Sistem Apoteka Medicus

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadžment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetništvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Pojam “sistem” izveden je iz grčke reči to systema, što označava celinu sastavljenu iz delova. Kada je u pitanju tehnički, pa prema tome i proizvodni sistem, podrazumeva se skup elemenata i relacija između njih i njihovih karakteristika integrisanih u cilju ostvarenja određenog cilja, odnosno promene stanja sistema, što znači da se sistem ne sastoji samo od delova, već da predstavlja integralnu celinu elemenata i veza određenog stepena jačine između elemenata i njigovih karakteristika. [1]

Za razne ljude reč "sistem" ima različito značenje. U projektantskom smislu, korisna i dovoljno precizna definicija sistema glasi: "Sistem je skup različitih elemenata koji su u takvoj međusobnoj vezi da kao celina daju bolji rezultat od rezultata koje samostalno mogu da proizvedu njegovi delovi." Zaista, svrha izgradnje sistema i jeste u postizanju ovog boljeg rezultata. . .


Definisanje sistema

Apoteka Medicus je složen, veštački sistem, stvoren od strane čoveka kao visoko funkcionalno uređena pomoć u lečenju i prevenciji bolesti. To je, u suštini realni sistem, jer operiše stvarnim, opipljivim sredstvima (lekovi), ali takođe sadrži i par virtuelnih podsistema (baza podataka svih lekova, knjigovodstvo). Iz ovoga je već jasno da je apoteka složen sistem jer sadrži više podsistema integrisanih u jedan sistem. Apoteka Medicus ima centralno odeljenje i jednu sporednu apoteku. Bazično odeljenje izdaje sve interne propise, reguliše rad i broj zaposlenih, vodi računa o nabavci i prodaji, o novčanom balansu. Oba odeljka imaju otvorenu besplatnu liniju za konsultacije pacijenata, dakle interakciju sa potrošačima telefonskim putem, i imaju stalnu međusobnu internet vezu. Sporedno odeljenje funkcioniše u skladu sa regulacijama centra, i dužno je da sve svoje aktivnosti ubeleži u bazu podataka koja se automatski ažurira i vidljiva je upravljačkom odeljenju. U pogledu povezanosti, apoteka je otvoren sistem, jer sistem interaguje sa okolinom – nabavka lekova i zatim prodaja pacijentima. Apoteka ima i sektor koji je zadužen za komunikaciju sa medijima i štamparijama u svrhu povremenog reklamiranja. . .

Sadržaj

1. Uvod 3
2. Definisanje sistema 4
3. Modelovanje i razvoj sistema 5
3.1. Veze između podsistema 6
3.2. Podsistem – Baza podataka 6
4. Analiza sistema 15
4.1. Ponuda i analiza konkurencije 16
4.2. Razvoj tražnje u narednom periodu 17
5. Marketing strategija 17
5.1. Formiranje cena 17
5.2. Promocija 17
6. Naručivanje i isporuka robe 19
6.1. Zaštita elektronskog poslovanja 23
6.1.1. Digitalni potpis 24
6.1.2. Digitalni sertifikati 24
7. Funkcije upravljanja resursima 25
7.1. Kadrovski resursi 25
7.1.1. Životni ciklus kadrovskog resursa 25
7.1.2. Menadžeri 27
8. Finansijsko planiranje 27
9. Životni ciklus sistema 29
10. Zaključak 32
11. Literatura 33