Uloga menadžera u stvaranju, održavanju i promeni organizacione kulture

Имати успешну организацију с високим профитом и високим степеном мотивисаности радника жеља је сваког власника компаније односно особе која се налази на челу компаније. Традиционални извори успеха - производи и технологије, приступ финансијским изворима и даље дају компетитивну предност, али у далеко мањој мери него што је то било пре 20 година. Када размислимо о конкурентним компанијама и разликама међу њима уочићемо да се разлике све више смањују: производи су врло сличног изгледа; разлика у функционалности производа ако и постоји врло брзо нестаје; и изглед продајних простора све је сличнији. Оно по чему се компаније уистину разликују су сами запослени: њихово понашање према клијентима, брзина реаговања, начин на који решавају проблематичне ситуације, мотивисаност и усмереност према остварењу циљева, способност учења, компетенције. Људски елемент је једини елемент који конкуренција не може копирати. Стога се поставља питање: Шта и како треба радити у управљању људским ресурсима?

Кључ за откривање организацијских потенцијала и постизања конкурентне предности су људи. Како бисмо развили победнички тим, први корак је одабир квалитетних запослених. Али уз одабир квалитетних запослених нужно је познавати квалитете својих чланова тима, њихове предности, али и подручја на којима могу постићи даља побољшања. Управо овде се огледа улога менаџмента сваке савремене пословне организације.

УВОД
1 Улога менаџмента у компанији Тојота 3
1.1 Стратегија, планирање и селекција нових кадрова у компанији Тојота 7
1.2 Процес пријема кадрова у компанији Тојота 7
1.3 Улога менаџмента Тојоте у организационој проблематици 9
1.3.1 Мерење учинка кадрова у компанији Тојота 10
1.3.2 Трошкови кадрова и анализа 11
ЗАКЉУЧАК 13
ЛИТЕРАТУРА 15