Microsoft Agent tehnologija i primer njene implementacije

Maturski, seminarski i diplomski radovi iz informacionih sistema.

Microsoft Agent je skup softverskih servisa koji se mogu programirati. Ovi servisi omogućavaju korišćenje animiranih karaktera unutar MS Windows operativnog sistema i njihovu interakciju sa korisnikom. Programeri, kreatori WEB stranica, ljudi koji se bave prezentacijama putem računara, mogu koristiti animirane karaktere kao interaktivne asistente koji bi korisnika uveli, vodili, podučavali, zabavljali kroz aplikaciju ili web prezentaciju. Microsoft Agent omogućava ljudima koji se bave razvojem softwerskih alata i WEB autorima da uvedu novi način interakcije sa korisnikom, poznat kao conversational interfaces, koji daje softveru novu mogućnost imitiranja prirodne ljudske komunikacije u radu sa korisnikom.

Kao dodatak mišu i tastaturi kao osnovnim vezama između korisnika i računara, Microsoft Agent omogućuje i vezu korisnika sa računarom putem govora, što omogućuje da se tok izvršavanja aplikacija navodi uz pomoć glasovnih komandi koje se u računar prenose preko mikrofona. Animirani karakter, sem toga što može da prihvati izgovorenu komandu, takođe može da odgovori putem svog sintetizovanog glasa, snimljenog zvuka, ili putem teksta koji se ispisuje unutar strip-balona.

Konverzacioni interfejs Microsoftovog Agent servisa ne zamenjuje konvencionalni grafički korisnički interfejs (GUI). Umesto toga, postoji mogućnost lakog mešanja interakcije animiranog karaktera sa konvencionalnim interfejs komponentama, kao što su prozori, meniji, i kontrole, da bi se proširio i unapredio interfejs aplikacije.

Microsoft Agent programabilni interfejs omogućuje lako animiranje karaktera u interakciji sa korisnikom. Ova mogućnost još više približava računar korisniku, jer mu stvara utisak da on ustvari vrši interakciju sa živim bićem a ne sa mašinom. Animirani karakter se pojavljuje u svom prozoru, i time je omogućena maksimalna fleksibilnost njegovog postavljanja na bilo koji deo ekrana.

Microsoft Agent uključuje ActiveX kontrolu koja omogućuje da servisi Microsoft Agenta budu dostupni u razvojnom okruženju programskih jezika koji podržavaju ActiveX, uključujući WEB skript jezike kao što su VBScript, Java Script i sl. To znači da interakcija karaktera može biti programirana i iz HTML-a koristeći <OBJECT> zaglavlje.

1. Microsoft Agent korisnički interfejs

1.1. Uvod

Microsoft Agent omogućava WEB sajtovima i konvencionalnim aplikacijama da koriste animirane karaktere i interakciju korisnika sa njima tokom komunikacije između korisnika i aplikacije. On obezbeđuje nekoliko interfejs komponenti koje omogućavaju korisnicima da pristupaju i vrše interakciju sa animiranim karakterom, znaju status karaktera ("sluša", "izvršava komandu", …), kao i da menjaju globalne parametre koji se odnose na karakter (podešavanje fonta kojim se ispisuje ono što agent izgovara, brzina govora agenta, uključivanje/isključivanje zvučnih efekata i sl.). U ovom poglavlju daćemo kratak opis tih osnovnih elemenata korisničkog interfejsa Microsoft-ovog Agent-a.

1.2. Prozor animiranog karaktera

Microsoft Agent prikazuje animirane karaktere u svojim ličnim prozorima koji se uvek pojavljuju preko ("na vrhu") svih prozora (always on top). Korisnik može da pomera prozor karaktera pomoću miša sa pritisnutim levim tasterom (dragging with the left mouse button). Slika karaktera se tada pomera zajedno sa strelicom miša. Kao dodatak, aplikacija može da pomera karakter koristeći Move To metodu.

Kada korisnik selektuje karakter desnim dugmetom miša, pojavljuje se pop-up meni sa sledećim komandama:

Open | Close Voice Commands Window komanda otvara ili zatvara prozor koji sadrži spisak svih komandi koje su dostupne korisniku u interakciji sa karakterom.

Hide komanda sklanja agenta sa ekrana. Sklanjanje je praćeno animacijom koja je povezana sa
Hiding stanjem karaktera.