Savremena marketinška orijentacija banaka s osvrtom na intesa sanpaolo banku

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Autor Poruka
Maja Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 1,234
Pridružen: Nov 2011
Poruka: #1
Savremena marketinška orijentacija banaka s osvrtom na intesa sanpaolo banku
100% Kvalitetni diplomski radovi. 65000 Gotovih radova spremnih za download. Gotovi seminarski i diplomski radovi, izrada novih unikatnih seminarskih.


UVOD

Promjenljiv, često turbulentan poslovni ambijent zahtijeva da se poslovanje prilagodjava
promjenama kroz adekvatne odgovore, pa sa sigurnošću mogu tvrditi da znanje postaje ključna
odrednica i da kroz svakodnevno inoviranje i transfer znanja dolazimo do kadrova sposobnih da se prilagodjavaju promjenama i spremnih da na temelju marketing koncepcije grade svoje poslovanje.
A kako je marketing poslovna filozofija usmjerena na potrošače, kroz prepoznavanje primarne uloge potrošača i u skladu sa tim fokusiranja poslovnog razmišljanja i aktivnosti na razmjenu sa
potrošačima, marketing se razmatra kao istorijska kategorija kroz fokus ka potrošačima, jer je
upravo on ključ kvalitetnog poslovanja. Upravo on je taj koji treba da obezbijedi siguran prelaz
preko trnovitog puta, od kojeg se svakako mnogo očekuje. Uspješne kompanije biće one koje budu u stanju da svoj marketing uvijek prilagode uslovima na tržištu.
„Potreba za nastankom marketinga se javila u uslovima kada su odnosi ponude i tražnje
postali veoma kompleksni na strani obje agregatne veličine“.
„ Marketing je nastao kao izraz vječite težnje da se unaprijed spozna šta to kupac želi i da mu se na adekvatan način izađe u susret“. On se javlja kao sredstvo da se proizvodi odnosno usluge prilagode potrošačima radi postizanja obostrane satisfakcije.
Danas se sa primjenom marketinga susrećemo u svim oblastima ljudskih djelatnosti:u
proizvodnji,trgovini,zdravstvu,školstvu,umjetnosti,bankarstvu..Velika je razlika u odnosu prema
kupcu,potrošaču,klijentu,komitentu u marketinškom ili u prodajnom pristupu preduzeća. Zadatak je marketara je da istražuju i stalno pronalaze puteve za zadovoljavanje potreba kupaca, te stalno traženje novih tržišta.
Bitno je shvatiti da marketing započinje i završava sa kupcem.
Do skoro kao najjači instrument marketinga bila je cijena i dugo je zbog niskog standarda bila
ispred kvaliteta . U poslednje vrijeme situacija se mijenja pa je na prvom mjestu kvalitet i dobra
promocija.
Predmet istraživanja je značaj i uloga marketinga u bankarstvu, razvoju marketing strategija, marketing miksa, procesu segmentacije i istraživanju bankarskog tržišta, te formulisanje strategije elemenata marketing miksa u savremenim organizacijama. Ulaganje u instrumente marketing miksa u bankarskim organizacija je ulaganje u budućnost, a njihovim pravilnim upravljanjem organizacija postiže efektivnost i efektivnost poslovanja.
Naučni cilj istraživanja jeste naučna deskripcija sa elementima klasifikacije i analize
svih elemenata strategije upravljanja instrumentima marketing miksa u bankarskim
organizacijama i njihovog uticaja na uspešnost poslovanja preduzeća na
savremenom tržištu
.

SADRŽAJ

UVOD
1. FAKTORI KOJI UTJEČU NA MARKETINŠKE USMJERENOSTI BANAKA 7
2. ISTRAŽIVANJE TRŽIŠTA BANKE 9
2.1. Motivacija i ponašanje korisnika bankarskih usluga 9
2.2. Pokretači(motivatori) pošanja korisnika usluga 9
2.3. Proces kupovine bankarskih usluga od strane pojedinaca 10
2.4. Proces kupovine bankarskih usluga od strane pravnih lica 11
3. FAKTORI KOJI UTJEČU NA PONAŠANJE KORISNIKA USLUGA 12
3.1. Uticaj socijalnih faktora 13
3.2. Uticaj kulture i klasa 13
3.3. Uticaj psiholoških faktora 13
3.4. Uticaj personalnih faktora 14
4. SEGMENTACIJA TRŽIŠTA 15
4.1. Strategija segmentacije 15
4.2. Strategija izbora ciljnih tržišta 16
4.3. Strategija poziciranja 16
5. MARKETING MIX 18
5.1. PROIZVOD 18
5.1.1. Strategija linije proizvoda 19
5.1.2. Upravljanje proizvodnim portfeljom 20
5.2. CIJENA 21
5.2.1.Uticaj tražnje na cijene 22
5.2.2. Strategija cijene 22
5.2.2.1. Cijene novih proizvoda 23
5.2.2.2. Mijenjanje cijena postojećih proizvoda 23
5.3.DISTRUBUCIJA 24
5.3.1. Distirubucija proizvoda i usluga banke 25
5.3.2. Podrška isporuci proizvoda i usluga banke 26
5.4. PROMOCIJA 27
5.4.1. Privredna propagadna 28
5.4.2.Unapredjenje prodaje (prodajna promocija) 28
5.4.3.Lična prodaja 29
5.4.4. Odnosi sa javnošću (PR) i publicitet 29
6. BANKARSKI MARKETING NA PRIMJERU ISP BANKE 30
6.1.Vizija,misija,strategija 31
6.2. Nastanak imena banke 32
6.3. Pregled situacije na tržištu 32
6.4. Interna analiza 32
6.4.1.. Snage i slabosti i njihove posljedice 33
6.4.2.. Mjerila sposobnosti 33
6.4.3. Analiza resursa 33
6.4.4. Procjena korisnosti usluga 33
6.4.5..Portfolioanaliza 34
6.5. Pest analiza (analiza okruženja)34
6.5.1. Prijetnje i šanse 35
6.5.2.Tržišni trendovi i implikacije 36
6.5.3. Analiza potrošača 36
6.5.4. Analiza konkurencije 37
6.5.5. Analiza životnog ciklusa tržišta,proizvoda 38
7. OSNOVNE PRETPOSTAVKE KOJE ČINE BAZU PLANA 38
7.1. Ciljno tržište i njegove karakteristike 39
7.2. Preliminarni marketing ciljevi 40
7.3. Konkurentska marketing strategija 41
7.4. Stragegija marketing plana 42
7.4.1.. Imlementacija i kontrola 42
7.4.2. Contingency planing42
ZAKLJUČAK 43
LITERATURA 44


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
07:28 PM
Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Analiza profitabilnosti banaka na finansijskom tržištu Srbije - magistarski derrick 0 1,806 04-08-2013 12:36 PM
zadnja poruka: derrick
  Privredni razvoj Srbije sa osvrtom na ulogu industrije - diplomski derrick 0 1,128 23-07-2013 11:00 PM
zadnja poruka: derrick
  Uloga i značaj web stranice u promociji turističkog poduzeća sa osvrtom na Terra -hr derrick 0 1,519 23-07-2013 04:27 PM
zadnja poruka: derrick
  Savremena makroekonomska misao - Diplomski VS1 0 1,375 17-06-2013 06:26 PM
zadnja poruka: VS1
  Upravljanje i nadzor distribucijom energije sa posebnim osvrtom na energetsku efi. derrick 0 804 18-02-2013 04:17 PM
zadnja poruka: derrick

Skoči na forum: