esej standardi kvaliteta Vršačkih firmi

Maturski, Seminarski , Maturalni i diplomski radovi iz ekonomije: menadzment, marketing, finansija, elektronskog poslovanja, internet tehnologija, biznis planovi, makroekonomija, mikroekonomija, preduzetnistvo, upravljanje ljudskim resursima, carine i porezi.


Osnovna definicija kvaliteta data u standardu ISO 8402 koji govori o tome da je kvalitet skup svih karakteristika nekog entiteta koji se odnosi na njegovu mogućnost da zadovolji iskazane potrebe i potrebe koje se podrazumevaju. Vidimo da kvalitet predstavlja važan faktor svakog proizvoda i u velikoj meri doprinosi boljoj prodaji proizvoda i vidimo da on u velikoj meri doprinosi zadovoljenju potreba potrošača i kvalitet predstavlja ustvari ono zašto kupci kažu da je kvalitet.

Sa druge strane sistem upravljanja kvalitetom proizvoda u proizvodnji obuhvata međusobno povezane aktivnosti i akcije ekonomskog, organizacijskog i tehničkog karaktera. Upravljanje kvalitetom postiže se sistemom kontrolom kvaliteta na svim nivoima. Što je nivo kvaliteta na tržištu na višem nivou, to je potražnja za njim veća.

U uslovima standardizovane i automatizovane proizvodnje, od nivoa kvaliteta proizvoda zavisi rad čitavih grana privrede što se postiže upravljanjem na svim nivoima privređivanja. Pa tako se izdvajaju sledeće faze upravljanja kvalitetom u proizvodnji preduzeća, a isto tako i u vršačkim:

• planiranje,
• merenje kvalitete proizvoda i efikasnosti procesa,
• analiza i
• regulacija.

Primenjivanje strategija diferenciranja pretpostavlja napor vršačkih preduzeće da „diferenciraju" svoje proizvode i usluge, tj. da se „razlikuje" od svojih konkurenata po načinu na koji zadovoljavaju potrebe potrošača i da tako steknu konkurentsku prednost. Stepen diferenciranosti, slično kao i kod sticanja prednosti u troškovima, ima svoj „kritični" ili minimalni nivo ispod kojeg nije od značaja u konkurenskoj borbi. Ova „razlika", naime, mora da ima pozitivnu vrednost za kupca i to dovoljno veliku da bi uticala na njegov izbor.

Nivo i karakter diferenciranosti proizvoda je određen intenzitetom delovanja faktora jedinstvenosti (diferenciranosti), koji potiču iz svakog od delova poslovnog sistema vršačkih preduzeća koja se već godinama po uspešnosti nalaze na vrhu liste domaćih preduzeća ili svake od aktivnosti u lanca vrednosti.

Tradicionalni pristup planiranja i upravljanja vršačkim preduzećima uspešno je funkcionisao sve do 70-ih godina, do tada su velika preduzeća dominirala malim, a poslovanje je bilo predvidljivo iz razloga što je okruženje bilo relativno stabilno, konkurenti su bili dobro poznati, promene na finansijskom tržištu skoro zanemarljive, cene skoro svih proizvoda i usluga stabilne, a ponašanje kupca i krajnjih potrošača očekivana...


Sadržaj :

UVOD 3
1.1 Postojeći standardi kvaliteta – Hemofarm 5
1.2 Bambi - Banat konditorska industrija 7
1.3 Postojeći standard kvaliteta – Vršački vinogradi a.d. 9
ZAKLJUČAK 11
LITERATURA 11