Poslovna etika u preduzeću- diplomski rad

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.

Nikad ranije poslovna etika, kao tema, nije pobudila više interesovanja. Neki analitičari poslovanja tvrde da najviše rukovodstvo mora imati- kao minimum minimuma- jasnu predstavu o etosu svoje kompanije. Direktorima i rukovodiocima sigurno nije lako da ne koriste moralni govor- odnosno, ako nisu u stanju ili oklevaju da razgovaraju o etičkim problemima.
Kršenje etike može dovesti do toga da i najodgovornije i najuglednije kompanije deluju nepronišljeno i podmuklo. Još gore, neke neetičke odluke mogu biti i nezakonite i dovesti kompaniju u situaciju da se protiv nje povede čak i krivični postupak. Takav postupak može da izazove veoma velike probleme kao što su povećani troškovi i gubitak ugleda. Gubitak ugleda može biti izuzetno ozbiljan zbog toga što sada sve više potrošača u Evropi donosi svoje odluke o kupovini proizvoda poistovećujući ih sa vrednostima kompanija koje ih proizvode.
Evropska rasprava o poslovnoj etici je trenutno u istoj fazi u kojoj je pre deset godina bila rasprava o kvalitetu. U to vreme većina kompanija je smatrala da je kvalitet koristan koncept, ali je imala poteškoća da sagleda praktične i važne prednosti koje bi bile osigurane ako se kvalitetu da visoki prioritet. Kompanije koje su se tada stavile na čelo pokreta borbe za kvalitet stekle su značajnu prednost u osnosu na konkurenciju. Neki analitičari poslovanja tvrde da kompanije koje izvrše decentralizaciju i prenošenje operacija unutar kompanije bez jasno shvaćenih i primenjenih korporacijskih vrednosti samo izazivaju nevolju. Sugeriše se da, u poslovnom okruženju koje se brzo menja, efikasno izvršenje i maksimalna profitabilnost mogu najbolje da se osiguraju davanjem ovlašćenja pojedincima, spuštanjem ovlašćenja za odlučivanje do najnižeg mogućeg nivoa, istovremeno insistirajući na tome da etika kompanije ostane nenarušena.
To u praksi znači da se neetičko ponašanje ne nagrađuje, bez obzira na to koliko je izvršenje pojedinca dobro u svakom drugom smislu. To je najsnažnija poruka kojom rukovodioci kompanije mogu potvrditi svoje opredeljenje za etičke standarde...

KAKO SE DEFINIŠE POSLOVNA ETIKA

Proučavanje poslovne etike ima korene u filozofiji morala i stoga mnogi ovoj temi prilaze upoznajući filozofske teorije koje se odnose na nju. Šta je poslovna etika? Poslovna etika proučava primenu ličnih normi na aktivnosti i ciljeve komercijalnih preduzeća. To nije poseban moralni standard, već studija o tome kako poslovni kontekst postavnja svoje jedinstvene probleme pred moralnu ličnost koja deluje kao predstavnik tog sistema. Aristotel je definisao vrlinu kao stvar navike ili naučene sposobnosti izbora. Poslovna etika odražava navike i izbore koje čine direktori kada su posredi njihove aktivnosti i aktivnosti ostalih članova organizacije. Te aktivnosti i izbori su uobličeni u skladu sa sistemom moralnih vrednosti pojedinca, ali taj sistem je često izložen promeni prioriteta ili osetljivosti, kada dejstvuje u institucionalnom kontekstu oštrih ekonomskih prinuda i pritisaka i kao mogućnost za sticanje moći .
Poslovna etika zauzima posebno mesto u oblasti primenjene etike. Kao i njene srodnice u takvim oblastima kao što su medicina i pravo, i ona se sastoji od ni malo lake primene nekih vrlo opštih principa na neke specifične i često jedinstvene situacije i krize. Ali za razliku od njih, poslovna etika se odnosi na oblast ljudskih poduhvata, u kojoj stručnjaci uglavnom nemaju profesionalni status i za čije se motive, blago rečeno, misli da nisu nimalo uzvišeni. Pohlepa se često navodi kao jedini pokretač poslovnog života, a veći deo istorije poslovne etike, u skladu sa tim, ne odnosi se prema biznisu ni malo pohvalno. U jednom smislu, ovu istoriju možemo pratiti unazad sve do srednjeg veka i antičkog doba, gde su pored filosofskih i verskih napada na biznis, neki praktični mislioci, kao Ciceron, pažljivo obrađivali pitanje poštenja i uobičajenim poslovnim transakcijama.
Predmet poslovne etike, kakva se trenutno upražnjava, nije mnogo stariji od jedne decenije. Samo pre deset godina, ovaj predmet je bio nevešt amalgam pregleda etičkih teorija, nekoliko opštih razmatranja o poštenju kapitalizma i određeni broj već standardnih poslovnih slučajeva – uglavnom beščašća, skandala i nevolja, koji su svet korporacija prikazivali u njegovom najgorem i najneodgovornijem vidu. Poslovna etika je tema bez akreditiva u glavnim tokovima filosofije, bez sopstvenog pojmovnog sadržaja....

S A D R Ž A J

1 UVOD 3
1.1 KAKO SE DEFINIŠE POSLOVNA ETIKA 4
1.2 KRATKA ISTORIJA POSLOVNE ETIKE 5
1.3 POJMOVI ETIKE I MORALA 5
1.4 RAZVOJ POSLOVNE ETIKE 6
1.5 POSLOVNA ETIKA KAO DEO ETIKE 7
2 DRUŠTVENA ODGOVORNOST MANAGERA/UPRAVE 13
2.1 DRUŠTVENA ODGOVORNOST 13
2.1.1 Od obaveze preko sticanja odgovornosti 14
2.2 Uloge nosilaca menadžmenta 14
2.3 MENADŽERSKA ETIKA 15
2.3.1 Menadžeri 16
2.3.2 Karakteristike menadžera 17
2.3.3 Pravila ponašanja menadžera 18
2.3.4 Funkcije menadžera 19
2.4 Etičke dileme kod menadzera 20
2.5 Managerska etika 20
2.6 Etičke smernice za managere 21
2.7 3 koraka pri susretanju s etičkim dilemama: 21
2.7.1 Zašto biti etičan? 21
2.7.2 Najčešći etički problemi 21
3 Značaj poslovne etike 22
4 ETIKA I POSLOVNO PONAŠANJE PODUZECA 23
4.1 Etički kodeks 24
4.2 USPOSTAVLJANJE ETICKOG KODEKSA 24
5 ETIKA I POSLOVNO PONAŠANJE PODUZEĆA 29
6 O etici i moralu 29
6.1 Osnove poslovne etike 30
6.2 Kršenje normi poslovne etike na primeru “CARNEX”-a 32
2.1 Afera sa paštetama 32
2.2 Posledice afere 34
ZAKLJUČAK 38
7 L I T E R A T U R A: 40
1