Studija slučaja Siemens

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Moralne i etičke vrednosti spadaju u osnovne pretpostavke postajanosti građanskog društva i kriterijumi uspostavljanja preduzetničke ekonomije i funkcionisanja inovativnog preduzetništva. Stoga se društveni moral i etika sa društvenog nivoa transformišu na mikro nivo, tj. u osnovne vrednosti orjentacije preduzeća, determinisani preduzetničkom vizijom i poslovnom misijom kao korporativni identitet.

Uslužne delatnosti danas doživljavaju sve veću ekspanziju , dolazi do jačanja integracionih odnosa na makro i mikro nivou, proširuju se obim i struktura međunarodne razmene. Nude se raznovrsnije i kvalitetnije usluge, informacije omogućavaju više znanja o ponudi dok tražnja postaje homogenija.

Konkurencija je postala neizbežna i sve snažnija, tehnološke promene sve brže, barijere na tržištima sve veće, javljaju se i novi izvori ponude po nižim cenama... Koncept ekonomske povezanosti i fenomen globalizacije postaje sve prisutniji i na našim prostorima.

Ovi i neki drugi procesi, dovode do povećanja zahteva za modernizacijom uslužne delatnosti. Svaka promena preduzeća i njegove strukture zahteva menjanje ukupnog ponašanja menadžmenta i zaposlenih, zajedničkih shvatanja , verovanja , stavova, pretpostavki i vrednosti. Njihovo ponašanje ima uticaj na svaki aspekt operacija i organizacionih i eksternih odnosa. Novi procesi u organizaciji današnjice zahtevaju stvaranje drugačije kulture , obzirom da tradicionalna kultura organizacije ne može opstati u dinamičkoj, konkurentskoj sredini.

Za uspešno ponašanje zaposlenih nije ništa manje važno od znanja i sposobnosti. To se posebno odnosi na uslužne organizacije. Usluga uvek znači i interakciju iz koje proizilazi emotivna reakcija klijenata/korisnika, koja je presudna za njegovu odluku pri izboru davaoca odluke....

Sadržaj

UVOD 3
1 KORPORATIVNA DRUŠTVENA ODGOVORNOST U Siemens-u 4
1.1 CSR kao poslovni imidž vodećih svjetskih kompanija 5
2 SIEMENS – GLOBALNA KOMPANIJA 8
2.1 Siemens i CSR 10
2.2 Primjeri CSR aktivnosti u kompaniji Siemens 11
2.3 Predškolsko doba 12
2.4 Medijske zbirke 15
2.5 Siemensova nagrada za stručno usavršavanje 15
2.6 Prisutnost i razvijenost CSR kod SIEMENS BiH 23
3 ZAKLJUČAK 25
4 OKVIRNI PREGLED LITERATURE 28
4.1 Knjige 28