Uloga informacije u procesu odlucivanja

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Uloga informacije u procesu odlucivanja

Sa napretkom svetske tehnologije i povecanjem broja inovacija,mnoge vazne karakteristike proizvoda,koje mnoga preduzeca zele da iskoriste u trzisnoj utakmici,ostaju izvan opazanja potrosaca.Reklo bi se da se problem upravo nalazi u domenu planiranja i sprovodjenja privredne propagande.Izgleda da je problem slozeniji i pretpostavlja se da je za dobro pozicioniranje proizvoda na trzistu potrebno mnogo vise iskustva i ranijeg znanja ,a takodje i razumevanja nacina na koji se potrosaci informisu o konkurentskim markama.Trzisne informacije najvise oblikuju ponasanje potrosaca.
Pre svega,potrosaci primaju informacije kroz cula vida,sluha,ukusa,mirisa i dodira.Stimulansi koje proivode preduzeca,da bi informisala potrosace,uticala na njihovu odluku da kupe odredjenu marku proizvoda,usmereni su na aktiviranje ovih cula tzv. senzornih receptora.Marketing nastoji da aktivira svih pet senzornih cula kako bi se uticalo na ponasanje potrosaca,ali nisu retki ni slucajevi selektivnog pristupa.Senzorni input je , nervni impuls koji ljudski mozak prima od senzornih receptora.Vazno je, znati da je velika razlika izmedju stimulansa i primanja(percepcije) tih stimulansa od potrosaca.Potrosaci mogu razlicito da dozivljavaju odredjeni proizvod i da se u zavisnosti od toga ponasaju u kupovini.Isti stimulansi ne primaju se na isti nacin kod vis epotrosaca,i to dovodi do razlicitog ponasanja u kupovini.Proizvod procesa informisanja je formiranje procena i stavova, pa cak i navika koje potrosaci koriste u kupovini prozivoda i usluga na trzistu.
Informisanje potrosaca definise se kao proces putem kojeg ljudi primaju,slusaju,razumeju,pamte i koriste razne podatke, informacije, procene, predvidjanja...a koji uticu na njihove odluuke o kupovini proizvoda i usluga.Sastoji iz dva primarna sistema:senzornog i konceptualnog.Senzorni sistem odnosi se na funkcionisanje senzornih receptora(cula) i predstavlja potrosacev odgovor na uticaje(stimulanse) iz spoljasnjeg sveta(okruzenja).Konceptualni sistem je okrenut unutrasnjem svetu potrosaca i odnosi se na mentalne procese razmisljanja i rasudjivanja.Osnovne karakteristike procesa informisanja potrosaca su: ...