje potrošača. Kako i na koji način će psihološki faktori uticati na potrošače i na koje ...
Metod rada
Metod ovog diplomskog rada je raznolik, u većem delu rada preovladava opisno prikazivanje i objašnjavanje svih elemenata diplomskog rada. Primeri su deo ovog diplomskog rada jer se opisnim prikazivanjem i objašnjavanjem neće sve reci, pa se primeri koriste kao prikaz i opis teme ovog diplomskog rada.
Zbog velike popularnosti problematike ovog diplomskog rada literature ima na pretek, i u ovom diplomskom radu je korištena raznorazna literatura, pomoću koje možemo videti kako neki drugi ljudi vide ovu problematiku, na koji nacin mogu ...
Različiti načini ponašanja potrošača i različiti načini trošenja novca nas ne iznenađuju. Međutim, ova očigledna različitost u ljudskom ponašanju često utiče da previdimo činjenicu da su ljudi veoma slični. Postoje sličnosti – konstante koje se odnose na brojne tipove ljudi i koje omogućavaju da se objasni ponašanje potrošača. Psiholozi i istraživači ponašanja potrošača ističu da većina osoba ima iste vrste potreba i motiva, ali da oni jednostavno izražavaju ove motive na različite načine. Proizilazi da je shvatanje ljudskih motiva veoma važno za marketing eksperte, jer im omogućava shvatanje i čak predviđanje ljudskog ponašanja na tržištu.
Potrebe ljudi – potrebe potrošača – osnova su celokupnog savremenog marketinga. Potrebe su suština marketing koncepta. Ključ za opstanak, profitabilnost i rast organizacije u visoko konkurentnom okruženju jeste njena sposobnost da identifikuje i zadovolji nezadovoljene potrebe potrošača, bolje i brže u odnosu na konkurenciju.
Uspešni marketing eksperti definišu svoja tržišta pre na osnovu potreba koje nastoje da zadovolje nego na osnovu proizvoda koje prodaju. Ovo je više tržišno orijentisan nego proizvodno orijentisan pristup marketingu. Marketing orijentacija se fokusira na potrebe kupca, a proizvodna na potrebe prodavca. Marketing koncept naglašava da će proizvođač proizvoditi ono što može da proda, a proizvodna orijentacija naglašava da će proizvođač nastojati da proda ono što može da proizvede. Marketing eksperti koji zasnivaju ponudu na istraženim potrebama potrošača nailaze na spremno tržište za svoje proizvode. Postoje brojni primeri proizvoda koji su uspeli na tržištu jer su zadovoljili potrebe potrošača. Još je više primera proizvoda i organizacija koji nisu uspeli, jer nisu identifikovali ili shvatili potrebe potrošača...
SADRŽAJ
1 ABSTRACT - 1 -
1.1 Cilj rada - 1 -
1.2 Metod rada - 1 -
2 UVOD - 2 -
3 PONAŠANJE POTROŠAČA, OPŠTE NAPOMENE - 4 -
4 PSIHOLOŠKA ISTRAŽIVANJA POTROŠAČA - 9 -
4.1 Razlozi istraživanja ponašanja potrošača - 12 -
5 DETERMISANJE MOTIVA KOJI UTIČU NA ODLUČIVANJE POTROŠAČA O KUPOVINI - 15 -
5.1 Fiziološki motivi - 17 -
5.2 Psihogeni motivi - 17 -
5.3 Ispoljeni i latenti motivi - 18 -
5.4 Ostale podele motiva - 18 -
5.5 Hijerarhija potreba - 22 -
6 STAVOVI POTROŠAČA - 24 -
6.1 Formiranje stavova - 26 -
6.2 Merenje stavova - 26 -
6.3 Persuazivna propaganda - 28 -
7 PROCES INFORMISANJA POTROŠAČA - 32 -
7.1 Percepcija - 33 -
7.2 Uticaj mas medija na percepciju kvaliteta - 35 -
7.3 Koja reklama je dobra? - 37 -
7.4 Mediji mogu imati i negativnu konotaciju - 37 -
7.5 Sredstva mas medija - 38 -
ZAKLJUČAK - 39 -
LITERATURA - 41 -
Popis slika - 42 -
Ponašanje građanina kao potrošača u procesu odlučivanja o kupovinama samo je jedan dEo njihovih ukupnih ponašanja koja su predmet marketing istraživanja i ispitivanja, a bez poznavanja motive i potrošačevog motivacionog procesa i njegovog ponašanja (akcija), gotovo da nije moguće koncipirati odgovarajuće marketing-strategije, odnosno odgovarajuće marketing-planove, programe i marketing akcije, koje predstavljajukoje predstavljaju kombinaciju instrumenata marketing mixa preduzeća (proizvoda, cijena, uslova plaćanja, kanala plasmana, kanala fizičke distribucije i promotivnog mixa).
