Komercijalno poznavanje robe - Kvalitet robe i faktori koji na njega utiču

Beleške za srednjoškolce i sve koji žele da znaju više. Lektire i referati za sve godine. MaturskiRadovi.Net (beleške, referati, lekcije, lektira, pisci, zadaci, sastav, pismeni, forum, druženje, puškice)

Lat. Qualitis = osobina, svojstvo, karakteristika
Lat. Qualis = rad, vrsta, kakvoća



Kvalitet robe predstavlja merilo upotrebne vrednosti robe, odnosno stepen do koga roba zadovoljava potrebe potrošača.



EOQC – evropska organizacija za kontrolu kvaliteta.

Kvalitet = prikaldnost proizvoda za upotrebu



Kvalitet nije isto što i upotrebna vrednost.

Kvalitet robe se meri merenjem, procenjivanjem karakterističnih svojstava robe.



Kvalitet je promenljiva količina. Faktori koji utiču na kvalitet:

- svojstva sirovina, pomoćnih materijala, poluproizvoda

- koncepcija i konstrukcija proizvoda

- tehnološki proces (ulazna, medjufazna, završna kontrola)

- manipulacija robom (posedovanje, skladištenje, čuvanje, transport)