Sociološke dimenzije poslovnih komunikacija-sociologija

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz biologije, sociologije, psihologije ,filozofije , ekologije, fizike, geografije, Istorije i hemije.


... DEFINIRANJE TEMELJNIH POJMOVA


Komuniciranje (komunikacija) u širem i u užem smislu riječi označava razmjenu poruka. Teorija komuniciranja otkriva kako čovjek „ne može ne komunicirati“.
Komunikacija je prijenos misli i poruka. Osnovni oblici komunikacije zasnivaju se na znakovima i zvukovima. Termin komunikacija može se koristiti u značenju uključivanja svih postupaka kojima jedan um može utjecati na drugi. Tako široka definicija uključuje ne samo govor, nego i muziku, umjetnost, pozorište, balet i dr.
Komuniciranje sa sredinom u kojoj se živi, a preko nje i sa širom ljudskom zajednicom, predstavlja priopćavanje ideja, stavova ili mentalno – psiholoških reakcija na dana društvena stanja, društvene probleme i način njihova rješavanja.
Izraz komuniciranje je izveden od latinske riječi „communis“ što znači zajedničko.

Komunikacija se dakle može označiti kao proces zajedništva ili jedinstva misli pošiljatelja i primatelja.

Komunikologija proučava sadržaj, oblike i načine čovjekova međusobnog i masovnog komuniciranja smisao, svrhe i efekte simboličke interakcije kojom se ljudi sporazumjevaju , surađuju i potiču na djelatnost kao i strukture i funkcije društveno-komunikacijskih sustava. Prvu definiciju međuljudske komunikacije dao je C.H. Kooley 1909. god. Pod komunikacijom se podrazumjeva mehanizam pomoću kojeg ljudski odnosi egzistiraju i razvijaju se, a čine ga svi simboli duha sa sredstvima njihova prenošenja u prostoru i njihova očuvanja u vremenu...

SADRŽAJ

1. UVOD ...................................................................................3
2. DETERMINIRANJE TEMELJNIH POJMOVA .....................................4
2.1. Podjela misli ............................................................4
2.2. Važnost poslovne komunikacije .........................................5
2.3. Oblici komunikacije ................................................................5
3. SOCIOLOŠKE DIMENZIJE POSLOVNIH KOMUNIKACIJA .............6
4. SISTEM STVARANJA PRENOŠENJE I KORIŠTENJE INFORMACIJA .....7
5. PSIHOLOŠKI PROCESI (determinante komuniciranja) ..................8
5.1. Psihološki faktori komuniciranja................................................ 8
5.1.1 Motiv.......................................................................... 8
5.1.2. Opažaji - pozornosti i percepcija .............................. 9
6. MASS MEDIJI .................................................................10
6.1. Osnovne specifičnosti masovne komunikacije............................10
7. POSLOVNA KOMUNIKACIJA, POSLOVNI PROCESI I POSLOVNE FUNKCIJE ........................................................................................12
7.1. Pojam i uloga poslovnih komunikacija ...................... 12
7.2. Poslovni procesi ................................................................... 12
7.3. Iinformatičke i komunikacijske tehnologije ..................... 14
8. ZAKLJUČAK.............................................................................15
9. LITERATURA..............................................................16