Cilj rada
Cilj ovog diplomskog je da prikaže i pobliže objasni psihološke i druge faktore koji utiču na ponašanje potrošača. Kako i na koji način će psihološki faktori uticati na potrošače i na koje ...
Metod rada
Metod ovog diplomskog rada je raznolik, u većem delu rada preovladava opisno prikazivanje i objašnjavanje svih elemenata diplomskog rada. Primeri su deo ovog diplomskog rada jer se opisnim prikazivanjem i objašnjavanjem neće sve reci, pa se primeri koriste kao prikaz i opis teme ovog diplomskog rada.
Zbog velike popularnosti problematike ovog diplomskog rada literature ima na pretek, i u ovom diplomskom radu je korištena raznorazna literatura, pomoću koje možemo videti kako neki drugi ljudi vide ovu problematiku, na koji nacin mogu ...
Različiti načini ponašanja potrošača i različiti načini trošenja novca nas ne iznenađuju. Međutim, ova očigledna različitost u ljudskom ponašanju često utiče da previdimo činjenicu da su ljudi veoma slični. Postoje sličnosti – konstante koje se odnose na brojne tipove ljudi i koje omogućavaju da se objasni ponašanje potrošača. Psiholozi i istraživači ponašanja potrošača ističu da većina osoba ima iste vrste potreba i motiva, ali da oni jednostavno izražavaju ove motive na različite načine. Proizilazi da je shvatanje ljudskih motiva veoma važno za marketing eksperte, jer im omogućava shvatanje i čak predviđanje ljudskog ponašanja na tržištu.
Potrebe ljudi – potrebe potrošača – osnova su celokupnog savremenog marketinga. Potrebe su suština marketing koncepta. Ključ za opstanak, profitabilnost i rast organizacije u visoko konkurentnom okruženju jeste njena sposobnost da identifikuje i zadovolji nezadovoljene potrebe potrošača, bolje i brže u odnosu na konkurenciju.
Uspešni marketing eksperti definišu svoja tržišta pre na osnovu potreba koje nastoje da zadovolje nego na osnovu proizvoda koje prodaju. Ovo je više tržišno orijentisan nego proizvodno orijentisan pristup marketingu. Marketing orijentacija se fokusira na potrebe kupca, a proizvodna na potrebe prodavca. Marketing koncept naglašava da će proizvođač proizvoditi ono što može da proda, a proizvodna orijentacija naglašava da će proizvođač nastojati da proda ono što može da proizvede. Marketing eksperti koji zasnivaju ponudu na istraženim potrebama potrošača nailaze na spremno tržište za svoje proizvode. Postoje brojni primeri proizvoda koji su uspeli na tržištu jer su zadovoljili potrebe potrošača. Još je više primera proizvoda i organizacija koji nisu uspeli, jer nisu identifikovali ili shvatili potrebe potrošača...
SADRŽAJ
1 ABSTRACT - 1 -
1.1 Cilj rada - 1 -
1.2 Metod rada - 1 -
2 UVOD - 2 -
3 PONAŠANJE POTROŠAČA, OPŠTE NAPOMENE - 4 -
4 PSIHOLOŠKA ISTRAŽIVANJA POTROŠAČA - 9 -
4.1 Razlozi istraživanja ponašanja potrošača - 12 -
5 DETERMISANJE MOTIVA KOJI UTIČU NA ODLUČIVANJE POTROŠAČA O KUPOVINI - 15 -
5.1 Fiziološki motivi - 17 -
5.2 Psihogeni motivi - 17 -
5.3 Ispoljeni i latenti motivi - 18 -
5.4 Ostale podele motiva - 18 -
5.5 Hijerarhija potreba - 22 -
6 STAVOVI POTROŠAČA - 24 -
6.1 Formiranje stavova - 26 -
6.2 Merenje stavova - 26 -
6.3 Persuazivna propaganda - 28 -
7 PROCES INFORMISANJA POTROŠAČA - 32 -
7.1 Percepcija - 33 -
7.2 Uticaj mas medija na percepciju kvaliteta - 35 -
7.3 Koja reklama je dobra? - 37 -
7.4 Mediji mogu imati i negativnu konotaciju - 37 -
7.5 Sredstva mas medija - 38 -
ZAKLJUČAK - 39 -
LITERATURA - 41 -
Popis slika - 42 -