Mobing - poslovna etika

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


MOBING ?

Sama reč mobing je Engleskog porekla (mobbing), i nastaje kao kovanica od glagola ’’to mob’’ što znači nasrnuti u masi, bučno navaliti.

U svetskoj literaturi različiti se autori koriste različitim terminima koji se odnose na mobing. Termin mobing najčešće se koristi u Švedskoj, Nemačkoj i Italijanskoj literaturi, dok u zemljama engleskog govornog područja nailazimo na termin bullying od reči bully (siledžija, nasilnik, zlostavljati, kinjiti), a u SAD-u su najčešći termini work abuse ili employee abuse. Buling je i termin koji u engleskoj literaturi često označava maltretiranje učenika u školi od učenika ili nastavnika. Postoji i veliki broj termina kojima se mobing pokušava prevesti: psihičko zlostavljanje, psihičko maltretiranje, psihički teror, moralno zlostavljanje itd.

Psihičko zlostavljanje na radnome mestu ili, jednostavno, mobing sigurno nije nov fenomen. Postojao je u svim radnim organizacijama, kako u onim primitivnim, tako i u složenim kompanijama 20. veka, a takođe i danas u kompanijama 21. veka. Mobing postoji otkad postoji ljudski rod i želja pojedinaca za vlašću, potreba za ponižavanjem drugih, otkad postoje osećaji ljubomore, zavisti, mržnje… Iako odavno postojeći oblik zlostavljanja na radnom mestu, mobing tek od skoro dobija jasno definisanu formu.

Naime, prema Lejmanu mobing predstavlja patološku, neetičku i neprijateljsku komunikaciju na radnom mestu, koju sistematski upućuje jedna ili više osoba, uglavnom ka jednoj osobi, koja je zbog mobinga stavljena u bespomoćnu i bezizlaznu situaciju, a gde biva zadržana sredstvima konstantnih aktivnosti mobinga. Aktivnosti mobinga su veoma učestale (najmanje jednom nedeljno) i odvijaju se u dužem razdoblju (najmanje 6 meseci).

Najpotpunija definicija mobinga navedena je u novom francuskom zakonu o mobingu. Definicija mobinga u francuskom Zakonu socijalne modernizacije br. 2002–73 od 17. januara 2002. glasi: “Mobing je psihičko maltretiranje što se ponavlja putem akcija kojima je cilj ili posledica degradacija radnikovih radnih uslova, koje mogu prouzrokovati napad i naneti štetu ljudskim pravima i ljudskom dostojanstvu, naštetiti fizičkom ili mentalnom zdravlju ili kompromitovati žrtvinu profesionalnu budućnost.” ...

SADRŽAJ

Mobing?............... 2

Razvoj teorije o mobingu............. 3

Vrste mobing aktivnosti (napada)........... 5

Vrste mobinga............... 6

Pravci (faze) razvoja mobinga........... 7

Reakcije žrtava mobinga............. 8

Posledice mobinga i moguće dijagnoze.......... 8

Ostale posledice mobinga za pojedinca, kompaniju i društvo..... 13

Epidemiološki podaci............. 14

Osobine radnih organizacija u kojima se javlja mobing...... 16

Žrtve mobinga............... 16

Mober................. 17

Prevencija............... 18