Preduzetničke strategije u poslovanju preduzeća VU TARA - Hotel Omorika

Nova tema  Odgovori 
Podelite temu sa drugarima: ZARADITE PRODAJOM SVOJIH RADOVA
 
Ocena teme:
  • 0 Glasova - 0 Prosečno
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
 
Autor Poruka
derrick Nije na vezi
Posting Freak
*****

Poruka: 3,097
Pridružen: Jul 2009
Poruka: #1
Preduzetničke strategije u poslovanju preduzeća VU TARA - Hotel Omorika
UVOD

Hotelijerstvo je deo oblasti poznate kao industrija putovanja i turizma. Ono podrazumeva široku lepezu biznisa sa jednim zajedničkim ciljem - da se putnicima pruže potrebni, tj. željeni proizvodi i usluge. Začeci hotelijerstva vezuju se za kretanje ljudi i zadovoljavanje njihovih egzistencijalnih potreba. Osim što pružaju privremeni smeštaj posetiocima, takođe su i mesta ekonomskih i socijalnih zbivanja. Kroz istoriju je poznato da su mnogi značajni svetski događaji započinjali ili se održavali u hotelima.

Turizam a samim tim i hotelijerstvo odavno je poprimilo globalni karakter. Globalne tendencije u hotelijerstvu ispoljavaju se u sledećim formama: prostorna ekspanzija i regionalizacija, standardizacija, kompjuterizacija, segmentacija, diverzifikacija i specijalizacija, globalizacija. Procesi globalizacije, tj. globalni način posovanja zahvatili su kompletnu hotelsku industriju u svetu. Svako hotelsko preduzeće kako bi opstalo na tržištu treba da se prilagođava globalnom načinu poslovanja. Uvođenjem procesa inovacija povećavaju se perfomanse i šanse za uspeh na integralnom evropskom tržištu. Jedan od ključnih faktora uvođenja inovativnog menadžmenta je komunikacioni aspekt. Prihvatanje uloge i važnosti znanja i veštine zaposlenih kao i vrednosti normi u procesu inoviranja su izuzetno značajne. Učenje kroz uvođenje inovacija je kritični faktor uspeha u razvoju novih proizvoda u hotelijerstvu. Ovakav pristup omogućava učenje na greškama.

Sadržaj

UVOD 3
1 Planinski turizam 4
1.1 Planinski turizam u Evropi 4
1.2 Turistička ponuda Tare i Zlatiborskog regiona 7
2 Preduzetničke strategije u hotelskom poslovanju 11
2.1 Kvalitet hotelskih usluga 12
2.2 Hotelsko poslovanje i upravljanje kvalitetom 14
3 CRM i marketing menadžment hotela 16
3.1 Kvalitet usluge kao odgovor na zahteve savremenih korisnika hoteliskih usluga 16
3.2 Satisfakcija korisnika hotelskih usluga 19
3.3 CRM – Customer Relationship Menagement 20
4 Poslovanje hotela „Omorika“ 23
4.1 Proizvod hotela „Omorika“ 24
4.2 Cena 26
4.3 Promocija 27
4.4 Kanali prodaje 27
ZAKLJUČAK 28
LITERATURA 31


PORUČITE RAD NA OVOM LINKU >>> SEMINARSKI
maturski radovi seminarski radovi maturski seminarski maturski rad diplomski seminarski rad diplomski rad lektire maturalna radnja maturalni radovi skripte maturski radovi diplomski radovi izrada radova vesti studenti magistarski maturanti tutorijali referati lektire download citaonica master masteri master rad master radovi radovi seminarske seminarski seminarski rad seminarski radovi kvalitet kvalitetni fakultet fakulteti skola skole skolovanje titula univerzitet magistarski radovi

LAJKUJTE, POZOVITE 5 PRIJATELJA I OSTVARITE POPUST
11:13 PM
Poseti veb stranicu korisnika Pronađi sve korisnikove poruke Citiraj ovu poruku u odgovoru
Nova tema  Odgovori 


Verovatno povezane teme...
Tema: Autor Odgovora: Pregleda: zadnja poruka
  Cena kao element strategije marketinga derrick 0 2,088 12-09-2013 12:43 AM
zadnja poruka: derrick
  Inovacione strategije derrick 0 1,817 12-09-2013 12:35 AM
zadnja poruka: derrick
  Odnosi s javnošću kao činilac uspeha u tržišnom poslovanju derrick 0 1,649 12-01-2013 11:39 AM
zadnja poruka: derrick
  Strategije uključivanja na tržište u procesu međunarodnog marketinga Maja 0 1,654 12-01-2013 10:21 AM
zadnja poruka: Maja
  Kontiki - marketing strategije Maja 0 2,232 19-02-2012 07:46 PM
zadnja poruka: Maja

Skoči na forum: