Pojam istraživanja marketinga

Beleške za srednjoškolce i sve koji žele da znaju više. Lektire i referati za sve godine. MaturskiRadovi.Net (beleške, referati, lekcije, lektira, pisci, zadaci, sastav, pismeni, forum, druženje, puškice)

Osnovna aktivnost je istraživanje marketinga. (širi pojam – proučavanje širih okruženja, praćenje pokazatelja). Osnovni razlog: informacije koje dobijamo služe kao osnov menadžerima za donošenje odluka. Marketinško istraživanje. Informacije služe da donesu prave odluke u pravo vreme, pouzdani izvori. Ne sme da bude kašnjenja – konkurencija.


Definicija:

- def. Marketing mogućnosti i problema


- generisanje, usavršavati, oceniti marketing akcije (proizvesti)


- praćenje performansi marketinga. Performanse – nešto ostvareno, uspeh, dostignuće, rezultat onoga što je marketing postigao.


- bolje razumevanje marketinga kao procesa


- deijagnostikuje inf. Potrebe


- specifikuje metod za prikupljanje informacija


- organizuje i upravlja procesom prikupljanja


- interpretira rezultate i saopštava nalaze



Osnova za donošenje odluka u menadžmentu – informacije.

Vrste istraživanja:

1. stimulaciona istraživanja (nauka, tehnika, tehnologija, psihologija, opšto okruženje, preduzeće)

2. marketing miks – proizvod (procenjuje se mišljenje potrošanja), promocija (da utiče na potrošače).

3. istraživanje performansi – npr. prodaja – merilo vrednosti, troškove marketinga – planirani sa ostvarnim; promocije – da li se odrazilo na rast prodaje; koliko je potrošač zadovoljan; kada lansiramo novi proizvod da vidimo kako je potrošač zadovoljan.