Upravljanje kvalitetom u komunalnoj djelatnosti

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Dzemala Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 8,280
Pridružen: May 2010
Poruka: #1
Upravljanje kvalitetom u komunalnoj djelatnosti
Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Značaj standarda


ISO ( međunarodna organizacija za standardizaciju ) je svjetska federacija nacionalnih institucija za standardizaciju. Pored brojnih aktivnosti, ova federacija se bavi standardizacijom metoda upravljanja kavlitetom u organizacijama i preduzećima koje žele da na ovaj način unaprijede kvalitet svih segmenata ovog poslovanja. usvajanje sistema menadžmenta kvaliteta treba da bude strateška odluka svakog savremenog preduzeća.

Cilj uvođenja standarda u komunalnim preduzećima jeste da se djelatnost ovih preduzeća uključi u svjetsku standardizaciju sistema kvaliteta usluga ( poznatih kao ISO 9001 ), čime bi se postiglo da pružena usluga bude kontinuiranog kvaliteta. Standardizacija kvaliteta iz serije ISO 9001 treba da omogući lakši rad zaposlenima u komunalnim preduzećima i da omogući korisnicima komunalnih usluga, da na osnovu već unaprijed propisanih standarda kontrolišu kvalitet te usluge.

Zahtjevi potrošača ( kako domicilnog stanovništva, tako i turista ) koji se odnose na pružanje kvalitetne usluge od strane komunalnih preduzeća, usko su povezani sa zahtjevima potrošača za očuvanjem životne sredine. Standard ISO 9001 osigurava da preduzeće pruži potrošaču kvalitetnu uslugu, u skladu sa njegovim zahtjevima, a standard 14001 osigurava da prilikom pružanje te usluge ne dođe do “neželjenih efekata” odnosno da se uvaže zahtjevi potrošača za očuvanjem životne okoline i prirode. Povezanost ovih standarda povećava kompatibilnost ova dva standarda za dobrobit svih korisnika.

Standardi serije ISO 9000 posebno JUS ISO 9004 – upravljanje kvalitetom i elementima sistema kvaliteta imaju široke implikacije na funkcionisanje pojedinačnih preduzeća, a danas su takođe i zahtjevi čitavog društva. Standardi serije ISO 14000 koji se u potpunosti odnose na sve aspekte ekološkog upravljanja imaju za cilj da ...


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
04-07-2010 09:52 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Diplomski rad - Menadžment Totalnim Kvalitetom ( TQM ) i studije slučaja erik_bananamen 0 4,126 12-05-2011 04:13 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Upravljanje kvalitetom 1 - Autorizirana predavanja Dzemala 0 1,938 06-05-2011 09:52 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Upravljanje kvalitetom u uslužnim djelatnostima - Diplomski Dzemala 0 3,064 06-05-2011 09:51 PM
zadnja poruka: Dzemala
  Seminarski rad - Upravljanje kvalitetom erik_bananamen 0 4,160 28-04-2011 01:11 PM
zadnja poruka: erik_bananamen
  Upravljanje kvalitetom procesa projekta Dzemala 0 3,532 10-09-2010 08:19 PM
zadnja poruka: Dzemala

Skoči na forum: