Menaždment-Odlucivanje

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz menadžmenta.

Menaždment

– proces koji se sastoji iz četiri osnovne faze ( koje se nazivaju još i funkcije):

1. Planiranje ® ODLUČIVANJE
2. Organizovanje ® ODLUČIVANJE
3. Vođenje ® ODLUČIVANJE
4. Kontrola ® ODLUČIVANJE

Interaktivna priroda procesa menadžmenta

ODLUČIVANJE

Odluka je razrešenje problema izbora među alternativama – postoji samo u slučajevima kada postoji mogućnost izbora između više pravaca delovanja u rešavanju problema.
Proces odlučivanja je skup svih radnji od identifikacije problema do provere izbora pravca akcije tj. odluke koja predstavlja rešenje problema.

I. Za odlučivanje je potrebna mogućnost izbora između više varijanti.
II. Odlučivanje je svestan proces na koji utiču: znanje, iskustvo, informacije, interesi, emocije, intuicija i mnogi drugi faktori.
III. Odluke se usmerene ka ostvarivanju ciljeva.


1. Tipovi procesa odlučivanja:
• Odlučivanje u uslovima izvesnosti – sve je determinisano
• Odlučivanje u uslovima neizvesnosti – nedeterministički problemi
• Repetitivno – programirano odlučivanje
• Neprogramirano odlučivanje
2. Pitanja koja zadovoljava svaka dobra odluka?
• Šta (koliko, ...)?
• Kako (kada, gde, ...)?
• Zašto?
• Ko?

3. Faze u donošenju odluka?
a. Identifikacija problema
b. Određivanje ciljeva
c. Donošenje pred-odluke
d. Generisanje alternativa
e. Procena alternativa
f. Pravljenje izbora
g. Implementacija izabranih alternativa
a. Ishod

Problem je situacija kad se stanje razlikuje od planiranog. Četiri situacije upozoravaju menadžera na pojavu problema:
a. odstupanje od prethodnog iskustva,
b. odstupanje od plana,
c. drugi ljudi (kupci, zaposleni...),
d. konkurencija.