Informacioni sistemi u menadžmentu

Informacioni sistem se može definisati kao set međusobno povezanih komponenti koje funkcionišu zajedno u procesu izbora, prerade, skladištenja i slanja informacija, a u cilju pomoći donošenju odluka, kooriniranju i kontroli u organizaciji.

IS služe i kao pomoć menadžerima i zaposlenima u analiziranju problema, razvijanju (kreiranju) novih proizvoda. Takođe, IS sadrže informacije o značajnim ljudima, mjestima i elementima u organizaciji, ali i u njenom okruženju.
IS pomoću tri aktivnosti proizvode informacije koje su potrebne organizaciji za donošenje odluka, kontrolu operacija, analizu problema, kreiranje novih proizvoda i usluga. Ove aktivnosti su: ulaz (podrazumijeva sakupljanje neobrađenih podataka iz organizacije i okruženja), procesiranje (prerada prikupljenih (neobrađenih) podataka u razumljivije, korisnije oblike) i izlaz (odnosi se na transfer podataka ljudima ili aktivnostima kojima su potrebni). IS zahtijevaju i povratnu informaciju, koja podrazumijeva da „izlaz“ odlazi do određenih članova organizacije koji će ih vrijednovati ili napraviti ispravke u fazi izlaza.

Informacioni sistemi su u svojoj kratkoj istoriji prošli kroz nekoliko faza razvoja, koje danas uglavnom možemo sintetizovati na sljedeći način:
1.elektronska obrada podataka- EOP
2.upravljački informacioni sistemi-UIS
3.sistemi za podršku odlučivanja- SPO
4.ekspertni sistemi- ES

1. UVOD 2
2. INFORMACIONI SISTEMI U MENADŽMENTU 3
2.1 Neautomatizovani informacioni sistemi........... 4
2.1.1 Proizvodna dokumentacija................. 5
2.2 Elektronska obrada podataka 8
2.3 Upravljački informacioni sistemi 8
2.3.1 Upravljački podsistem proizvodnje.........10
2.3.2 Upravljački podsistem marketinga...........11
2.3.3 Upravljački podsistem finansija..........11
2.3.4 Upravljački podsistem kadrova...........12
2.3.5 Upravljački podsistem kadrova........12
2.3.6 Upravljački podsistem za top menadžere.........12
2.4 Sistemi za podršku odlučivanju............13
2.4.1 Struktura sistema za podršku odlučivanju..........13
2.4.2 Podsistem za upravljanje podacima............14
2.4.3 Podsistem za upravljanje modelima...............14
2.4.4 Podsistem za upravljanje znanjem.............. 15
2.4.5 Podsistem-korisnički interfejs.............. 15
2.4.6 Klasifikacija sistema za podršku odlučivanju............. 15
2.4.7 Prednosti i ograničenja SPO-a.............. 16
2.5 Ekspertni sistemi................................16
2.5.1 Podjela ekspertnih sistema................16
2.5.2 Osobine ES...........................17
2.5.3 Prednosi i slabosti ES...............17
2.5.4 Primjena ES......................................17
2.5.5 Struktura ES.......................18
2.5.6 Arhitektura ES.................... 18
2.5.7 Uvođenje ES u rad............. 18
2.7 Hibridni sistemi..........................19
2.8 Skladište podataka......................19
2.9 Vještačka inteligencija.....................20
3. ZAKLJUČAK.........................21
LITERATURA.................22